Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.921067 Bewertungen
Asnières-sur-Seine Cedex, FR
Bewertungen
insgesamt 10673.92
9%
12%
8%
8%
63%
m
mihodart1 Bewertung24.6.2012
Ich habe meine neue Kamera von Pixmania gekauft. Das Service war sehr gut und schnell. Ich bin sehr zifrieden.
m
mac24nz1 Bewertung20.6.2012
ok
J
Jessica1 Bewertung19.6.2012
schnelle und promte Lieferung Produkt entsprach den Vorstellungen
D
Dirtsa2 Bewertungen17.6.2012
Meine erste und letzte Bestellung bei Pixmania!!!
Am 21.05.12 ein Set Bodum-Gläser bestellt, am 29.05.12 erfolgte dazu die Kreditkartenbelastung. Weder meine bestellte Ware erhalten noch irgendeine Nachricht. Auf meine erste Nachfrage am 02.06.12 keine Antwort erhalten, auf meine zweite Mail am 06.06.12 die Rückantwort bekommen, dass der neue Liefertermin -herstellerbedingt- der 31.12.12 sei (könne man mir aber nicht garantieren).
Positiv kann ich allerdings anmerken, dass ich nach meiner sofortigen Stornierung der Bestellung am 06.06.12 umgehend eine Stornierungsbestätigung erhalten habe und meiner Kreditkarte ca. 5 Tage später ohne weiteren Schriftwechsel die Kaufsumme wieder gut geschrieben wurde.
Fazit: Lieber bei einemm etwas teureren Händler mit besserer Bewertung etwas mehr berappen und dafür eine solide Kaufabwicklung erhalten.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Leider war das gewünschte Produkt nicht auf Lager. BODUM konnte keine genauen Angaben zum Zeitpunkt der Nachlieferung machen.
Sobald eine Ware bei uns eintrifft, wird dies auf unserer Internetseite durch den Vermerk „am Lager verfügbar“ angezeigt.
Auf Ihren Wunsch wurde die Bestellung CCL1324937441 storniert.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
K
Knecht Ruprecht1 Bewertung14.6.2012
alles super. schnelle Lieferung. super preis
k
klasse1 Bewertung13.6.2012
hat prima geklappt, wurde schnell versendet
g
gattnui1 Bewertung12.6.2012
Lange Lieferzeiten.
Warte seid 6 Wochen auf die Rücksendung meines Artikels aus einem Garantiefall!
Absolut kein Service!
Antwort erhält man nur von System-Mails!
FINGER WEG !
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft.
Leider waren Ihre Adressangaben unvollständig.
Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihrer E-Mail mit der Daten zur gewünschten Adressänderung.
Diese neuen Daten wurden in Ihren Kundenauftrag übernommen.Wir werden Ihnen umgehend Ihr Produkt erneut raussenden,welches Sie in wenigen Tagen erreicht.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
R
RH1 Bewertung11.6.2012
Am Bestelltag war der Shop teilweise nicht verfügbar. Lieferung hätte ein klein wenig schneller gehen können, da mit Paypal überwiesen.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft.
Leider kam es zu einer nicht vorhergesehenen Verzögerung Ihrer Lieferung. Die Auslieferung konnte nicht im vorgesehenen Zeitraum stattfinden. Wir bedauern dies aufrichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
c
clarobra1 Bewertung10.6.2012
Bestellt habe ich eine LED-Fernseher von Philips (42pfl7606h). Die Bestellung ging recht zügig und einfach, Zahlung über Paypal. Probleme gab es nach der Bestellung. Zuerst wurde die Bestellung in der Bestellübersicht im Konto nicht angezeigt, nach Kontaktaufnahme am nächsten Morgen über Formular ging es dann im Laufe des Tages. Nächstes Problem die Bestätigung des Zahlungseingangs dauerte bis Freitag Mittag (Mittwochabend bestellt), laut Paypal Zahlungsbestätigung Mittwoch an Pixmania geschickt. Reaktion erfolgte erst nach Kontakt mit dem Telefonsupport (auch nicht besonders Kundenfreundlich: Man muss die komplette Bestellnummer übers Telefon eingeben). Drittes Problem Übergabe an den Logistiker, diese erfolgte dann am Montag, d.h. Karton aus dem Lager holen Versandadresse draufkleben 1 kompletter Arbeitstag. Laut Shop-Info Artikel auf Lager, Lieferdauer 2-3 Tage. Lieferkosten mit fast 18,- Euro gerade noch im Rahmen. Also insgesamt sehr durchwachsen das Ganze, daher eine neutrale Bewertung.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft.
Leider kam es zu einer nicht vorhergesehenen Verzögerung Ihrer Lieferung. Die Auslieferung konnte nicht im vorgesehenen Zeitraum stattfinden. Wir bedauern dies aufrichtig.
Selbstverständlich wird Ihnen die Hälfte Ihrer Lieferkosten erstattet. Die Erstattung wird auf Ihr Paypalkonto überwiesen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Medaitionsteam
claudia@pixmania.com.
M
Musikfreund1 Bewertung8.6.2012
Schnelle Lieferung. Leider nicht das passende Produkt. Reibungslose Abwicklung meines Widerrufs. Gute Kommunikation.
Kontakt
kundenservice@pixmania.de01806 806555kein Fax2-8 rue Sarah Bernhardt Pixmania S.A.S92 665 Asnières-sur-Seine CedexFR
Pixmania hat 1067 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.92 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001146.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.