slewo
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich frage mich, wie dieser Laden hier überhaupt vier Sterne bekommen kann. Wegen Slewo schlafen wir seit unserem Umzug auf dem Boden. Bett angeblich seit mehreren Wochen im Versand, seitdem keine Rückmeldung von Slewo oder irgend einer Spedition. Antwortet nicht auf Mails, Anrufe werden mit Standardtexten erledigt ("Die Spedition meldet sich..."). Wir zweifeln inzwischen daran, dass das längst bezahlte Bett überhaupt existiert.

FINGER WEG! Keine Ware, keine Geldrückgabe,

Nie wieder! Der Kundenservice ist miserabel. Die Qualität des von mir bestellten Tisches lässt sehr zu wünschen übrig. Ich habe seit meiner Bestellung bei Slewo nur Probleme und schon viel Zeit verschwendet. Schlechter geht es fast nicht mehr. Auf eine Reklamation meinerseits wurde erst Wochen später reagiert, getan hat sich leider noch immer nichts. Sehr unprofessionelles Verhalten.

Stand 20.07.18: Lieferzeitangaben von drei Wochen inzwischen um das doppelte überschritten. Ware steht seit über drei Wochen im Lager der Firma Slewo, wird aber nicht ausgeliefert. Auf Emails wird gar nicht reagiert, telefonisch wird man vertröstet. Leider nicht zu empfehlen! Update folgt

Leider kam die mir zugespochene Kulanzzahlung aufgrund eines defwkten Teils seit mehr als 3 Wochen nicht an. Mails werden ignoriert und die Telefonauskunft vertröstet nur. Echt nicht zu empfehlen.

Katastrophaler Kundenservice,keine Erreichbarkeit und nun soll der Rückversand eines defekten Tisches von uns getragen werden....Mails werden ignoriert....VORSICHT unseriös Einschreiben welches wir gesendet haben wurde nicht von der Post abgeholt...

Achtung, meines Erachtens ist SLEWO absolut unseriös ! Ich hatte dort einen Fernsehunterschrank bestellt, und kurz danach die Bestellung storniert, was mir auch bestätigt wurde.Trotzdem wurde der Artikel nach 8 Wochen per Nachnahme geliefert. Leider wurde diese irrtümlicherweise auch entgegen genommen, da er für einen anderen Artikel gehalten wurde. Ich hatte dann bei der Firma Slewo um einen kostenlosen Rückschein gebeten, mir wurde in einer sehr unhöfliche Art und Weise erklärt, dass ich für die Kosten selber aufkommen müsste. Ich hätte den Artikel ja nicht annehmen müssen !? Mein Argument, dass ich diesen Artikel ja faktisch gar nicht bestellt habe, wurde nicht gelten gelassen. Nach mehreren zermürbenden Mails habe ich diesen Artikel also auf eigene Kosten zurückgeschickt. Kostenpunkt 18€. Trotzdem habe ich bis heute,nach über 3 Wochen keine Rückzahlung erhalten. SLEWO ignoriete meine Mails !

Ware im Webshop aufgrund kurzfristiger Verfügbarkeit bestellt. Ware war jedoch nicht kurzfristig verfübar und wurde daraufhin widerrufen. Widerruf wurde mehrfach ignoriert und letztlich die Ware nach 4 Wochen dennoch verschickt. Annahme natürlich verweigert - jetzt möchte man die Speditionskosten in Rechnung stellen. Bestellrelevante Email des Kunden werden ignoriert. Abzocke von Kunden wie ich es noch nicht erlebt habe, ich werden im nächsten Schritt einen Rechtsanwalt hinzuziehen. Finger weg von diesem Shop!!!!

FINGER WEG!!! Absolute Katastrophe!!! Googelt mal nach der Firma!!! Abzocker!!! Sehr unseriös!!!

Die angelieferten Möbel von Hasena (Kommode und Bett mit Kopfteil) waren mieserabel verpackt, so dass an einem Fuß-Element einige Schrammen an einer Kante vorhanden sind, die wir jedoch akzeptiert haben. Die Verpackung des Kopfteils war sichtlich eingedrückt und notdürftig mit Klebeband fixiert. Zum Glück war der Inhalt unversehrt. Auch die Palette , auf der die Kommode fixiert war, war total kaputt, aber die Kommode war ok. Ich habe den Eindruck hier werden Teile günstig verkauft, die mal vom LKW gefallen sind... Außerdem: Der Liefertermin wurde um ca. 3 Wochen unnötig hinausgezogen, obwohl die Ware angeblich längst im Hause war.