rebuy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir wollten ein komplett neues IPad an rebuy verkaufen - es war noch originalverpackt (inkl. der Folienverpackung). Auf der Internetseite wurde ein Ankaufspreis von über €330,- angegeben. Als wir das Gerät dann eingeschickt haben, erhielten wir ein Gegenangebot, welches sich aufgrund eines fadenscheinigen Mangels mit gut €22,- bewegte. Absolute Unverschämtheit und verbrecherische Methoden. Wir haben uns zum Glück im Vorfeld die Seriennummer des Gerätes notiert bzw. fotografiert...bin sehr gespannt, welches Gerät nun zurückgeschickt wird...mich würde hier nichts wundern...ach so, auf meine Beschwerdemail wurde überhaupt nicht reagiert.

Locken mit hohem Ankaufspreis und dann aufgrund fadenscheiniger Mängel einem um 60% reduzierten Preis geboten. Das Geräte wurde stets mit Schutzhüllen und Folien verwandt und der Zustand vor Versand über Fotos und Zeugen dokumentiert. Angeblich weißt das Gerät "stärkere Schäden" an Front und Rückseite auf. Ich glaube die Definition der Schäden durch Rebuy weicht von der eines normalen Menschen völlig. Die Kriterien von rebuy stellen auf ein neues Gerät ab. Abzocke

Habe sehr gute Erfahrungen mit rebuy gemacht. Supernetter und kulanter Kundenservice am Telefon. Nur nicht das Formular benutzen! Da kommen bloß Standardantworten zurück.

ich habe am 02.01.2018 5 Artikel nach rebuy versendet 3 davon waren noch versiegelt ist am 03.01.2018 erfolgreich zugestellt wurden heute ist bereits der 09.01.2018 und nichts passiert die Wahre wird gerne genommen und der Kunde hat das nachsehen wenn es ums bezahlen geht und die Damen und Herren sind so am Telefon Geschult was man den kunden vor zu gauckeln um den kunden ruhig zu stellen

Offensichtlich soll hier versucht werden über die Bequemlichkeit der Kunden die Marge zu erhöhen. Für ein Samsung Tablet, welches von Tag 1 an mit Schutzhülle und -folie verwendet wurde, wurden Kratzer auf dem Display, starke (!) Gebrauchsspuren am Rahmen und deutliche Nutzungsspuren auf der Rückseite angegeben. Es ist per Foto nachweisbar, dass das Tablet nahezu jungfäulich aussieht. Andere Shops dokumentieren eine Abweichung per Fotos, was der Abwicklung Transparenz verleiht. Hier wird nichts dokumentiert und vom Service darf man sich zusätzlich mit "ist halt so, kann ich auch nichts machen" abgespeist. Einmal und nie wieder! Man kann nur hoffen, dass sich solche Geschäftspraktiken auf Dauer nicht durchsetzen.

Bereits mehrfach wurden größere Bestellungen einfach storniert. Und im selben Atemzug wurden die Artikel wesentlich teurer angeboten. Es wurde nicht mal die Mühe gemacht mir eine email zu senden. Schweigend einfach storniert und das nicht zum ersten mal.

bin sehr zufrieden, habe jetzt schon viele Bücher an rebuy verkauft, hat alles super geklappt, Geld war auch ohne Verzögerung auf dem Konto, macht richtig Freude, gerne wieder

Gutes Sortiment, gute Preise, bestes Service bei Reklamationen

Scam - die Bewertung eingesandter Artikel ist unseriös und i.d.R. unter Wert. "Gebrauchsspuren" werden aus der Luft herbeigeredet oder schlimmstenfalls manipuliert. Ist bei 2/2 eingesandten Artikeln der Fall gewesen, beide vorher von externen Gutachtern unter Zeugen bewertet. Voll funktionsfähiges Ladekabel wird als "mangelhaft" bewertet, es ist zum Lachen wenn es nicht so traurig wäre. (Verkauf hat im 2. Fall aufgrund finanziellen Engpasses trotzdem stattgefunden - außerdem musste ich vor dem Versand das Panzerglas vom Handydisplay entfernen, wenn mir Rebuy jetzt eines mit "Gebrauchsspuren" zurücksendet, erhalte ich natürlich auch nicht mehr den Preis, den ich bei einem Privatverkauf erzielt hätte.)

Unkompliziert, übersichtlich und zu einem tollen Preis!