rebuy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

ReBuy ist meine erste Adresse auf der Suche nach Serienstaffeln und Büchern und dafür zu empfehlen. Allerdings lohnt sich die Bestellung nur wirklich, wenn gleich mehrere Artikel oder eben teurere Pakete gekauft werden. An den Versandkosten könnte man also noch arbeiten. Der Preisnachlass ist bei vielen Exemplaren überzeugend. Die nicht vorhandenen Artikelbeschreibungen überraschen mich auch immer wieder, aber da ich weiß, was ich suche, sind sie mir nicht allzu wichtig. Der Zustand der Bücher war bisher OK. Ich rechne mit einem gebrauchten Buch, also wundere ich mich nicht über Gebrauchsspuren. Ich rate allen Käufern dazu, die Zustandsbeschreibung eine Stufe herunter zu rechnen.

Ich habe mehrere Artikel zum Ankauf eingesendet. Obwohl sich diese Artikel - Musik-CDs - in einwandfreiem Zustand befanden, wurden willkürlich die Erstattungsbeträge gekürzt. Die Bearbeitungszeiten sind unzumutbar - laut E-Mail 5 Werktage, gedauert hat es dann 17 (!!!) Werktage. Nachfragen werden einfach ignoriert.

Rebuy ist auch nicht mehr das was es einmal war! Leider konnte ich hier nur eine Bestellnr. exemplarisch angegeben. Habe aber viel öfters bestellt und verkauft. Die Liefer- und Bearbeitungszeiten seit den letzten Monaten deutlich langsamer als z.B. 2013...mich nervt, dass man nach einem Kauf, einer Rückgabe oder Anruf beim Kundenservic ständig sehr viele Standardmails bekommt, aber nicht wenn man z.B. mal einen Gutschein bekommt.. ich habe eben mal die Ankaufspreise für ein med. Fachbuch, was mittlerweile vergriffen ist, und NP von 29,99 Euro in 2008-2012 hatte, rebuy hätte mir gerade einmal ca. 4,90 Euro geben wollen, bei einem vergleichbaren Portal hätte ich 18,80 für ein und dasselbe Buch bekommen....Genauso bei einem Tablet, NP 300 (Jan. 2014 gekauft, war ein Fehlkauf, daher noch nicht einmal ausgepackt gewesen).rebuy wollte mir nur 130 Euro geben; bei o.g. Anbieter bekam ich 250+ 5 Euro-Neukundengutschein...also immer vergleichen, bevor man was verkauft, und auf die AGB und Versandkosten (das ist bei rebuy-Verkäufen, ok, ab 10 Euro für eure verkaufte Ware versandkostenfrei und versicherter Versand)

Ich habe mir das neue Z2 gekauft und wollte mein altes S3 verkaufen. Da ich keine Lust auf ebay Gebühren hatte und die Käufer da auch manchmal komisch ticken dachte ich mir "Lieber ein bisschen weniger von reBuy, dafür kein Stress". In der Ankaufmaske wurden mir ca. 162 Euro Geboten - hat gepasst und ich habe es verkauft und verschickt. Die Prüfung hat wegen Pfingsten einen Tag länger gedauert - kein Problem! Nun bekam ich eine E-Mail nach der Prüfung das der Ankaufpreis auf 120 Euro sinkt. Wenn ich wirklich was übersehen habe bin ich der letzte der da rummotzt, rebuy muss ja schließlich Geld verdienen. Aber folgende zwei Dinge wurden bemängelt: 1. Das die Anleitung fehlt In absolut keiner Sichtbaren weise wird man auch im Entferntesten darum gebeten irgendwelchen Papierkram mitzuschicken. Nie, never, nicht einmal. Und das ist plötzlich ein Minus-Kriterium?? Hier nochmal die Daten die erbeten/erfragt wurden: - Bitte verraten Sie uns, ob Ihr Gerät voll funktionstüchtig ist: Ja, alle Gerätefunktionen sind voll intakt / Nein, mindestens eine Funktion ist eingeschränkt - Frage nach Netlock - Bitte bewerten Sie den optischen Zustand des Geräts - Frage nach Branding/Gravur - Was schicken Sie noch mit? Ladekabel / Originalakku Das wars. Mehr will reBuy nicht. Für mich ist es überhaupt nicht selbstverständlich irgendwelche Anleitungen mitzuschicken, es wird noch nicht mal nach der OVP gefragt!!! 2. Der Akkudeckel hat Kratzer! Ok, ich meine: Da muss reBuy meckern, hatte er auch tatsächlich, aber ein Originaler Samsung-Akkudeckel fürs S3 kostet nicht mal 10 Euro Das sind die beiden Gründe um den Ankaufpreis um 42 Euro zu drücken. In meinen Augen lächerlich und absolut Kundenunfreundlich, daher die negative Bewertung.

Ich habe mehrere Artikel eingeschickt zum Ankauf, die Wäre ist seit dem 02.06.2014 bei Rebuy und was ist passiert bis jetzt, nichts. Ich habe bereits E-Mail geschickt, leider dauert es sehr lange bis man eine Rückmeldung erhältlich und eigentlich kümmert sich keiner so recht um mein Anliegen... Ich hoffe das ich heute eine Gutschrift erhalte...Einmal und nie wieder...

