Zalando.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.05611 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6112.05
46%
30%
6%
2%
15%
M
MariaP1 Bewertung15.4.2020
Vielen Dank für die Schuhe! Ich bin echt begeistert!
C
Claudia1 Bewertung3.4.2020
Die Probleme mit Retouren sind anscheinend ja bekannt
M
Maki1 Bewertung3.3.2020
Die Lieferung verspätet sich, ohne Benachrichtigung, nach Anfrage nun eine Bitte un Geduld, ohne jegliche Auskunft wann die Lieferung folgt.
f
frustrierter Kunde1 Bewertung3.3.2020
Zurückgeschickte Ware wurde mir nicht gutgeschrieben. Es kamen Mahnungen über Mahnungen und jetzt schreibt mir sogar ein Inkassobüro obwohl ich den Paketeinlieferungsschein und Sendungsverfolgung des Hermes Versandes sowie diverse Emails an Zalando geschrieben habe. Es erfolgte nie eine Reaktion, sondern jetzt das Inkassobüro. So geht man mit seinen Kunden einfach nicht um. Wir werden jeetzt strafrechtliche Schritte durch unseren Anwalt prüfen lassen müssen.
A
Aydin1 Bewertung3.2.2020
Trotz Pünktlich bezahlte Rechnung bekomme ich Mahnungen.
Ich habe x mahl angerufen und x mahl mail geschrieben und den Beleg geschickt. Kundendienst freundliche Personal aber sie können nichts machen (was bringt mir das ). Ich rate allen ab.
Y
Y1 Bewertung31.1.2020
Ungerechtfertigte Unterstellungen!
Nie wieder Zalando
K
Karin1 Bewertung16.1.2020
Ich bin echt enttäuscht – Zahlungserinnerung inkl. hoher Spesen von einem Inkassobüro für eine Bestellung, die ich 2 Tage nach Erhalt bezahlt habe. Mehrmalige Kontaktaufnahme meinerseits. Die Kundenbetreuer waren über mehrere Tage nicht in der Lage, die Situation zu klären.Vollstress!!!
A
Aarn1 Bewertung11.1.2020
Nie wieder Zalando!
Ich hatte Winterstiefel bestellt. Diese kamen nach über einer Woche an (schwache Lieferzeit).
Die Stiefel kamen in einem neutralen Schuhkarton, mit abgenutzter Sohle und einem Nahtfehler an.
Sowas nennt man C Ware und darf sicherlich nicht mehr als Neuware angeboten werden.
Bei Zalando scheinbar schon!
Der Kundenservice arbeitet nur mit Textbausteinen, heißt nur Retoure sonst geht da nix.
Ich werde Zalando zukünftig meiden. Vorsicht!
n
nie wieder Zalando1 Bewertung19.12.2019
grotten schlechter Service. Angebliche Emails sind nie bei mir angekommen. Bei Reklamationen wegen defekter Teile keine Reaktion. Es wurden gebrauchte schon getragene Teile geliefert. Angegebene Prozente wurden nicht berücksichtigt. Nein Danke nie wieder!
M
MA1 Bewertung12.12.2019
Bestellt haben wir eine Jacke
Wir wurden ewig hingehalten
Erst heißt es ,es sei viel zu tun dann
Immer wieder nach unseren Nachfragen die Ware wird versendet was nie der Fall war
Zum Schluss ist die Ware angeblich Defekt und zu guter Schluss keine Ware mehr
Kundendienst unfreundlich bis Hilflos
Nie wieder
über Zalando.de
Kategorien
Bekleidung
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Zalando.de hat 611 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.05 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013891.
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