Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe im Juni Storchenschnäbel bestellt. Die Pflanzen waren absolut unterirdisch von der Qualität (verfault, vertrocknet). Von 6 nur 2 zu retten, ob diese überleben ist fraglich. Auf Mei e Reklamation hin nur automatisierte Antwort , dann nichts mehr!!!

Nie wieder. Lieferzeit nicht wie angegeben, sondern 3 Wochen später. Auf meine Nachfrage per Mail wurde dann erst geantwortet, als die Pflanzen bereits da waren. Die Pflanzen entwickeln sich, trotz genauer Einhaltung der Pflegeempfehlung nicht. Sie sehen einfach nur schlimm aus. Die Pflanzen waren teuer und sind heute nicht mal mehr das Wasser zum Gießen wert. Habe eine Mail mit Fotos geschickt, es kam keine Reaktion, nur eine automatische Antwort. Ich finde so ein Verhalten ganz weit entfernt von Kundenservice. Es kann durchaus vorkommen, dass etwas schief läuft, aber dann muss man auch bereit sein, eine Lösung zu finden, Ignoranz ist hier der falsche Weg. Also ich bin bei diesem Shop als Käufer raus, nie wieder. Ich kaufe künftig meine Pflanzen im Pflanzenmarkt!

Beworbenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Deshalb sollte man im Internet gar nicht bestellen. Werde wieder in eine Gärtnerei fahren.

Ich bin enttäuscht. Vor Jahren hatte ich bereits das Problem das die bestellten Pflanzen viel zu lange unterwegs und völlig vetwelkt waren. Trotzdem habe ich einen neuen Versuch gemacht und Pflanzen bestellt. Die angegebene Lieferzeit von 3 -5 Werktagen konnte auch diesmal nicht eingehalten werden, ich bekam eine Mail das die Lieferung erst in ca 5 Wochen erfolgen könnte. Ende August... Somit habe ich die Lieferung umgehend storniert noch bevor sie versendet wurde. Jetzt habe ich nur die Hälfte der Zahlung zurück erhalten. Das ist doch Betrug. Habe mich an den Kundensevice gewendet mit der Bitte um Rückzahlung der Restsumme. Bin mal gespannt wie lange ich auf Antwort warten muß. Kann diesen Versandhäuser leider nicht weiter empfehlen.

Katastrophe

6 Artikel bestellt aufgrund der hohen Versandkosten nach Österreich. 4 davon bekommen. Davon einer falsch. Kundenservice reagiert seit 2 Wochen überhaupt nicht. Nur automatisch generierte Mail bekommen. Nie wieder!!!

Am 17.0.2024 habe ich 5 Artikel unter der Angabe "lieferbar in 3-5 Tagen" bestellt. Davon wurde 1 Artikel in der Zeit geliefert, zusammen mit der Nachricht. dass der Rest in der KW27 geliefert wird. Jetzt in der KW28 bekam ich die Nachricht. dass die restlichen Artikel immer noch nicht geliefert werden können. Auf telefonische Nachfrage bekam ich einen Liefertermin im September, was bei Sommerblumen vollkommen unakzeptabel ist. Gleichzeitig sind alle 4 restlichen Artikel laut Webseite "lieferbar in 3-5 Tagen". Diesen Vorgang kann man schon als Kundentäuschung bezeichnen.

Habe so wie sich die anderen Bewerter anhören noch Glück gehabt. Falsche Blumenfarbe erhalten. Qualität mittelbrächtig.

Leider erhält man keiner Kundenservice (und natürlich keine Ware. Nie wieder Pötschke!!!

Betrug!! Ich habe für fast 100 Euro Ware bestellt und nie erhalten. Bereits drei mails und mein Geld zurück gefordert. Ebenso telefonisch wird man abgezockt. Der kostenpflichtige Anruf wird einfach beendet.