hogi99
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.462299 Bewertungen
Gindorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 22994.46
5%
5%
3%
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83%
k
kwillmanns1 Bewertung3.7.2010
weiter zu empfehlen, riesen auswahl
k
kathrin1 Bewertung3.7.2010
Hat alles ohne Probleme geklappt. Kann ich nur weiter empfehlen.
l
lengaumi1 Bewertung2.7.2010
Sehr schnelle Lieferung, sehr guter Preis, große Auswahl.
Schon mehrfach bei Hogi99 eingekauft. Bei bedarf sicher wieder.
L
LIMO1 Bewertung1.7.2010
Ich war ab der Bestellung meiner Ware bis zur Auslieferung meines Auftrages bestens informiert und bedient. Ich habe im Bereich der Abwicklung keinerlei Beanstandungen gehabt.
s
siggifox1 Bewertung1.7.2010
prompte Lieferung, Ware 100% o.k., einfache und unkomplizierte Zahlungsabwicklung
l
lahmman@superkabel.de1 Bewertung1.7.2010
Freundlich, Fachkundig, sehr gute Beratung.
r
rogo1 Bewertung30.6.2010
Lieferung dauert sehr lange, auch an den Servicetelefonen ist niemand zu erreichen,
Trotz trennung der Lieferbaren Artikel zur sofortlieferung kam es wieder zu Verzögerungen.
Nach mehrmaliger E-Mail Nachfrage wurde Betrag erst zugebucht
Antwort von hogi99
Sehr geehrter Herr Goebel ,
wie sie schon richtig erkannt haben, sind wir mit einigen Problemen belastet.
Zum einen ist der Warenbestand, durch Falschbuchen im Wareneingang nicht korrekt.
Wir sind mit nachdruckt dabei, dies zu ändern.
Die Lagerführung ist einer Fachkraft übergeben worden, so dass das Lager in kürze auf dem richtigen, aktuellen stand gebracht wird.
Durch eine enorme Ansammlung an Aufträgen waren wir nicht mehr in der Lage, Kunden-gerecht zu arbeiten, da auch wir die Wirtschaftskrise und somit mangels an personal hatten.
Dieses Problem werden wir lösen, indem wir zwei neue Fachkräfte für den Bereich Kundenservice eingestellt haben.
Zu dem sind wir seit einigen Wochen dabei unser System zu verbessern, so das die Abwicklungen der Auftrage noch intensiver, schneller und somit kundenfreundlich gearbeitet wird.
Wir hoffen, dass die Vergangenheit entschuldigt wird und Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben,
es besser zu machen.
Wir gehen davon aus, das wir binnen 2-3 Wochen, die Warenwirtschaft sowie den Kundenservice auf
einen guten und gerechten stand gebracht haben.
Anbei sende ich Ihnen einen Gutschein als Entschuldigung für die lange Wartezeit und den Ärger!
Wir hoffen das Sie von der negativen Berwertung abweichen und uns erneut eine Chance geben.
Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung, so dass Sie umgehend
das Geld zurück bekommen.
Wir möchten Sie als Kunde nicht verlieren!
C
C. Kanitz2 Bewertungen30.6.2010
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der Qualität und auch mit den Preisen- geliefert wurde umgehend! Kann mich nicht beschweren und den Shop nur weiterempfehlen!
A
Ante3 Bewertungen30.6.2010
Top Ware
s
sven5 Bewertungen30.6.2010
trotz falschlieferung noch schneller versand
Kontakt
info@hogi99.de06565 / 956901206565 / 7805Gartenstraße 15 Hoffmann GmbH54657 GindorfDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
hogi99 hat 2299 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.46 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012286.
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