Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider waren die Pflanzen die ich erhalten habe kaputt oder vertrocknet. Kann mal passieren. Aber der Service ist sehr schlecht beziehungsweise gibt es keinen. Auf zweimaliger Nachfrage habe ich eine automatisierte E-Mail erhalten, nach einigen Tagen oder Wochen eine zweite, lieber Gartenfreund, Sie sollten nicht so lange warten niemand hat sich gekümmert. Als ich dann über meine Zahlungsart das Geld zurück forderte, erhielt ich gleich am nächsten Morgen eine Nachricht mit einer witzigen Zurückerstattung, die sich mir nicht erschließt. Auch da habe ich höflich nachgefragt und die autorisierte E-Mail erhalten. Das ist nun drei Wochen her. Meine Bestellung war von Mitte April.Hände weg!

Pflanzen wurden erst nach mehreren Wochen geliefert. Manche waren bereits bei Lieferung kaputt. Auf Mails wurde nur mit allgemeinen automatischen Floskeln geantwortet. Meine Stornierung wurde einfach ignoriert. Nie wieder!

Habe Himbeeren statt Rosen geliefert bekommen, ein Monat später noch immer keine Lösung. Auf Emails wird nicht reagiert, bei kostenpflichten Anruf wird vertröstet, dann passiert weiterhin nichts, beim zweiten Anruf hieß es sie hätten ein Fehler im System und ich solle es später nochmal versuchen. Wollte sich nichts zu Fall notieren oder ähnlich behilflich sein, dann auch noch einfach aufgelegt. Die Himbeeren hatten nur Hälfte des Wertes der bestellen Rosen, habe mehrere bestellt. Noch nie so eine Schlimme Erfahrung mit einem Onlineshop erlebt.

Ganz, ganz schlechte Qualität!

Genannte Lieferzeit wird nicht eingehalten, Anruf nur über kostenpflichtige Nummer möglich, indem das Gespräch unnötig in die Länge gezogen wird. E-Mails und Anfragen aus dem Kontaktformular werden nur mit vorgefertigten Antworten beantwortet. Am Ende wird eine Lieferzeit genannt, die zwei Wochen länger ist, als die genannte Lieferzeit von 3-5Tagen. Begründung, es handelt sich um lebendige Pflanzen. Das ist ja kein Hinderungsgrund realistische Lieferzeiten auf der Internetseite zu benennen Der Onlineshop macht einen unseriösen Eindruck.

Miserable Ware. Trotz sofortiger Reklamation bekam Ich binnen 10 Wochen noch keine Antwort. Hab bis dato schon 4mal reklamiert.

3 Pflanzen der Petunien haben es nicht geschafft . Kamen total vertrocknet an . 1e Weihrauch Pflanze war bei der Lieferung total unter Erde da die Verpackung nicht richtig gesichert war und ist eingegangen . Auf mehrmalige email Reklamation mit Bildern gab es seid 5 Wochen keine Reaktion . Nie wieder .

Von 3 bestellten Pflanzen kam eine schon krank an undxwar nach drei Tagen eingegangen. Eine zweite war so mikrig das sie auch nach zwei Wochen eingegangen ist. Die dritte ist schön kräftig. Die Pflanzen wurden Ende Mai verschickt. Der Kundenservice lässt sichZeit warte seit 3 Wochen auf eine Antwort wie man mir entgegen kommen könnte. Nie wieder Hab mir im Baumarkt bessere und günstigere Pflanzen gekauft.

Schlechter Service, unmögliche Verpackung, Ware schimmelig und nicht mehr zu retten. Schade um die Pflanzen und mein Geld

Nach Reklamation bis heute keine Antwort erhalten. Kann die Firma nicht weiterempfehlen