Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.921067 Bewertungen
Asnières-sur-Seine Cedex, FR
Bewertungen
insgesamt 10673.92
9%
12%
8%
8%
63%
d
dornberg2 Bewertungen21.4.2011
Lieferung und Verpackung o.k.
Eine Mail über den Versandtermin am nächsten Werktag nach der Bestellung wäre wünschenswert, damit man, besonders bei Geschenkenm, informiert ist
wann mit dem Wareneingang zu rechnen ist.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Meinung auf shopauskunft.
Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Kundenservices haben wir an die Leitung des Kundenservices weitergeleitet.
Da es unser Ziel ist, immer besser auf die Ansprüche unserer Kunden einzugehen, schenken wir Ihrer Kritik höchste Aufmerksamkeit.
Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
Médiateur Pixmania/Pixmania Mediator
K
Karl1 Bewertung19.4.2011
Die Webcam ist sehr gut, die Bildqualität ausgezeichnet. Die Installation ist einfach und Skype funktioniert damit einwandfrei.
v
vrede1 Bewertung16.4.2011
Schneller Versand, Tasche hatte anfangs gefehlt wird aber derzeit noch nachgeliefert. Keine Rechnung, was etwas verwunderlich ist, aber mir persönlich egal ist. Ware funktioniert - und das zählt.
z
zufriedeneS1 Bewertung15.4.2011
bin angenehm überrascht. die email-mitteilungen machen es sehr einfach nachzuverfolgen wo sich der auftrag befindet. lieferung erfolgte sehr schnell. der preis war unschlagbar und war auch der grund meiner entscheidung
m
mimiii1 Bewertung14.4.2011
Habe einen MP3-Player mit Tasche bestellt und er sollte sofort lieferbar sein. Nun habe ich nur die Tasche erhalten, das Packet war in sehr schlechten Zustand. Das Lieferbarkeitsdatum vom Player wurde schon zweimal wieder nach hinten verschoben. Wollte eigentlich keine 3 Wochen auf meinen Player warten, schlechter Service!
Antwort von Pixmania
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Meinung auf shopauskunft.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
Leider kam es zu einer nicht vorhergesehenen Verzögerung Ihrer Lieferung. Die Auslieferung kann nicht im vorgesehenen Zeitraum stattfinden. Wir bedauern dies aufrichtig.
Selbstverständlich werden Ihnen die Lieferkosten erstattet. Die Erstattung wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.
Derzeit liegt uns noch die Information vor, dass das Produkt diese Woche ausgeliefert werden kann.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia / PIXmania-Mediationsteam
A
Alles OK1 Bewertung11.4.2011
Lieferzeit OK, Preis sehr gut.
k
klSaxe1 Bewertung6.4.2011
alles positiv, selbst nach Rückgabe der gelieferten Ware.
Kauf und Reklamationsabwicklung schnell und problemlos.
Werde wieder bei Pixmania bestellen.
L
Leo1 Bewertung3.4.2011
Schnell, transparent,Ware i.O., entsprach meinen Vorstellungen.
u
user_deleted2 Bewertungen31.3.2011
SEHR MERKWÜRDIG!!!
Habe eine Fujifilm Finepix S2800HD Kamera bestellt, lt. Pixmania sofort lieferbar in 2-3 Tagen.
Kostet 159 Euro, super günstig.
Nach 4 Tagen habe ich mich über den Lieferstatus bei DPD informiert und festgestellt, das DPD die Sendung zurückgeschickt hat weil der Karton leer war.
Kontakt mit Pixmania aufzunehmen war praktisch unmöglich nur über die kostenpflichtige Hotline.
Pixmania wollte das Problem mit DPD klären und hat mich so lange warten lassen.
Nach 13 Tagen habe ich meine Bestellung Widerrufen erst da hat Pixmania reagiert und geschrieben das die Kamera aus dem Sortiment genommen wurde und ich sie nicht mehr bestellen kann. Das Paket ist verloren gegangen!
Über PayPal habe ich mein Geld wieder bekommen.
Die Kamera wird immer noch bei Pixmania angeboten, jetzt für 258,84 Euro! -sofort lieferbar-!
Bestellen werde ich bei Pixmania nicht mehr, bin froh wenigsten mein Geld wieder bekommen zu haben.
Warum die Kamera nicht mehr im Sortiment ist und jetzt teurer angeboten wird, ist mir ein Rätsel.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meinung auf shopauskunft.de.
Nach abgeschlossener Untersuchung beim Transportunternehmen DPD bestätigten wir Ihnen am 28/03/2011 den Verlust Ihres Paketes und boten Ihnen drei Optionen an:Neuversand Ihrer Bestellung ohne Aufkosten, Gutscheincode in Höhe der verlorengeganenen Ware oder Rückerstattung der verlorengegangenen Ware.
Da Ihr Produkt nicht vorrätig war, haben Sie sich für die Rückerstattung via Paypal entschieden.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia / PIXmania-Mediationsteam
T
Tom1 Bewertung30.3.2011
Zu empfehllen!
Kontakt
kundenservice@pixmania.de01806 806555kein Fax2-8 rue Sarah Bernhardt Pixmania S.A.S92 665 Asnières-sur-Seine CedexFR
Pixmania hat 1067 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.92 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001146.
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