hogi99
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Keine Erreichbarkeit Keine Antworten und Reaktionen auf Emails und Fax Falschlieferung lange Lieferzeit falsche Bestellabwicklungen Kundenservice Misserabel

Ich war mit der Verpackung, dem Preis und die schnelle Lieferung sehr zufrieden

Leider kann ich über hogi99 nichts Positives bekunden. Die Bestellung im Internet lief problemlos. Ich erhielt kurz darauf eine Aufforderung, die Ware vorasb zu bezahlen. Die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte. Kurz darauf wurde der Zahlungseingang bestätigt. Bis hierhin keine Beanstandungen. Die Bestellung erfolgte am 10. April. Ich habe, trotz Zusage, die Ware bis heute - 5. Mai - nicht erhalten. Es war zwar möglich, einen Auftragsstatus zu erhalten, doch dieser verwirrte eher. So wurde die Auslieferung bestätigt, anschließend daran ein Wartezustand, dann die Auslieferung als Teillieferung (es handelte sich um ein Teil!). Auf der Internetseite wurden mehrere Telefonnummern angegeben, die tagsüber permanent besetzt waren. Die Anrufe meinerseits erfolgten per automatischer Wahl zu verschiedenen Zeitpunkten des Tages. Die Angaben über Emailadressen findet man auf der Internetseite im wahrsten Sinne des Wortes nur mit der Lupe. Absicht oder nicht, auf meine Emails wurde zuersteinmal nur per automatischer Antwortfunktion reagiert. Da steht man als Kunde ziehmlich dumm rum! Keinen Ansprechpartner, keine persönliche Auskunft. Service sieht anders aus. Mag sein, dass die Ware in Ordnung ist, der Service und der damit verbundene Umgang mit dem Kunden ist es nicht.

Danke alles OG gerne wieder

Danke, meine anfangs falsche Bestellung wurde auf Grund meiner Beschreibung in der Rücksendung und über telefonische Nachfrage seitens ho-gi korrigiert. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe mit diesem Händler bisher schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz Ankündigung, dass der Artikel in 5-10 Tagen lieferbar ist, bekam ich nach 10 Tagen die Auskunft, dass der Artikel nicht vorätig sei. Die telefonische Erreichbarkeit ist ausgesprochen schlecht. Entweder es ist bereits besetzt oder es geht keiner ans Telefon

Eigentlich hätte ich es nicht für möglich gehalten das die Lieferung schnell und korrekt abgewickelt wird. Die Preise erschienen mir einfach zu gut!! Glücklicherweise 100% zufrieden!! UNGLAUBLICH - weiter so...

Ware und Preis in Ordnung !!! Viel zu lange Versandzeit, erst nach unbeantworteter Erinnerungsmail wurde die Ware versendet.

habe dort vor 5 tagen über den internet shop eine allzweck plane bestellt, die heute geliefert wurde. die lieferzeit war also laut angabe. mit der qualität, bzw dem preisleistungsverhältnis war ich zufrieden, auch über die betreuung per telefon( habe nach drei tagen dort angerufen, um nach meiner bestellung zu fragen), kann ich mich nicht beschweren, sehr nett und vor allem kompetent. ein großes lob!!!!