Ich hatte über ein Vergleichsportal meinen iphone 4 S Verkauf verglichen und das Portal reBuy wies mir mit einem 6 Euro Gutschein den höchsten Verkaufspreis von allen Anbietern mit 235,18 + 6,00 Euro am 26.05.14 aus. Erst im nach hinein habe ich mit entsetzen die 120 negativen Shopbewertungen gesehen und war entsetzt da war es leider auch schon zu spät da ich mein Handy bereits eingeschickt hatte. Mein Handy war in einem einwandfreien Zustand in Originalverpackung mit Null Gesprauchsspuren (keine Kratzer keinerlei Beschädigungen). Ich hatte sogar noch die Sicherheitsfolien auf dem Handy. Erst mir Reklamation im Call Center wann ich den endlich mein Geld bekomme am 02.06.14 hat man reagiert und mir unerklärlicherweise ein Nachangebot gemacht mit 211,66 Euro. Als fadenscheinige Begründung gab man leichte Gebrauchsspuren an. Es versteht sich von selbst das ich kein neues Handy verkaufe sondern ein gebrauchtes Handy. Das Portal gibt als bei Ware die man Verkauft bei der Zustandsbewertung " Wie neu" absichtlich fehlerhafte Angaben an. Es versteht sich von selbst das ich kein nagelneues ungebrauchtes Handy verkaufe. Wie neu heisst das das zu verkaufende "gebrauchte Handy" keinerlei Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Beschädigungen aufweist. reBuy muss offensichtlich unter dieser Beschreibung verstehen das man ein nagelneues erät verkauft. Ich hab mich masslos geärgert, hätte zwar den Verkaufsauftrag zurückziehen können aber das war mir dann viele andere Nutzer die die selbe Erfahrung gemacht haben dann zu umständlich. Ich habe meine Arbeitskollegin gefragt und Sie meinte auch das dass totale Abzocke aber man Gefahr laufen würde das der Preis noch weiter sinkt. So habe ich mich zähneknirschend entschieden und dem Verkaufsangebot mit einem satten Abschlag von 23,52 Euro zugestimmt. Anschliessend hat reBuy ganz sicher das Handy mit einem fetten Aufschlag verkauft. Ich kann nur jedem empfehlen auf gar keinen Fall bei reBuy zu verkaufen. Ich kann Zeugen benennen die bestätigen können das mein Handy in einem nicht nur "sehr guten Zustand" sonder mit "Null Gebrauchsspuren" war. Ich habe sogar Fotos gemacht. Ich werde mein Profil in den nächsten Tagen auf dieser Webseite löschen wollte mich jedoch den 120 Shopbewertern anschliessen die die selbe schlechte Erfahrungen gemacht haben. Witzig fand ich dann auch die scheinheiligen Gegenargumentationen die wahrscheinlich standardisiert von reBuy abgespeichert wurden wo Sie bei jeder Reklamation mit "Wehrter Kunde..." Stellung benzogen haben. Ich versichere das meine Angaben wahrheitsgemäß sind und weder überzogen noch übertrieben sind. Ich wollte es mir jedoch nicht nehmen lassen viele andere Nutzer zu warnen. reBuy nie mehr wieder ! Auch diejenigen die Ware kaufen sollten wissen das Sie ein Gerät erwerben das Sie genau so erworben haben. Die Geschäftspraxis ist da sehr unfair. Eine Win- Win Situation ist nicht gegeben . Die die Verkaufen haben die schlechteren Karten. Ich kann nur jedem abraten auf dieser Webseite zu verkaufen.

Habe ein iphone 4 gekauft, sieht bis auf eine kleine Schramme an der Umrandung wie neu aus

normale filme sehr günstig überwiegend aber serien teuer für gebrauchte,da würde ich die mir lieber neu kaufen für fast den gleichen preis.sonst ok

Heute ist der 07.06.2014 also genau vor eine Woche am.31.05.2014 habe ich ein grosses Paket gepackt mit 21 DVDs und ein PS 4 Spiel und zusätzlich eine ps.4 Konsole habe dann am 02.06.2014 bei rebuy angerufen und ein Freisendeschein bestellt am Telefon sagte man mir der geht noch heute an mich raus am 04.06.2014 wider bei rebuy angerufen da sagte man mir der sei an mich versendet wurden aber das ist eine Lüge so lange dauert die Post nicht bis zum heutigen tag ist nichts passiert ich kann von mier selber sagen das ich das Paket nicht an rebuy versenden werde das wäre ein grosser Fehler so werde ich als Kunde behandelt

Habe .am 02.06.2014 bei rebuy angerufen und ein Frankierschein geordert am 04.06.wieder bei rebuy angerufen am Telefon sagte man mir dieser sei am 02.06.2014 an mich versendet worden heute ist 06.06.2014 und immer noch nicht bei mir das war wohl eine lüge bin vorsichtig geworden rebuy bekommt mein Paket nicht mehr ist besser so wer weiss was noch passiert