Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
T
Tooli3 Bewertungen17.11.2011
Alles okay.
m
mannio1 Bewertung16.11.2011
Hier Parkett zu kaufen hat mächtig Spaß gemacht.
Top Markenqualität zu vernünftigen Preisen
...und Kontakt bzw. Lieferung? Bestens.
Einkauf hier?
>>>>wenn Ihr mich fragt, gerne wieder
I
IM-Renate1 Bewertung16.11.2011
Alles schön!
A
Alles bestens.1 Bewertung16.11.2011
Vielen Dank für die prompte Lieferung - jederzeit wieder!!!
i
i.lei1 Bewertung16.11.2011
alles super
L
Lars1 Bewertung15.11.2011
Super Ware!!!
L
Lieferbedingungen unakzeptabel1 Bewertung14.11.2011
Bestellung Laminat-Wandverkleidung nach einem Tag kundenseitig storniert, weil Händler ohne transparente Regelung in AGB und per Bekanntgabe erst nach PayPal-Vorkasse eine "zweite kräftige Hilfsperson" beim Entladen forderte.
Der Hinweis, daß das im Privatkundengeschäft nicht nur unüblich, sondern auch versicherungsrechtlich, arbeitsschutzrechtlich und haftungsrechtlich sehr bedenklich ist, da solche privaten Helfer regelmäßig nicht unterwiesen sind und keine persönliche Schutzausrüstung wie Sicherheitsschuhe vorhalten, wurde schlicht ignoriert. Argumentativ stellt das Unternehmen sich und seinen Spediteur über den Gesetzgeber,
Lieber ein paar Euro mehr und saubere Bedingungen als einen Lieferanten, den man für eigene unversicherte Mitarbeit noch bezahlen soll.
Antwort von Holzprofi24
Es ist richtig, die Lieferung erfolgt „bis Bordsteinkante“. Das heißt der Spediteur lädt die Ware vom LKW ab, trägt sie aber nicht ins Haus. Dies wird unseren Kunden auch entsprechend mitgeteilt. Ihre Ware, zum Beispiel „Wand Paneele“, ist bereits vom Hersteller in handliche Kartons, der Länge und Breite entsprechend der bestellten Paneelen, in Kartons verpackt, meist nochmals foliert. Für das Abladen sind also keinerlei Schutzkleidungen erforderlich. In einem Paket befinden sich Verpackungseinheiten von 1m² – max. 3m². Sie wiegen zwischen 9 und 15 kg. Diese Informationen findet man in den einzelnen Produktbeschreibungen, aber auch unser Kundenservice gibt hierüber gerne Auskunft. Der Hinweis „eine kräftige Hilfsperson zu stellen um die Ware vom Bordstein bis ins Haus zu tragen“ liegt unseres Erachtens nur im Interesse unserer Kunden, damit sie sich im Vorfeld darüber Gedanken machen, ob sie die Ware selbst tragen können oder Hilfe benötigen.
h
holzprofi241 Bewertung24.10.2011
Super Angebote.Sehr gute Beratung.
C
Chsrouji1 Bewertung20.10.2011
Alles TipTop!!!
1a Ware, 1a Shop, jeder Zeit wieder! :))))
m
maja1 Bewertung20.10.2011
Ware ist ok - vielen Dank!
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
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