RSU | Reifensuche.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8916629 Bewertungen
St. Johann-Würtingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 166294.89
< 1%
< 1%
< 1%
3%
96%
J
JÖRG1 Bewertung4.12.2024
alles bestens
G
Gert2 Bewertungen2.12.2024
Schnell und günstig gute Reifen erhalten
M
Mate1 Bewertung29.11.2024
Dies ist meine erste Bewertung im Internet, aber dieses Problem ist so ärgerlich, dass ich es lieber mit anderen Leuten teile, damit sie aus meiner Geschichte lernen.
Ich habe am 18. November 2 identische Reifen bestellt. Die Lieferzeit betrug 3 Werktage, also habe ich sie sofort bestellt.
Bis zum 28. November haben sie bisher nur 2 Reifen geliefert. Ich habe mehrmals versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, ich habe ihnen auch E-Mails geschickt und ich habe nur eine E-Mail am 22. November erhalten, in der stand, dass die fehlenden Reifen mit DHL unterwegs sind.
Sie haben mir jedoch keine Sendungsverfolgungsnummer gegeben, und raten Sie mal ... die Reifen sind immer noch nicht da.
Sie sind eindeutig nicht ehrlich und lügen über die Lieferung. Ich bin absolut sicher, dass meine Reifen immer noch irgendwo in Südkorea sind, und jetzt hoffe ich nur, dass sie irgendwann ankommen.
Schreckliches Team, keine ehrlichen Leute, und sie scheren sich einen Dreck um den Kunden, sobald er bezahlt hat. Sie kassieren Ihr Geld, dann verschwinden sie und geben falsche Informationen. Ich hätte nicht gedacht, dass es so ein Unternehmen in Deutschland gibt!
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UPDATE. Am 29. November 2024 gelang es mir schließlich, mit einem der Kundendienstmitarbeiter von RSU zu sprechen. Die Person teilte mir mit, dass die Reifen noch nicht an meine Adresse geschickt worden seien und sie noch darauf warten, dass einer der Lieferanten die Reifen an die Adresse von RSU liefert.
Das bestätigte meinen vorherigen Gedanken, dass RSU mich in dieser Angelegenheit angelogen hat, denn am 22. November sagten sie mir, dass sie die Reifen an meine Adresse geschickt hätten.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Produkte jemals erhalten werde. Heute habe ich meine Reise nach Österreich abgesagt, weil ich nur ein Auto habe, dessen Winterreifen abgefahren sind.
Schamloses Unternehmen. Kann ich niemandem empfehlen.
Antwort von RSU | Reifensuche.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie keine zufriedenstellende Kommunikation erhalten haben.
Nach Prüfung Ihres Falls haben wir festgestellt, dass eines der Pakete auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Dies bedauern wir sehr. Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, haben wir bereits Ersatz für die fehlenden 2 Reifen beauftragt, und diese werden Ihnen so schnell wie möglich zugestellt.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sobald wir eine Sendungsverfolgungsnummer haben, teilen wir Ihnen diese umgehend mit. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von rsu_gmbh
M
Mario2 Bewertungen28.11.2024
Sehr guter Preis, Toller Service und super Produkt. Hab Motorradreifen bestellt und versehentlich die falsche (alte Lieferadresse) angegben. Kuzer Anruf sofort jemand erreichbar und mit sehr freundlicher Beraterin, die das Problem sofort gelöst hat. So wünscht man sich das. Reifen sind super und haben gerade mal 5 Monate alte DOT Nr. Vielen Dank und gerne wieder
H
Hartmann1 Bewertung22.11.2024
Alles SUPER!!!
Sehr zu empfehlen!
L
LoWeKue6 Bewertungen21.11.2024
Reifensuche: Schnell und günstig
X
X8881 Bewertung19.11.2024
Alles bestens, gerne wieder ..so macht Bestellen Spaß
W
Wolfgang1 Bewertung14.11.2024
Tolle Ware
f
flohkistn1 Bewertung13.11.2024
rundum zufrieden, gern wieder!
H
H.A.1 Bewertung13.11.2024
Freundlicher,kompetenter Mitarbeiter mit sehr viel Geduld.
Herzlichen Dank.
über RSU | Reifensuche.de
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Das bestätigt uns sowohl der TÜV als auch zahlreiche Kundenbewertungen!
Wenn du Fragen hast, steht dir einer unserer Mitarbeiter gerne montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr telefonisch oder per E-Mail info@rsu.de zur Verfügung.
Vorteil von RSU
- Frachtfreie Lieferung
- Zahlung per Rechnung
- 100 Tage Rückgaberecht
- Schnell, einfach und ohne Schnickschnack
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftPay PalRechnungVorkasse
RSU | Reifensuche.de hat 16629 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023087.
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