RSU | Reifensuche.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8916629 Bewertungen
St. Johann-Würtingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 166294.89
< 1%
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3%
96%
Ö
Ö.I1 Bewertung3.1.2025
Verkaufen B Ware Reifen als Neu mit 4mm Profil und 2 Jahre alt.Nach Rücksendung darf der Käufer die Kosten dafür selber übernehmen.Dann wird einem noch erklärt wie man einen Reifen langsamer abfahren kann.
Unverschämt!
Kundenzufriedenheit ist bei diesem Händler ein Fremdwort. Einmal und nie wieder.
Antwort von RSU | Reifensuche.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass die von Ihnen erhaltenen Reifen das Produktionsdatum DOT 25/23 haben, was bedeutet, dass sie nicht über 2 Jahre alt sind und somit noch in einem akzeptablen Rahmen liegen.
Bezüglich des Profils möchten wir klarstellen, dass wir keinen Einfluss auf die Tiefe des Profils haben, da diese von den Herstellern vorgegeben wird. Ein tieferes Profil garantiert nicht unbedingt eine längere Lebensdauer des Reifens, da dies von verschiedenen Faktoren wie der Gummimischung und dem Fahrverhalten abhängt. Es ist durchaus möglich, dass ein Reifen mit weniger Profil (z. B. 6 mm) länger hält als ein Reifen mit mehr Profil (z. B. 8 mm), wenn die Gummimischung und die Nutzung entsprechend sind.
Wir verstehen Ihre Bedenken zur Rücksendung und bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unsere Rücksendebedingungen sind klar auf unserer Webseite dargestellt, und wir bitten um Verständnis, dass die Rücksendekosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Käufer übernommen werden müssen.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es ernst, um unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine Lösung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus St.Johann
Ihr Team von RSU.de
K
Kern1 Bewertung29.12.2024
Einfache Bestellung, top Komunikation, schnelle Lieferung = reibungslose Abwickiung - Top *****
e
er_sebbo@hotmail.it1 Bewertung18.12.2024
Wirklich top neue neue Reifen in kurzen Zeit erhalten
S
SnowMan1 Bewertung17.12.2024
Top Preise
Sehr schnell geliefert
Nur der Paypal-Aufschlag muss nicht sein.
Ansonsten wirklich super
C
Christian2 Bewertungen12.12.2024
Top aufgebauter Shop,gute Preise,schneller Versand
R
Rolle1 Bewertung11.12.2024
Schnelle Lieferung !! TOP
Handschuhe Spaß :-), habe aber ja Schneeketten bestellt!
T
TT1 Bewertung11.12.2024
Betrügerfirma! Mein Auto hatte eine Reifenpanne. Vor der Bestellung habe ich am Montag den Kundenservice angerufen und gefragt, ob die Lieferung bis Donnerstag möglich ist. Sie haben zugesagt. Aber am Dienstag habe ich in der Sendungsverfolgung gesehen, dass die Ware aus Spanien verschickt wurde und erst am nächsten Montag ankommen würde. Eine Woche ist mir zu lang, also habe ich die Bestellung storniert. Trotzdem wurden mir 30 Euro (2 Pakete * 15 Euro) für Versandkosten berechnet. Ich habe nichts erhalten und zwei Tage verschwendet. Der Kundenservice will nur, dass du bestellst – nach dem Versand ist Donnerstag nur der Versandtag, keine Garantie für die Zustellung. Betrüger! Haltet euch fern!
Antwort von RSU | Reifensuche.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es Unzufriedenheit mit Ihrer Bestellung gab, möchten aber den Sachverhalt klarstellen.
Ein fester Liefertermin wurde Ihnen nicht zugesagt. Es wurde auf die voraussichtliche Lieferzeit hingewiesen, und der Versand aus Spanien hat dabei keinen Einfluss auf diese. Zudem liegt uns keine Stornierung der Bestellung vor, und es wurden Ihnen keine 30 € für Versandkosten berechnet.
Wir bedauern Ihre Enttäuschung und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von rsu_gmbh
N
Norbert2 Bewertungen9.12.2024
Alles super, wie immer!
M
Martin2 Bewertungen7.12.2024
Schnelle Lieferung, allerdings wurde mit DPD ausgeliefert und die haben das Paket einfach vor die Haustür gestellt. Es gab keine persönliche Übergabe
H
H. Joachim3 Bewertungen4.12.2024
Schnell und gut.
über RSU | Reifensuche.de
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Das bestätigt uns sowohl der TÜV als auch zahlreiche Kundenbewertungen!
Wenn du Fragen hast, steht dir einer unserer Mitarbeiter gerne montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr telefonisch oder per E-Mail info@rsu.de zur Verfügung.
Vorteil von RSU
- Frachtfreie Lieferung
- Zahlung per Rechnung
- 100 Tage Rückgaberecht
- Schnell, einfach und ohne Schnickschnack
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftPay PalRechnungVorkasse
RSU | Reifensuche.de hat 16629 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023087.
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