
stoff4you
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.061001 Bewertungen
, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 10014.06
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H
Hörnchen1 Bewertung2.2.2012
Am 6.Jan.12 habe ich eine Bestellung, Leinen und Futter gleicher Farbe aufgeben. Am 11.Jan.12 wird mein Zahlungseingang bestätigt. Am 23.01.12 erhalte ich um 11.00 Uhr eine Mail, der Leinenstoff sei nicht mehr nachbestellbar.
4 Stunden später,ca. 15.00 Uhr erhalte ich noch eine Mail, die Ware, der Futterstoff, sei per DHL abgeschickt.
Während der Wartezeit von 12 Tagen keine Meldung von Stoff4you über den Bearbeitungsstatus meiner Bestellung. Ich hätte nur 4 Std. Zeit gehabt, um über kostenpflichtige Kundenhotline Rücksprache zu halten. Ärgerlich storniere ich per Mail. Im Internet Shop des Betreibers ist, nach wie vor, bis heute, am 1.Feb.12, der blaue Leinen, als auch andere Farben zum gleichen Preis verfügbar.
Bisher keine weitere Rückmeldung durch Stoff4you. Rücküberweisung des Restbetrages.
Allerdings soll ich als "Kunde" beide Stoffe bewerten.
Unverschämt, schlechte, bzw. keine Kundenbetreuung, Restware kommt überteuert für 5,90 Euro in schwarzer Plastikfolie verschickt. Absolut nicht zu empfehlen.
Antwort von stoff4you
Die Versandkosten erstatten wir bei dem geringen Warenwert gerne, uns war wichtig den fehlenden Artikel zu stornieren den Kunden über Alternativen zu informieren und die restliche Ware schnellstmöglich zu versenden.
Die Versandfolie ist sehr hochwertig und kostet etwa soviel wie der Versand in einem Karton, bietet bei Stoffen aber viele Vorteile.
N
Nähfee1 Bewertung31.1.2012
Sollte wohl auch erst die Bewertungen der Onlineshops ansehen.
Ich habe in meinen Namen für das Familientreff in meiner Stadt hier bestellt. Und diese noch nicht erhalten. (Füllwatte für den Zugluftdackel [4 Meter lang] , damit die Säuglinge des Pekipkurses nicht immer im Zug liegen, da die Zweiräume durch eine Bewegliche Trennwand getrennt sind.)
Nun ist es oftmals so, dass man Gelder nur bis zu einem bestimmten Zeitraum wiederbekommt Die Deadline wäre heute (31.01.2012).
Also habe ich vor drei Tagen versucht die Firma zu erreichen unter der angegebenen Hotlinenummer in meiner E-Mail: " Telefonhotline Mo-So von 8-21 Uhr Tel +49 (0)900 1 556 670 * *(79ct/min aus dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 199 ct/min.) ", Doch mein Telefon wies mich nur ab (nur bei dieser Nummer!!! Jetzt sehe ich hier eine andere Telefonnummer, die auch noch günstiger ist.
Ich fühle mich, schuldigung meiner Ausdrucksweise, echt VERARSCHT, Und werde Donnerstag Vormiittag wohl ein Anwalt einschalten, wenn sich bis dahin niemand auf meiner Email meldet.
Nie wieder Stoff4you!!! Dies werde ich auch meinen Nähmädels sagen, mit der Bitte es auf ihren Blog zu posten !!!
Antwort von stoff4you
Die Zahlung ist bei uns erst am 27.01.2012 eingegangen. Die Ware wurde darufhin an die Kundin gesendet. Hier wäre eine andere Zahlart. z.B. Kreditkarte oder Sofortüberweisung.de von Vorteil gewesen.
H
HildeSchimi2 Bewertungen27.1.2012
Ich wurde immer gut bedient in diesem Shop habe schon 5mal dort bestellt! Es dauert immer ein bisschen bis die Ware kommt, weil sie diese wohl immer erst besorgen. Ich weiß das und stelle mich darauf ein.
Die Ware ist ausgezeichnet und der Preis ist günstig!
Ich habe auf meine Mails auch immer Antwort bekommen.
A
Andre1 Bewertung25.1.2012
Vorsicht spezielles Geschäftsgebaren!
Nach 4 Wochen ab Bestelldatum und direkter Vorkasse bekam ich die Mitteilung dass Stoff aus der Bestellung nicht mehr lieferbar ist, bis heute (mittlerweile ca. 7 Wochen) , trotz mehrfacher Erinnerungen warte ich auf mein Geld. Ich gebe nun Stoff4you noch eine Woche Zeit, dann werde ich eine Anzeige bzw. Insolvenzantrag stellen.
Antwort von stoff4you
Dies ist keine Bestellnummer von uns, hier muss ein Irrtum vorliegen.
e
ecco1 Bewertung24.1.2012
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Für Rückfragen steht weder telefonisch noch per Mail jemand zur Verfügung. Ich versuche nun schon seit Tagen eine Lieferauskunft zu erhalten. Karneval steht vor der Tür und eilt uns. Wenn ich heute keine Rückmeldung auf mein Fax erhalte, werde ich die Bestellung stornieren. Schade. Die Mitbewerber machen es besser. Also vorher die Bewertungen lesen, was ich leider nicht gemacht habe.
