Pixmania

Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 3.921067 Bewertungen

Asnières-sur-Seine Cedex, FR

Bewertungen
3.92
insgesamt 1067
9%
12%
8%
8%
63%
E
EM_2012
1 Bewertung
8.6.2012
Vorgang der Bestellung war ok. Weitere Abwicklung dann für mein Empfinden zu langatmig und zäh. Geht bei anderen online-Händlern deutlich schneller. Kontaktanfragen wurden nicht zeitnah beantwortet. Versendung ab Bereitstellung im Lager dann wiederum schnell. Produkt wie beschrieben.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Kundenservices haben wir an die Leitung des Kundenservices weitergeleitet. Da es unser Ziel ist, immer besser auf die Ansprüche unserer Kunden einzugehen, schenken wir Ihrer Kritik höchste Aufmerksamkeit. Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Claudia PIXMANIA-Mediationsteam claudia@pixmania.com.
k
keine Ahnung
1 Bewertung
6.6.2012
zügige, professionelle Abwicklung
p
panoptikum
1 Bewertung
5.6.2012
Hallo, bin mit der Lieferung und der Abwicklung sehr zufrieden, wenn es auch etwas länger gedauert hat so lag das begründet in der höheren Sicherheitsanforderung des Lieferanten was ich als sehr gut ansehe. Einen kleinen Mangel sehe ich darin, dass nur ein Modell der Kamera angeboten wurde und nicht alle die unter dem gleichen Segment laufen so unterscheiden sich die HC-X900 und die HC-X900M dadurch das letztere einen internen Speicher von 32 GB enthält die erstgenannte ohne den Zusatz M hat diesen Speicher nicht. Das kommt nicht klar heraus. Ist aber auch auf der Herstellerseite (Panasonic) nicht so dargestellt. Ich werde bei günstigen Angeboten wieder bei Ihnen bestellen, da mir Ihre Seriosität gefällt. Mit besten Grüßen Dr. K.-J. Abel
J
Joachim
1 Bewertung
31.5.2012
Alles sehr gut und reibungslos gelaufen. Preis unschlagbar. Jederzeit gerne wieder!
T
Traumfeelein
1 Bewertung
31.5.2012
ich bin von pixmania mehr wie enttäuscht ich habe das erste mal bei Pixmania bestellt. Habe auch sofort mit Paypal bezahlt.. In der Bestellbestätigung stand auch mit Paypal bezahlt. Aber als ich auf Bestellverfolgung klickte, gab es auf einmal keinen Auftrag mehr. Ich hab sofort angerufen, es war schon zu spät. Also heute noch mal Angerufen. es wurde wieder aufgelegt, also nochmal angerufen. Es wurde mir erklärt ich hatte mit Kreditkarte bezahlt und weil kein Geld angekommen wäre hätten sie den Auftrag storniert.. Na toll, mein Geld haben sie aber angenommen. Mit Keditkarte bezahlen geht nur wenn man die Kartennummer eingibt. Ich besitze keine Kreditkarte. Also eigentlich nicht möglich. Ich habe aber mit Paypal bezahlt. Das Geld wurde auch sofort abgebucht. Während des Gesprächs kam eine mail das der Auftrag storniert wurde. Hätte man nicht eher die Mail schicken können? Als ich nachdrücklich darauf bestand das ich mein Geld wieder haben wollte, wurde der Vorgang überprüft. Die Überweisung durch Paypal wurde gefunden. Der Fehler lag bei Pixmania, und nicht bei mir. Denn es ist Technisch nicht möglich ohne Kreditkartennummer zu bezahlen. Und auch noch zeitgleich mit Paypal zu bezahlen. Wer macht denn auch sowas? Hätte ich nicht angerufen, hätte man sich nicht gemeldet, und meine Geld einfach mal so eingestrichen. Ich möchte nicht sagen was ich von so einem Geschäftsgebaren halte. Nur eins, ich werde mich hüten noch mal etwas bei Pixmania zu bestellen. Wer weiß wie lange ich warten muß bis ich mein Geld wiederbekomme
Antwort von Pixmania
