rebuy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Rebuy weigert sich immer noch, mein Paket zu bearbeiten, dass rebuy am 15.1.2015 um 9:10 Uhr entgegengenommen hat. Dieser Vorgang ist mit der Sendungsverfolgung der Post belegbar. Trotzdem behaupten einige Mitarbeiter, das Paket sei nicht angekommen. Stattdessen will rebuy eine eidesstattliche Versicherung. Aber nicht von den Mitarbeitern, die scheinbar das Paket verschlampt haben, sondern von mir! Dann gibt es auch Mitarbeiterinnen, die behaupten, das Paket sei zwar angekommen, aber es fehlten die Artikel (obwohl in der Sendungsverfolgung der Post sogar das Gewicht festgehalten ist). Ein Anwalt sagte mir, wenn rebuy die Sendungsverfolgung der Post nicht anerkennt und stattdessen eidesstattliche Versicherungen einfordert, muss das in den Geschäftsbedingungen stehen. Steht natürlich nicht drin. Fazit: Hände weg von dieser Firma!

Alles Top. Immer wieder gerne. Vielen Dank.

Artikel fast ausschließlich neuwertig. Bin schon lange Kunde und immer wieder begeistert. Immer wieder gerne. Vielen Dank.

Alles Top. Bin immer wieder begeistert. Gerne wieder. Vielen dank.

Nie wieder Rebuy. Man behauptete, ich hätte mit meinem I phone 4 S nicht das Netzteil mitgeschickt und das Handy habe grobe Displayschäden. Das ist nicht wahr. Jetzt bekomme ich mein Telefon ohne Ladestecker zurück womit es quasi nutzlos ist für mich. Absolute Frechheit, Eigentum verloren zu bringen und dann zu behaupten man hätte etwas falsch gemacht. Nie wieder Rebuy, bloß nicht.

Die Abwicklung war unkompliziert und vor allem sehr schnell : Nach 2 Tagen waren meine eingesandten Artikel schon bewertet. Eine vorausgegangene telefonische Auskunft bei einer Service-Mitarbeiterin erwies sich ebenfalls als sehr fachkompetent und freundlich. Einziger Wermutstropfen : ein u.a. eingesandtes Objektiv wurde abgewertet mit dem Prüfungsergebnis "leichte Kratzer auf dem Gehäuse" . Dies ist mir unverständlich, da das Objektiv absolut ohne jegliche Gebrauchsspuren war beim einpacken. Ich bin selbst Fotograf, und ein befreundeter Fotograf war mit seinem fachkundigen Auge anwesend…!! ( nebenbei : es war erst 8 Monate alt mit erst knapp über 500 Auslösungen. )

Der Kauf eines Tablets bei rebuy geriet zum Disaster auf ganzer Linie. Nicht nur wies das Tablet derart gravierende Mängel auf, dass ich es zurückschicken musste. Nach einem Monat (!) wurde mir das selbe Tablet wieder zugeschickt mit der Begründung es handele sich nicht um das Tablet, das mir von rebuy verkauft wurde. Kein Geld zurück. 2 Monate habe ich mich mit der Hotline rumgeschlagen, auf die Mails bekommt man i.d.R. keine Antwort. aber wenn ein Händler seine Ware im Retourfall nicht wiedererkennt, oder nicht wiedererkennen will, ist man als Kunde machtlos. Ob nun Schlamperei oder betrügerische Absicht, für mich ist das Ergebnis dasselbe. Mir bleibt nur noch jeden vor dem Kauf bei diesem Händler zu warnen.

eine der besten Bookshops. bin sehr zufrieden mit allem

Sowohl als Erstkäufer als auch Erstverkäufer sehr zufrieden. Gekaufte Ware schnell und einwandfrei geliefert. Bewertung der verkauften Artikel wie angekündigt, ein Handy wurde sogar heraufgestuft. Top. Sehr zu empfehlen.

Nie wieder Rebuy, letztklassige Firma! Mein Paket ist laut Sendungsverfolgung am 15.1.2015 um 9:10 Uhr bei rebuy zugestellt worden und hatte ein Gewicht von 1,53 kg. Seitdem behauptet Rebuy, das Paket wäre eingegangen, aber die Artikel fehlen! Diese Firma unterstellt mir also, ich hätte ein leeres Paket abgeschickt und würde dadurch betrügen. Deswegen will rebuy eine Eidesstattliche Versicherung von mir. Seit Wochen bekomme ich Mails mit den immergleichen Textbausteinen. Auf meinen Hinweis, dass von einer Eidesstattliche Versicherung in den Geschäftsbedingungen nicht die Rede ist, sowie das Rebuy nicht berechtigt ist, eine solche zu verlangen, wird überhaupt nicht eingegangen. Wahrscheinlich fehlen die entsprechenden Textbausteine. Bin schon gespannt, was rebuy als nächstes einfällt.