rebuy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr langsamer Versand über ebay bestellte Ware wie Smartpone und PS3 Konsole. Donnerstag mittag bestellt, Freitag Hermes Paketlabel erstellt und Statusänderung "versendet" aber in Wirklichkeit erst Dienstag an Hermes übergeben Kundenservice per mail ist generell sehr langsam, da lohnt die Nachfrage wegen der Versandverzögerung nicht. Teefonisch habe ich es nicht versucht.

faire Abwicklung. Sehr zu empfehlen.

Schnelle Lieferung und Produkte sind in gutem Zustand. Bin auf jeden Fall zufrieden

Ich habe bisher mehrmals bei reBuy.de eingekauft und bin/war mit der Qualität der DVDs und Blu Rays bisher immer zufrieden. Einzig und alleine die langen Wartezeiten nach einer Bestellung bis zum Versand und das man den Versender nicht selber auswählen kann (hier wird Hermes genutzt, was einfach grauenhaft ist, da die Deutsche Post 100x besser ist) sind ein paar minus Punkte in Richtung "kaufen bei reBuy.de". Alternativ sollte man so was optional anbieten und nicht das angeblich "Beste" Versandunternehmen für einen automatisch auswählen lassen, den Hermes ist absolut nicht der Beste hier und ich würde die Deutsche Post / DHL immer bevorzugen und auch wenn es sein müsste 1 - 2 € mehr für den Versand zahlen, wenn es denn nur nicht Hermes wäre. Soviel zum Thema kaufen. Der eigentliche Grund meiner Bewertung liegt aber in der Tatsache des Verkaufs. Ich habe bisher 2x etwas an reBuy verkauft, das erste Mal meine XBOX 360, die gerade mal wenige Monate alt war, und habe hier auch den vollen Preis erhalten, es wurde nichts bemängelt, was auch richtig war. Aufgrund dieser Erfahrung hatte ich mich dazu entschieden, mein Samsung N7100 Galaxy Note II 16GB titanium gray an reBuy zu verkaufen. Das Smartphone war in einem optisch einwandfreien zustand, keine Kratzer und keine Gebrauchspuren, nichts, den es war von Anfang an immer in einer Schutzhülle. Der Höchstpreis von reBuy waren €160,- das war so weit okay, da ich keine Lust auf ebay usw. hatte. Ich bin also aufgrund des Zustandes auch davon ausgegangen den vollen Preis zu erhalten, dann erhalte ich eine E-Mail von reBuy und man will mir nur noch €144,23 zahlen, schnell eingeloggt und in die Details geschaut, alles top bewertet und auch der Punkt "Optischer Gesamtzustand" sagt "Sehr gut" , dann der Text unser Experte sagt: Geringe Gebrauchsspuren am Rahmen. Zum einen gab es absolut keine Gebrauchsspuren am Rahmen, und auch sonst nirgendwo, das Handy war immer geschützt und ich habe es vor dem versenden 100% auf alles geprüft, mit bloßem Auge ist hier definitiv nichts zu sehen, also keine Ahnung wo der Experte von reBuy hier was erkannt haben will, außer es wird mit der Lupe geprüft k.A. Wie dem auch sei, optischer Gesamtzustand: Sehr gut und angebliche geringe Gebrauchsspuren am Rahmen und dafür gleich €16,- weniger anbieten fand ich dann doch ganz ganz schön unfair, zumal das Gerät für €290 wieder zum Verkauf steht. Nach einem Anruf wurden €10,- geboten oder eine neue Prüfung. Ich habe mich dann für die €10,- entschieden, bin aber dennoch sehr enttäuscht und hätte mir gewünscht oder erhofft die restlichen €5,- auch noch zu erhalten, da ich zu 100% weis das nichts an dem Gerät zu bemängeln war, auch nicht optisch. Interessant ist auch die Tatsache das vorherige Notes2 zum Preis von ca. €260 verkauft wurden und jetzt wo nur eines da ist, also das von mir verkaufte, was angeblich etwas am Rahmen hat, dann aber teurer für €291,79 zu verkaufen und mit Zustand gebraucht - sehr gut kommt mir auch sehr unerklärlich vor, da hätte man die €5,- auch noch zahlen können und es wäre gut gewesen. Also ob ich nun nochmal etwas verkaufe an reBuy weiß ich noch nicht, weil mich das doch schon sehr enttäuscht hat, dass hier versucht wird den Preis weiter zu drücken und Sachen zu finden die es gar nicht gibt nur, um noch mehr gewinn einzufahren, schade das man dann nicht mal die restlichen €5,- die es nun wirklich nicht mehr ausgemacht hätten zahlt. Ich bin kein Freund von schlechten Bewertungen, daher auch "Neutral" und generell gehöre ich eigentlich nicht zu der Sorte die Bewertungen schreiben und sich beschweren, bin selbst selbstständig und habe eine Firma, und weis, wie das manchmal mit gewissen Kunden ist und sein kann, aber das hier hat mich dann doch schon etwas schockiert, da ich so was von reBuy bisher nicht gewohnt war.

7x Kuschelrock bestellt, bei allen sieben Ausgaben wurden falsche CD's mit richtigem Aufdruck im richtigen cover geliefert! Prüft eigentlich jemand ob Bestellung und Lieferung übereinstimmen????

Gern immmer wieder ;0)

Ich bin sehr zufrieden mit Angebotskatalog, Bestellung, Abwicklung und Lieferung durch reBuy, das gekaufte Handy ist so gut wie neu!

Der Verkauf ging ziemlich schnell,ohne Probleme.Die Ware die Ich bekomme ist einwandfrei.Und Sie liefern sehr schnell,was Ich sehr gut finde.Vielen Dank auch für die Gutscheine.Bis Dan

Alles bestens, super Zustand der Ware, super Preis

BEVOR ich bei reBuy gekauft habe, war ich bezüglich der Garantieleistungen äußerst skeptisch und habe mich telefonisch erkundigt. Mir wurde gesagt, dass ich für das gebrauchte Gerät die gleichen Garantieleistungen hätte, als würde ich ein neues Gerät bei Apple kaufen.....mit Ausnahme der Kopfhörer. Das hat mich überzeugt und ich habe ein gebrauchtes Telefon gekauft. Nach nun 3 Monaten macht der Akku schlapp und ich habe mich an den Service gewendet - leider ist auch der Akku von den Garantieleistungen ausgenommen, weil es ein Verschleißteil sei.....! Ich fühle mich ehrlich gesagt verarscht - aber ändert nix! Ich muss den neuen Akku bezahlen! Was lerne ich daraus: alle Anfragen schriftlich stellen!!!! Ich habe dort zum letzten Mal gekauft!!!!