Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kunden werden mit Lieferterminen geködert, die dann nicht eingehalten werden. Von sort "lieferbar" auf eine Lieferzeit von "6 Wochen" gesteigert

Anbieter vollkommen ungeeignet für den deutschen Markt!! Aus drei Gründen. 1. Preis nicht transparent. Bin von billiger.de umgeleitet worden, dort stand bei meinem Produkt "biliger Preis" mit einem Gutschein sollte nochmals 10 Euro Preisrabatt möglich sein. Leider funktionierte der dort angegebene Code nicht. Auch nach Rückfrage keine Reaktion. 2. Versand über DPD. Natürlich, man hat ja nur Schlechtes von denen gehört aber was soll das? Bei Regen wurde mein Paket vor dir Hausür gestellt! Bei einem Warenwert von über 600 Euro! DPD ist indiskutabel für Versandhäuser, die ihren Kunden guten Service bieten wollen, auch wenn natürlich einfach billig. 3. Französisches Handbuch! Meiner Kamera lag ein französisches Handbuch bei. Toll. Natürlich gibt es auf CD nahezu alle Sprachen - oder online ebenfalls: aber wenn ich in Deutschland ein deutsches Produkt bestelle...? Mal angenommen in Frankreich würde ein Produkt deutsche Bedienungsanleitung haben (nur!) - die Firma hätte so negative Schlagzeilen, dass die Insolvenz anbieten kann. 4. Internetauftritt - französisch und absturzanfällig. Wenn man von der Bestellemail auf sagen wir Bestelleingang verlinkt wird, muss man sich erst auf der französischen Nutzerseite anmelden. Nun gut, so viel kann ich dann noch, aber was soll das? Schon während des Bestellvorgangs, aber vorallem später traten ständige Systemfehler auf, die mich immer wieder auf die Startseite warfen - und mich ausloggten. Fazit: Lieber 20 Euro mehr investieren! Firma leider nicht für Deutschland empfehlenswert.

Hallo zusammen, ich habe bei Pixmania am 04.12. bestellt - weil das Produkt dort am günstigsten angeboten wurde. Bezahlt habe ich per Vorabüberweisung. Der Eingang der Bezahlung wurde mir am 07.12. bestätigt. Pixmania gibt auf der Website an, dass Artikel innerhalb 24 Stunden nach Zahleingangsbestätigung verschickt werden. Könnte man auch annehmen, wenn man 11,99 Euro für eine sog. Eillieferung in 2-3 Werktagen zahlen muss. Doch Pustekuchen. Nach drei E-Mails und zwei Anrufen bei der Hotline (einen davon habe ich abgebrochen nach zu langer Wartezeit in der Schleife) hat sich heute nach 6 Tagen mit der Meldung "Ihre Sendung befindet sich in der Versandvorbereitung" diese in den Status "Pixmania hat mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen" geändert. Super. Ich bin gespannt, ob ich heute die Sendungsverfolgungsnummer erhalte und hoffentlich dann auch bald meine bestellte Ware. Neben den viel zu hohen Portokosten für eine sogenannte Eillieferung, die ad absurdum geführt wird durch die enorm lange Bearbeitungszeit, möchte ich auch noch den Sinn der sog. VIP-Card anzweifeln, die automatisch im Warenkorb integriert wird und für unkonzentrierte Käufer evtl. zu einer unerwünschten Bestellung führt. Auch den E-Mail-Support kann ich nicht loben, da auf meine Anfragen nicht eingegangen wurde und mir zwei Mal die gleiche Standard-Antwort geschickt wurde, ohne auf meine Frage einzugehen. Schade, denn die Seite hat an sich eine gute Aufmachung, die Preise sind Top und auch das Sortiment ist ok. Chance bei mir vertan. So gewinnt man keine Stammkunden.

Die Ware ist schnell angekommen. Habe die Kamera noch nicht ausgepackt . Es ist ein Weihnachtsgeschenk. Hoffe sie ist in Ordnung. Ansonsten denke ich das der Kundendienst sich kümmert.

DPD ist unfähig. Support kann nicht lesen.

gerne wieder,pünktliche lieferung, alles bestens

Es hat alles schnell und gut geklappt.

Sehr unkompliziert, einwandfreie Ware die im Preis der Hammer ist! Sehr zu empfehlen!

Der Preisvergleich über idealo. Der Preisunterschied zum nächst billigsten Anbieter lag bei 25€. Am Samstag bestellt, Zahlung per PayPal. Am Dienstag war die Trackingnummer zu sehen. Mittwoch Abend war das Paket da. Alles in Allem Reibungsloser Ablauf.

Problemlose Bestellabwicklung, Informationen über den Bestellvorgang ,Sendungsverfolgung und eine Lieferzeit von nur zwei Tagen. Das ist optimal.