hogi99
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.462299 Bewertungen
Gindorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 22994.46
5%
5%
3%
4%
83%
U
User3 Bewertungen8.7.2010
Ich habe mit diesem Anbieter keinerlei Probleme gehabt. Ware (Gardena Pumpen) Sonntag bestellt und 4 Arbeitstage später bei mir. Die Preise sind so gut, daß ich mich nicht von den teilweise schlechten Bewertungen habe abschrecken lassen und ich wurde nicht enttäuscht. Preise gut 30% unter Hornbach! Auch die beschriebene telefonische Erreichbarkeit funktionierte bei der vierten Telefonnr. und wenn ich mir als Firma ein großes Callcenter halte, bekomme ich sicher nicht solche Preise hin...
Also ich war sehr zufrieden und mache mir deshalb jetzt die Mühe und bewerte auch noch in anderen Shop´s!
I
IngolfSchmidt@gmx.de1 Bewertung8.7.2010
Sehr schnelle Lieferung, tolle Preise
G
Gravity1 Bewertung7.7.2010
Ich bin mit der Internet seite super zufrieden
m
mullar1 Bewertung7.7.2010
Alles bestens. Sehr schnelle Lieferung von hochwertiger Neuware zum absoluten Dumpingpreis - was will man mehr ?! DANKE nochmals und meine Empfehlung an alle potentiellen Käufer !!
C
Charlie K.3 Bewertungen7.7.2010
Korrekte Ware, sehr günstiger Preis, schnelle Lieferung, gute Verpackung, empfehlenswerter Shop
l
lala1 Bewertung7.7.2010
klasse
d
dededede1 Bewertung7.7.2010
Alles OK
T
Tommy12071 Bewertung7.7.2010
Top-Shop!!! Superschnelle Lieferung, Top-Preise!
s
sabine761 Bewertung6.7.2010
das ist ne zumutung habe bei der letzten Bestellung 5 monate gewartet und keine reaktion oder ne gutschrift oder ein preisnachlass
die jetzige bestellung scheint noch nicht mal verarbeitet worden zu sein
das ist albern!!!
Antwort von hogi99
Sehr geehrter Herr Tumbrink,
wie sie schon richtig erkannt haben, sind wir mit einigen Problemen belastet.
Zum einen ist der Warenbestand, durch Falschbuchen im Wareneingang nicht korrekt.
Wir sind mit nachdruckt dabei, dies zu ändern.
Die Lagerführung ist einer Fachkraft übergeben worden, so dass das Lager in kürze auf dem richtigen, aktuellen stand gebracht wird.
Durch eine enorme Ansammlung an Aufträgen waren wir nicht mehr in der Lage, Kunden-gerecht zu arbeiten, da auch wir die Wirtschaftskrise und somit mangels an personal hatten.
Dieses Problem werden wir lösen, indem wir zwei neue Fachkräfte für den Bereich Kundenservice eingestellt haben.
Zu dem sind wir seit einigen Wochen dabei unser System zu verbessern, so das die Abwicklungen der Auftrage noch intensiver, schneller und somit kundenfreundlich gearbeitet wird.
Wir hoffen, dass die Vergangenheit entschuldigt wird und Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben,
es besser zu machen.
Wir gehen davon aus, das wir binnen 2-3 Wochen, die Warenwirtschaft sowie den Kundenservice auf
einen guten und gerechten stand gebracht haben.
Anbei sende ich Ihnen einen Gutschein als Entschuldigung für die lange Wartezeit und den Ärger!
Wir hoffen das Sie von der negativen Berwertung abweichen und uns erneut eine Chance geben.
Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung.
Wir möchten Sie als Kunde nicht verlieren!
s
sipronto1 Bewertung5.7.2010
Alles ok
Kontakt
info@hogi99.de06565 / 956901206565 / 7805Gartenstraße 15 Hoffmann GmbH54657 GindorfDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
hogi99 hat 2299 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.46 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012286.
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