Antwort von stoff4you
Die Ware ist derzeit leider nicht mehr lieferbar.
Die Kundin haben wir benachrichtigt und einen Umtausch oder eine Stornierung angeboten.
S
Schnelle Lieferung, professioneller Kontakt1 Bewertung16.1.2012
Auf die Empfehlung einer Freundin hin habe ich für unseren Karnevalsverein eine größere menge eines bestimmten Stoffs bei stoff4you bestellt.
Die Lieferug erfolgte schnell, der Kontakt mit der Firma war sehr höflich und professionell. Einen Onlineshop dieser Art empfehle ich gern weiter.
Grüße von Martina
m
milo1 Bewertung11.1.2012
Hallo,
ich bin leider stink sauer! Soetwas habe ich noch nicht erlebt! Dass man einen Kunden so im Dunkeln lässt, ohne eine Statusmeldung oder Antwort auf eine Mail obwohl die Geschäftstzeiten normalerweise eine kurze Rückmeldung zulassen müssten.
Ich kann den negativen Bewertungen nur zustimmen. Alles was sie bemängelt haben bewahrheitet sich für mich immer mehr...
Habe nun vor 10 Tagen bestellt und werde jetzt auch strikter vorgehen, da es anders anscheinend nicht möglich ist an sein Geld zu kommen. Geschweige denn an die Ware...
Werde mich hier nochmal melden wie lange es im Endeffekt gedauert hat um mein Geld wieder zurück zu bekommen und welchr Aufwand dafür von Nöten war.
Man lernt daraus sich in Zukunft schlau zu machen in Sachen Onlineshops. Schwarze Schafe gibt es anscheinend überall :/
Antwort von stoff4you
Dies ist die Dritte Bestellung der Kundin. die ersten beiden wurden schnellstens gesendet. Diese Bestellung wurde vor 6 Tagen aufgegeben, nicht vor 10 Tagen. Die Ware ist an die Kundin unterwegs.
p
produktfee1 Bewertung28.12.2011
schade, hätte die bewertungen davor lesen sollen,
die kommunikation mit diesem laden ist sehr schlecht. Da bei der bestellung kein lieferdatum angegeben wurde, habe ich nach einer woche per e-mail nach vorläufigen Liefertermin nachgefragt, daraufhin keine Angabe erhalten, und die bestellung storniert, dies wurde jedoch auch ignoriert. die Stoffe wurden dann irgenwann gesendet (einer konnte jedoch nicht geliefert werden) ein Telefonat habe ich wegen der teuren Servicenummer nicht in anspruch genommen
Antwort von stoff4you
Durch einen fehlerhaften Stoff hat sich die Lieferung leider verzögert. Sie konnte erst nach 10 Tagen ausgeliefert werden.
Dafür möchten wir uns auch hier noch einmal entschuldigen
N
Niki2 Bewertungen20.12.2011
Vorsicht bei diesem Shop!
Dieser Shop muss mit stoffmeile, segeltuch-shop und vielleicht noch mit anderen zu tun haben - schaut vorher in das Impressum !!!
Leider habe ich die Bewertungen erst nach meiner Bestellung bzw. meiner Bezahlung gelesen . . .
Habe am 30.11. drei verschiedene Stoffe bestellt. Da nichts kam habe ich 4-5 x per mail nachgefragt, wann meine Ware kommt - keine Antwort.(weil 79 Cent/min. mit einem Anruf. . . . .)
Erst als ich mit Anzeige wegen Betrug gedroht habe, bekam ich eine mail: "ich bekäme eine Teillieferung". Die kam auch.
Dann habe ich wieder gedroht, wenn der fehlende Stoff bis heute nicht bei mir sei, storniere ich die gesamte Bestellung.
Heute bekomme ich wirklich eine mail, dass sie diesen Stoff nicht mehr bekommen.
Nun habe ich auf der Seite des Shops eine Retoure beantragt.
Wenn ich die Ware nicht zurückschicken kann und mein Geld zurück bekommen, werde ich rechtliche Schritte einleiten . . .
Antwort von stoff4you
Die Anfrage der Kundin wurde beantwortet. Eine Teillieferung hatten wir veranlasst und das bei einem Bestellwert unter 20,- €. Die Ware werden wir zurücknehmen, da einer der drei Stoffe derzeit nicht nachzubestellen ist.
A
Andrea1 Bewertung29.11.2011
finger weg von diesem shop!!!!!
warte seit wochen auf meine ware und mein geld bekomme ich auch nicht wieder zurück.
nach längeren e-mail verkehr und androhung einer betrugsanzeige wurde mir angeboten meine bestellung zu stonieren, was ich auch sofort getan habe. das ist jetzt über eine woche her und ich habe weder mein geld noch meine ware. auf erneute e-mail anfrage bekam ich keine antwort.
stoff4you hat 1001 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.06 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013890.
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