ZooRoyal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Eine wirklich empfehlenswerte Firma. Es wurde irrtümlich die Bestellung zweimal abgesandt. Das fiel beim Zusammenstellen der Artikel festgestellt worauf ich angerufen wurde,ob dies nicht ein Irrtum sei. Nochmals herzlichen Dank !

Zooroyal verkauft Kundendaten ohne vorherige Kommunikation mit dem Kunden an ein fragwürdiges Inkassounternehmen. Zudem wurde sofort mein Kundenkonto seitens Zooroyal gelöscht. Auf Anfrage meinerseits wurde darauf verwiesen, dass ich nur mit dem Inkassounternehmen sprechen darf. Nie wieder (wie auch)

EIne schnelle Lieferung ist garantiert nicht möglich. Weshalb es ist immer die DHL Schuld. Seltsam wird es nur dass die DHL sagt bei uns wird alles gescannt. Zooroyal meint die DHL holt alles ab und erst in der Zentrale wird alles gescannt. Das wäre ein Freibrief für alle, denn der Post LKW fährt Waren ohne dass es bekannt ist und könnte sie einfach in Müll werfen. Wer so was glaubt dass die DHL sich dass erlauben würde lebt bestimmt in einer Anderen Welt. Es scheint so wie wenn der Zooroyal alle Probleme abschieben möchte und Kulanz oder Kundenbindung ist ein Fremdwort. Der Kundendienst erzählt gebetsmühlenartig, dass sie nichts tun können, man muss warten, schön dass sie mein Geld im voraus haben wollen. Da erwarte ich auch eine schnelle lieferung. Werde nun bei Paypal Käuferschutz beantragen und die letzte Bestellung geht sofort per annahme verweigert zurück. Es gibt genügend Anbieter auch günstigere und mit wesentlich besseren Kundendienst

Zwei Mal bestellt, zwei Mal keine Probleme. Ware ist innerhalb der angegeben Zeit angekommen. Preis/Leistung ist ebenfalls super.

Ich bestelle fast jeden Monat bei Zooroyal da es ab 19 € keine Versandkosten gibt und man bei 2 Aquarien und 2 Kaninchen immer etwas braucht. Wenn ich Montags abends bestelle ist es bis jetzt immer Mittwoch da. Auch bestelle ich immer auf Rechnung was für mich nur von Vorteil ist und nicht mehr kostet. Ich hatte bis jetzt noch nie etwas zu beanstanden.

5 Tage Lieferzeit obwohl mit PayPal gezahlt ist schon eine Frechheit. Und so etwas gehört zur REWE-Gruppe ? Nie wieder - gibt zum Glück auch andere Shops !!

Lange Lieferzeiten und bei Nachfragen kriegt man noch patzige Antworten

Ich bin mit diesem Shop sehr zufrieden, und da ich immer auf Rechnung bestelle kommt die Ware auch sehr schnell bei mir an. Es hat noch nie etwas gefehlt oder war defekt. Da die Rechnung auch ein sehr langes Zahlungsziel hat wie ich finde braucht man sich nicht beeilen, und falls man es vergisst kommt erst einen Erinnerungs-mail was ich persönlich für einen super Kundenservice halte. Und ich bestelle fast jeden Monat dort da es ja auch ab 19 Euro versandkosten frei ist. Ich kann bedenkenlos jedem Zooroyal weiterempfehlen.

Super Preise, schneller Versand und die Ware war immer einwandfrei! Ich habe schon oft dor bestellt und werde es auch weiterhin! Letzten wurde mir ein Zubehör Teil für 5,95 kostenlos nachgeliefert, obwohl zwischen den Beiden Lieferungen nur 5 Tage lagen. Das nenne ich mal Kundenservice! Echt super macht weiter so!

Habe schon häufiger dort bestellt und war bis jetzt immer zufrieden. Das Preis-/Leistungsverhältins ist sehr gut und der Versand geht auch sehr fix. Ich bestelle dort immer meine Aquariensachen und das Zubehör für die Kaninchen meiner Tochter. Ich kann jedem bedenkenlos Zooroyal empfehlen. Macht weiter so!