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Hiermit bestätigen wir die gewünschte Stornierung Ihrer Bestellung. Wir informieren Sie, dass unsere Buchhaltung Ihnen Ihren Betrag auf Ihr Paypal-Konto überwiesen hat. Wir möchten Sie bitten, sich mit Paypal in Verbindung zu setzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Claudia PIXMANIA-Mediationsteam claudia@pixmania.com.
t
thomsen
1 Bewertung
30.5.2012
Ware war OK. Lieferung erfolgte erst nach 9 Tagen und telefonischer Reklamation beim Paketdienst.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Leider kam es zu einer nicht vorhergesehenen Verzögerung Ihrer Lieferung. Die Auslieferung konnte nicht im vorgesehenen Zeitraum stattfinden. Wir bedauern dies aufrichtig. Laut Paketverfolgung hat DPD am 22.05.2012 und am 23.05.2012 versucht, Ihre Bestellung zuzustellen,jedoch ohne Erfolg. Das können Sie gerne unter www.dpd.de mit Ihrer Paketnummer überprüfen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Claudia PIXMANIA-Mediationsteam claudia@pixmania.com.
D
Doc
1 Bewertung
25.5.2012
keine Probleme - prompte Lieferung - empfehlenswert
A
Andrea Hamburg
1 Bewertung
24.5.2012
Tolle Ware. Alles bestens. Versandkosten etwas hoch !!
D
Dietmar
1 Bewertung
23.5.2012
Es ist nicht meine erste Bestellung bei Pixmania und ich bin grundsätzlich mit dem Shop zufrieden! Die Bestellmöglichkeit sich die Ware an den Arbeitsplatz zu senden ist aber mangelhaft! Obwohl ich meinen Name bei der Bestellung mit angeben konnte wurde dieser nicht auf dem Packet vermerkt. In einer Firma mit mehreren hundert Mitarbeitern kann man kein Paket anliefern ohne Empfängername. Auch im Paket selbst wird keine Rechnung/Lieferschein mitgeliefert. Dies muß zwingend verbessert werden!
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Ihre Rechnungen haben wir Ihnen gerade per e-mail gesandt. Sie finden sie auch online in Ihrem Kundenaccount unter 'Mein Bestellstatus Online' aufpixmania.de. Sie befinden sich nie im Paket. Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Kundenservices haben wir an die Leitung des Kundenservices weitergeleitet. Da es unser Ziel ist, immer besser auf die Ansprüche unserer Kunden einzugehen, schenken wir Ihrer Kritik höchste Aufmerksamkeit. Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Claudia PIXMANIA-Mediationsteam claudia@pixmania.com.
L
LumixLux
1 Bewertung
21.5.2012
um wirklich einen hervoragenden Service zu bieten, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn mein Gutscheincode PIX4DE5 über die Plattform idealo.de zu einer Gutschrift von 5,- EURO auf mein PayPal-Konto führen würde. Ich hatte dieses Anliegen 10 min nach meiner Bestellung bei Pixmania reklamiert. Zumal der Artikel fünf Tage später um 24,10 EURO reduziert angeboten wurde.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Wir bestätigen Ihnen, wir bieten ab einem Einkauf von 250€ mit dem Gutscheincode PIX4DE5 5€ Rabatt an. Hiermit informieren wir Sie, dass eine Anfrage auf Rückerstattung für Ihre Bestellung CCL1324681976 läuft und momentan bearbeitet wird. Sie werden eine weitere E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung erhalten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Claudia PIXMANIA-Mediationsteam claudia@pixmania.com.

Kontakt

kundenservice@pixmania.de01806 806555kein Fax
2-8 rue Sarah Bernhardt Pixmania S.A.S92 665 Asnières-sur-Seine CedexFR

Pixmania hat 1067 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.92 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001146.

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