slewo
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ein Tisch bestellt in hell grau bekommen in schwarz Keine Rücknahme, kein Entgegenkommen Und das nach halben Jahr Verspätung der Lieferung

Ich habe eine Metallvase bestellt, die leider beschädigt ankam. Mehrfach habe ich nun versucht, slewo zu kontaktieren und weder telefonisch noch schriftlich eine Antwort erhalten. Es wurde mir kein Retourenschein zugesandt. Stattdessen schlage ich mich nun seit einem halben Jahr mit Klarna rum. Ich hab es nun aufgegeben, den Betrag zahlen müssen und kann die beschädigte Vase nun entsorgen. Kunden und Retourenservice gibt es bei diesem Unternehmen nicht. Ich kann nur dringend davon abraten, bei slewo etwas zu bestellen.

Bestellung ausgelöst am 17.11.01 für einen Spiegel der innerhalb von 5 Tagen geliefert werden sollte. Dann kommt ein Mail, das inhaltlich nur Blödsinn zum Besten gab, komplett falsche Angaben, aber man konnte ableiten, dass es nicht lieferbar ist. Auf Mailrückfragen kommt immer nur, bitte nicht nachhaken, wir melden uns in 2-3 Tagen. Es meldete sich nie jemand! Ich stornierte und auch da wieder, wir melden uns in 2-3 Tagen. Tatsächlich wurde schriftlich der Stornierung stattgegeben aber das bereits überwiesene Geld kam nicht zurück. Erst durch Mahnung mit Einschreiben gab es wieder eine Reaktion, dass das Geld in 2-3 Tagen kommen sollte. Ein Mahnbescheid wurde dann veranlasst und dann kam zum Schluss dann doch das Geld. Unterirdisch! Kein Mensch geht ans Telefon, Emails sagen nichts aus und die Zahlungsmoral is katastrophal.

Wir haben ein Bett bestellt, welches viel später und dann auch noch beschädigt gelifert wurde. Dann über drei Wochen niemanden beim Kundenservice erreicht, so dass wir auf dem Boden schlafen mussten. Erst mit schlechten Onlinebewertungen, kam dann endlich eine Antwort. Bloß nicht bei Slewo bestellen.

Ich habe mir im März diesen Jahres einen »Thor« Teak-Wurzel Tisch bestellt, sollte ein Ostergeschenk werden, jetzt wird es nicht mal ein Weihnachtsgeschenk obwohl der Händler mit einen zwei wöchigen Lieferzeit wirbt.

in Stern ist hier schon zu viel für den grottenschlechten Service. Ich habe ein Bett bei slewo bestellt, das mit gefiel und weil hier Liefertermin 6.11. angegeben wurde. Heute ist der 7.12 und ich habe das Bett immer noch nicht. Es kommt alles, was ich bestelle, so gut, wie rechtzeitig an. Nur das Bett nicht! erstmal hieß es: Verzögerung, weil die Nachtschränke nicht lieferbar wären. Dann wurde mit ein neuer Liefertermin in der Vergangenheit genannt. Dann habe ich die Lieferung geteilt, damit ich wenigsten endlich das Bett bekomme. Daraufhin musste ich auf den Rabatt verzichten! Für Umstände, die ich nicht zu vertreten habe. Das ist schon eine Frechheit. Nach der Teilung ist das Bett immer noch nicht bei mir angekommen. Die Matratzen sind schon seit über einem Monat da, nur das Bett nicht! Angeblich soll sich die Spedition bei mir melden. Das ist schon eine Woche her. Es hat sich weder jemand bei mir gemeldet, noch ist das Bett da. Ich warte noch ein paar Tage und dann storniere ich die Bestellung. Man wolle aber eine kostenfreie Stornierung hier noch überprüfen! Die Firma liefert nicht, wie besprochen, streicht den Rabatt bei notweniger Teilung und dann kann man nicht kostenlos stornieren?! ohne Worte alles. Ich bin kurz davor die Angelegenheit an meinen Anwalt zu übergeben. Es reicht mir. Der Mailverkehr hat gar nichts gebracht. Schade einfach um meine Zeit! Ich sage nur: einmal und nie wieder! Sollte das Bett überhaupt irgendwann mal bei mir ankommen. Ich kann von diesem Laden einfach nur abraten. Der Kunde zählt hier wohl gar nicht! Ich wundere mich einfach nur über die postitiven Bewertungen. aber vielleicht hatten manche einfach nur mehr Glück als ich. Wenn das Bett demnächst nicht ankommt, wovon ich stark ausgehe, nachdem was bis jetzt geschehen ist, werde ich die Bestellung stornieren und woanders bestellen. zu dem Preis bekommt man bestimmt auch woanders ein schönes Bett. da bin ich mir sicher! Die Nachtschränke, die ich zu dem Bett bestellt haben, sind angeblich nicht lieferbar. Komisch, dass man diese bestellen kann, und angeblich sind diese auch auf Lager. Telefonisch kann man die Firma gar nicht erreichen. Also seriös ist der Laden bestimmt nicht!

Hände weg von diesem Händler. Ich warte seit Monaten auf eine Retourengutschrift seitens slewo. Hatte die bestellte Ware zurückgehen lassen, da es zu massiven Lieferverzögerungen gekommen ist. Diesen Vorgang habe ich auch per Email von slewo bestätigt bekommen, nur eben mein Geld bis dato nicht zurück erhalten. Telefonisch ist mittlerweile kein Kundenservice mehr erreichbar bei slewo, was eigentlich alle Alarmglocken klingeln lassen sollte. Ich werde jedenfalls mein Recht einfordern!

Slewo - Offene Rechnungen trotz Retouren nach Falschlieferungen Die Firma Slewo hat mir zweimal einen falschen Artikel geliefert und sich nach wochenlangem hin und her hierfür auch entschuldigt. Trotzdem musste ich die Waren auf eigene Kosten zurücksenden. Der Eingang der Retouren wurde mir von Slewo auf Anfrage per Email bestätigt. Jedoch werden die Zahlungsansprüche beim zahlungsdienstleister Klarna nicht storniert. Gegenüber Klarna behauptet sie Firma Slewo, ich hätte die Retouren an eine falsche Adresse gesendet. Tatsächlich habe ich die Artikel an die auf dem Retourenschein von Slewo angegebene Adresse geschickt und kann dies auch per DHL-Belegen nachweisen. Trotz aller Nachweise habe ich nun keine Ware, die Mühe und Kosten der Retouren, aber offene Rechnungen. Die Firma ist trotz wöchentlicher Anfragen seit Monaten weder per Telefon noch über Emails zu erreichen. Ware Weg, Geld weg, Monatelanger Ärger - ich fühle mich betrogen. Von einem Kauf bei Slewo ist vor diesem Hintergrund dringend abzuraten!

Betrug: Ware zurückgesandt, slewo leistet keine Kostenrückerstattung, verweigert nach Rücksendung der Ware jegliche Kontaktaufnahme.

Warte seit 7 Monate auf den Garderobenständer der angeblich wegen Corona in Lieferverzögerung ist und ich werde mit Standards Emails vertröstet .Meine Geduld ist am Ende wollte das die Firma meine Bestellung storniert und mir das Geld zurückgibt, das ist nicht möglich wurde mir mitgeteilt da ich angeblich gewerblich bestellt habe ich dürfte mir aus Kulanz etwas anderes aussuchen aber das Geld gibt es nicht zurück! Das ist Betrugsmasche!