rebuy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ankauf unseriös!! Angebotspreis für Verkauf werden willkürlich drastisch reduziert oder Artikel plötzlich doch nicht angekauft, obwohl bei erneuter Ankaufsanfrage doch Ankauf, sogar höhere Angebotspreise erscheinen. Ziemlich merkwürdige Verfahrensweise

Poor service & worst

Das als "sehr gut" vor zwei Wochen verkaufte Handy hatte Probleme bei der Akkustik und wies ein Schatten einer nicht installierten App auf dem Display auf, der von einem früheren Besitzer herrühren muss. Daher bat ich um einfachen Ersatz. Die Einzige Lösung wäre gewesen, das Gerät einzuschicken, bis zu 10 Tage zu warten und dann ein repariertes oder anderes Geräte zu bekommen. Neben dem Aufwand für den Versand hätte diese Vorgehen mehrfache Datensicherung und -übertragung erfordert, Neuanmeldungen bei diversen Apps, Risiko von Datenverlust. Als ich bat erst ein Ersatzgerät zu schicken, damit ich Daten nur einmal übertragen muss, war dies nicht möglich. Es gab zudem, kein preisliches Entgegenkommen, wenn ich einfach ein anderes Gerät kaufe und das alte zurücksende. Aufwand habe ich in jedem Fall. Dieser wurde mit keiner Aktion kompensiert. Daher ist Rebuy an mir als Kunden offenbar nicht interessiert. Schade, denn es war nicht mein erster Kauf.

Scheinbar komme ich nicht darum herum eine Betrugsanzeige bei der Polizei aufzugeben. Rebuy hält mich scheinbar für blöd…. Mein Auftrag ist bei euch am 14.11.23 in die Verarbeitung gegangen. Dann habe ich von 8 Wochen Bearbeitungszeit gehört und gelesen. Mittlerweile sind mehr als 3 ( in Worten drei ) Monate vergangen und ich habe mein Geld noch immer nicht. Wenn ich mir die Bewertungen bei Trustpilot und anderen Verbraucherportalen durchlese scheint mich mein Gefühl nicht zu trügen. Hier läuft etwas ganz und gar nicht korrekt. Ich bekomme noch 260,00 € von rebuy, für ein Samsung Galaxsy S20 Plus. Zustand wie neu.

Ich habe ein IPhone 12 mit 128GB für 485,99 € gekauft. Ich habe es zurückgeschickt, da es defekt ist. Aber rebuy weigert sich, den Mangel einzusehen und mir ein funktionsfähiges IPhone 12 mit 128GB zuzustellen sowie MEIN GELD zurückzuschicken. Ich habe weder ein IPhone 12 mit 128GB bekommen noch MEIN Geld. Ich bekomme eine E-Mail von rebuy, dass bei der Überprüfung keine Funktionsfehler festgestellt wurden. Man muss ja kein Genie sein, um zu wissen, dass ein Fehler vorhanden ist, wenn das IPhone 12 mit 128GB nicht 64GB übertragen kann. Ich bin sprachlos über diese Inkompetenz und ihren beklagenswerten, miserablen, inkompetenten Kundenservice. Ein Betrug hat stattgefunden. Auf keinen Fall sollte man was bei rebuy kaufen.

Ich wollte ein gebrauchtes, einwandfreies iPhone verkaufen. Geschätzter Wert 260€. Habe das Telefon zu rebuy geschickt. In der originalen iPhone Verpackung, im Original Apple sendungskarton. Paket ist angeblich beschädigt bei rebuy angekommen. Habe bis heute weder Geld, noch mein Handy zurück bekommen! Auch nie Beweise gesehen, dass das Paket beschädigt angekommen ist. Das ganze war im Mai 23! Inzwischen kann man rebuy auch telefonisch nicht mehr erreichen.

Man wird beim Verkauf über den Tisch gezogen. Eingelieferte Artikel gehen "verloren" oder sind nicht im Paket enthalten. Verkaufte Artikel werden storniert mit der Begründung: "Kaufen wird momentan nicht an", obwohl Tage und Wochen vorher ein Angebot zustande gekommen ist. Einfach nur Betrug. Bloß nichts dort verkaufen.

Ein Keyboard verkauft im Juli. Paket verloren gegangen. Laufend nur infos vom Support kommt bald. Bis jetzt nach über 2 Monaten nichts mehr. Wegen 45 Euro. Würde da nie mehr etwas verkaufen.

Tolles Konzept! Einfache und problemlose Abwicklung des Auftrages. Wenn etwas nicht akzeptiert werden kann, wird dies begründet und man hat die Chance es sich Versandkostenfrei zurück schicken zu lassen. Wirklich super, kann ich nur jedem empfehlen!

Das XBOX Spiel Otogi verkaufen sie um 80 Euro aber wenn man es ihnen verkaufen will Zahlen sie nur 2,50 Euro das ist so unverschämt.