rebuy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe via Google-Shopping nach einer Apple Watch Series 2 gesucht welche ich mir gerne kaufen wollte. Bei den Suchergebnissen erschien gleich an erster Stelle eine Anzeige von Rebuy. Der Preis von 330€ schien mir korrekt und ich ging über die Anzeige in den Online-Shop von Rebuy. Hier war die Artikelbeschreibung sehr spartanisch. Irgendwie gibt es eine eigene Apple Kategorie und die Artikel bleiben immer die gleichen, dennoch werden hier keine vernünftigen Artikeldaten gepflegt. Am Artikel stand also der Name "Apple Watch 42mm space Schwarz am Sportarmband". Ich ging nun bei dem Preis davon aus das es sich hier um die Series 2 handelt. Aber Nein, rebuy verkaufte mir eine gebrauchte "Apple Watch Sport", zum Preis einer neuen Original verpackten Uhr, bei der ich 2 Jahre Gewährleistung bekommen hätte. Auf meiner Nachfrage beim Kundenservice konnte man mir erst garnicht sagen was man mir versendet hat (Man konnte wohl selber nichts mit dem Artikelnamen anfangen) und fragte mich wie ich darauf gekommen bin um welches Modell es sich handelt. Auf meine Frage wie man Preise kalkuliert ohne zu Wissen welches Model man anbietet, konnte man mir keine Auskunft geben. Nach langen hin und her erhielt ich dann auf Wunsch den Rückruf eines "Teamleiters" welcher erst seit kurzem im Unternehmen sei. Er kam mir sehr unsicher und nicht gerade kompetent rüber. Man versprach mir mein Anliegen zu prüfen und man werde sich mit mir in Verbindung setzen. Dies waren nur leere Versprechungen. Heute erhielt ich auf erneuter Nachfrage nur eine E-Mail vom Kundendienst, das der Verkauf korrekt war und alle Angaben richtig seien. Ich frage mich dann warum man bei anderen Angeboten das Modell mit in der Bezeichnung hat. (Leider kann man die Artikel nicht verlinken) In meinen Augen werden hier bewusst falsche Anzeigen geschlatet. Werde hier nie wieder etwas bestellen.

Ich bestelle Bücher und Filme nur noch auf reBuy! Die Preise sind den Zuständen entsprechend gerechtfertigt und die Auswahl finde ich super! Natürlich finde ich ab und an auch etwas, das reBuy nicht auf Lager hat. Aber das ist sehr selten. Einen Verkauf habe ich auch schon gemacht und bin super zufrieden damit! Freundlich sind die Mitarbeiter, mit denen ich per Mail Kontakt hatte! Ich empfehle Allen in meinem Bekanntenkreis hier zu shoppen!!

Habe schon einige Dutzend Verkäufe und auch einige Käufe bei reBuy durchgeführt! Immer war ich sehr zufrieden: Ein zuverlässiger, schneller und fairer Handelspartner!

ist wirklich nicht garde sehr einfach bei Rebuy, habe ankäufe die ich schon seit fast 4 wochen getan habe aber leider noch nicht berarbeitet wurden sind.

Bereits mehrfach bei rebuy.de bestellt. Versand ging immer schnell. Verpackung der Ware unverhältnismäßig groß, was ab und zu zu kleineren Transportschäden führen kann. Zustand der Ware gelegentlich etwas beschönigt. Auf eine entsprechende "Beschwerde" kam zeitnah eine freundliche Mail mit dem Angebot, die Ware kostenfrei zurück zu senden, sowie eine Gutschrift für die nächste Bestellung. Seither keine Probleme mehr gehabt. Scheinbar wurde sich meine Kritik zu Herzen genommen?! Es geht aber auch anders herum: Zustand der Ware als neuwertig angegeben und einen original verschweißten Artikel erhalten. Nur an der Verpackung hat sich bisher leider nicht viel verändert. Wäre toll, wenn das in Zukunft auch noch klappt. Bei den Preisen kann man sich nicht wirklich beschweren. Entweder kaufe ich günstige "Gebrauchtware" im Internet, aber mit Risiko, oder teurere Neuware im Laden. Ich für meinen Teil kann rebuy nach bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen.

Statt Iphone 6s wurde mir ein Iphone 6 geschickt. Habe ich am gleichen Tag wieder zurück geschickt und dann 5 Wochen kein Handy und kein Geld gesehen. Rebuy ist logistisch nicht in der Lage ein Ersatzgerät zu schicken. Einziges Angebot war mein Geld zurück und neu bestellen. Geld habe ich aber erst nach massiver Unterstützung durch Paypal zurück bekommen.

Sehr gut immer gerne wieder

Ich kann nur vor Rebuy warnen. Es gab ein Angebot für ein TIP-TOP Handy ohne jeden Kratzer - weder Rückseite, noch Display (mit neuem Original Akku für 14,50 €) Das Angebot war 54,00 €. Ich habe darauf hin das Handy mit Original Ladegerät und Originalverpackung zu Rebuy gesendet. Es kam dann der Hinweis, dass 5,00 € !!!!! bezahlt werden. Daraufhin habe ich REBUY aufgefordert das Handy zurück zu senden. Das Handy wurde auch anstandslos zurückgeschickt. Nur es fehlte die Originalverpackung und die Samsung Papiere. Angeblich waren diese nicht dabei. Nie wieder REBUY - Ich habe Lehrgeld bezahlt

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 10. 11. 16: Musste zwischenzeitlich feststellen, dass der Akku keinen Strom mehr speichert. Über Nacht aufgeladen, nach dem Anschalten leuchtet das Symbol "Batterie leer" auf. Fazit: funktionierenden Akku gegen defekten ausgetauscht. Die haben an Schäbigkeiten wohl alles drauf...

Schnelle Abwicklung und Zahlung.