Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.921067 Bewertungen
Asnières-sur-Seine Cedex, FR
Bewertungen
insgesamt 10673.92
9%
12%
8%
8%
63%
n
ness1 Bewertung5.10.2010
War Überrascht von der Auswahl und schnellen Abwicklung der Bestellung.
L
LaLoLuLeLi1 Bewertung3.10.2010
Danke für die schnelle Lieferung und das hervorragende Gerät!
?
?2 Bewertungen29.9.2010
Keine Angaben zur Abwicklung einer Rücksendung und zur Erstellung eines Rückholauftrags durch DPD. auf der Website.
Laut FAQ soll ein "Rücksendeformular" in meinem Kundenaccount unter der Rubrik „Garantieservice“ vorhanden sein. Ein derariges Formular war jedoch nicht auffindbar.
Der Hinweis in den FAQ, dass die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers gehen, ist insofern fehlerhaft, als bei einem Warenwert von 40,00 EUR oder mehr die Rücksendung kostenlos möglich sein muss.
Professionelle Versandhändler legen der Lieferung einen Rücksendeschein / Rücksendepaketaufkleber bei.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
Ich bin Claudia von der Firma Pixmania und habe Ihre Meinung gerade gelesen.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Anliegen bearbeitet wurde. (nicht zu erwähnen Geste, etc ..)
Diesbezüglich habe ich Ihnen eine E-Mail Bestätigung mit allen Einzelheiten gesendet.
Gerne können Sie mich bei Rückfragen unter claudia@pixmania.com kontaktieren. Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer, beginnend mit den Buchstaben CCL gefolgt von 9/10 Ziffern, an.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia
PIXmania-Mediationsteam
b
bestellung641 Bewertung29.9.2010
Etwas kompliziert Bestellhandhabung, ansonsten aber guter Service
g
goldi1 Bewertung28.9.2010
Prima Abwicklung. Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt
d
dunant1 Bewertung27.9.2010
Es gab keine deutsche Betriebsanleitung Für Nikon D 90.
E
Ernie1 Bewertung24.9.2010
Die Lieferung ging wie versprochen schnell. Allerdings saß ich einwenig wie auf Kohlen, da scheinbar die Online-Anzeige bei bereits versandtem Artikel nicht mit der Realität übereinstimmte. Online gab es noch kein grünes Licht für den Versandzustand, aber scheinbar war die Ware bereits auf den Weg zu mir. Ich bestellte per Express (UPS 10 Euro) und erhielt die Ware rechtzeitig! Quintessenz: Jederzeit wieder!
B
BKI1 Bewertung23.9.2010
Schnelle abwiklung
Gute übersicht der Produkte und der möglichen "Packs"
J
Jens1 Bewertung22.9.2010
Schnelle Lieferung, top Preis und soweit keine Probleme.Gerne wieder
c
catweazle4 Bewertungen22.9.2010
Defekte Ware geliefert. Sehr schlecht Verpackt, Ware konnte nicht heil ankommen. Geld nach 4 Wochen immer noch nicht erstattet. Nichtsaussagende Mails (z. b. Paket angeblich bei DPD verlorengegangen, wurde wie verlangt mit UPS verschickt) . Habe immer wieder versucht Kontakt aufzunehmen, aber es kommen nur Ausflüchte oder Ausreden. „wurde an die Buchhaltung übergeben,Standardtexte. Erstattung mehrfach angekündigt aber nicht ausgeführt. Teure UPS Telefonnummer bei Rücksendung. Sehr komplizierte Abwicklung
Nie wieder Pixmania
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
Ich bin Claudia von der Firma Pixmania und habe Ihre Meinung gerade gelesen.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Anliegen bearbeitet wurde.
Diesbezüglich habe ich Ihnen eine E-Mail Bestätigung mit allen Einzelheiten gesendet.
Gerne können Sie mich bei Rückfragen unter claudia@pixmania.com kontaktieren. Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer, beginnend mit den Buchstaben CCL gefolgt von 9 /10 Ziffern, an.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia/ PIXmania-Mediationsteam
kk
Kontakt
kundenservice@pixmania.de01806 806555kein Fax2-8 rue Sarah Bernhardt Pixmania S.A.S92 665 Asnières-sur-Seine CedexFR
Pixmania hat 1067 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.92 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001146.
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