Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
H
Hasi2 Bewertungen20.10.2011
Alles ok
M
Marc1 Bewertung20.10.2011
Super gelaufen! Empfehlenswert!
J
J.H1 Bewertung19.10.2011
Top Ware und schnelle abwicklung.
Mehr bestellte Ware wurde nach einigen Mails ohne Problemme zurückgenommen und ausbezahlt. Wegen der zögerung bei Rücknahme abwertung beim Service.
Sonst alles TOP.
Würde wieder Ware dort bestellen, allerdings ohne mich bei der Menge zu verrechnen :-)
T
TTLp1 Bewertung18.10.2011
Alles super gelaufen. Sehr schnelle Lieferung. Sind bestens zufrieden.
S
Steffi2111 Bewertung18.10.2011
Von meinen bestellten 9 Sockelleisten waren 5 beschädigt. Am Telefon sagte man mir, dass diese umgetauscht werden und sich die entsprechende Spedition mit mir in Verbindung setzt. Nach einer Woche fragte ich erneut nach und man sagte mir, man brauche erst "Beweisfotos" von der Beschädigung. Dann würde alles ganz schnell gehen. Ich wies extra darauf hin, dass ich die Leisten in 4 Tage benötigte, da ich eine Fachkraft zum Anbringen bestellt hatte. Nach drei Tagen rief ich wieder bei der Firma an und man sagte mir, dass man sich derzeit darum kümmere und ich innerhalb der nächsten Minuten zurückgerufen werden (dies geschah nicht). Als ich das sechste Mal anrief, ging der entsprechende Sachbearbeiter genervt ans Telefon und meinte, er bereite gerade die Lieferung vor. Die Leisten erhielt ich einen Tag zu spät. Dieser Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel und da ich nicht davon ausgehen kann, dass dies eine Ausnahme war, werde ich diese Firma meiden und auch nicht weiterempfehlen.
Antwort von Holzprofi24
Zunächst möchten wir uns für die beschädigten Sockelleisten entschuldigen. Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen. Das in Ihrem Fall die Neulieferung der beschädigten Leisten mehrere Tage gedauert hat ist nicht die Regel. Unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, diese Vorgänge, im Übrigen auch im eigenen Interesse, so schnell wie möglich abzuschließen und die Ware entsprechend zu ersetzen. Dass in Ihrem Fall mehrere Tage bis zur Neulieferung vergangen sind tut uns Leid. Es würde uns freuen wenn Sie, auch wenn Sie in diesem Fall nicht zufrieden waren, bei einem Ihrer nächsten Projekte wieder bei uns anfragen und wir Sie von unseren Stärken überzeugen können.
k
keine1 Bewertung18.10.2011
Alles bestens, gerne wieder.
-
-1 Bewertung18.10.2011
Schnell, perfekt und zuverlässig!
R
René Nitschke1 Bewertung16.10.2011
Sehr gut.. ! ! !
m
maschfeu1 Bewertung13.10.2011
Alles wunderbar!
F
Festplatte2 Bewertungen13.10.2011
Ware wurde im bestem Zustand reibungslos und schnell versendet. Danke!
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.