emma-matratze
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nun warte ich die zehnte Woche auf meine Matratze. Statt angegebenen drei-vier. Es wird gelogen, angeblich sei sie schon zwei Wochen bei der DHL. Entspricht laut DHL nicht der Wahrheit. Keine Entschuldigung. Wenn die Matratze nicht umgehend geliefert wird, mache ich vom PayPal Käufer Schutz Gebrauch. Ich kann leider nur abraten.

Beim nächsten mal doch lieber im Geschäft probeliegen. Matratze war extrem hart.. Umtausch hat auch geklappt, jetzt zufrieden. Trotzdem zu umständlich.

Klasse Abwicklung, super Versand Weiterempfehlung: Ja

Kann mich den anderen Bewertern in manchen Punkten anschließen, das Preis-Qualitätsverhältniss ist einfach top. Wüsste keine Fachgeschäfte, wo man so günstig Matratzen, Betten kaufen kann, Made in Germany teilweise und zudem hochwertig.

Habe zwei Matratzen in zwei verschiedenen Härtegraden (H2, H3) anfang Januar bestellt. Zuerst hieß es die Lieferzeit betrage 4 Wochen. Nachdem ich nach 4 Wochen weder Ware noch Infos bekommen habe, habe ich auf Nachfrage erfahren, dass die Ware erst KW 7 geliefert werden kann - sprich noch einmal 3 Wochen warten, somit hatte sich die Lieferdauer fast verdoppelt. Die Rechnung bekam ich natürlich auch schon. Heute kamen die Matratzen dann an - ohne Ankündigung. Einerseits freue ich mich natürlich, dass die Matratzen früher als gedacht ankamen, andererseits habe ich nicht damit gerechnet und somit wäre normalerweise niemand zu Hause gewesen. Es war also Zufall dass die Ware überhaupt zugestellt werden konnte. Jetzt war aber das nächste Problem dass weder angegeben war, welche Matratze welchen Härtegrad hat, noch wo oben oder unten ist (die Matratze hat extra Schulterzonen, die natürlich auch an der richtigen Stelle sitzen sollten). Fazit: Die Matratzen scheinen auf den ersten Blick ok und waren recht günstig - aber für den Aufwand und Ärger fahre ich nächstes Mal lieber in ein Fachgeschäft!

dormando.de ist eine gute Anlaufstelle, wenn man eine neue, gute Matratze braucht, die auch mal etwas länger halten soll. Man kann sich alles kostenlos nachhause liefern, dass ist optimal wenn man kein großes Auto hat.

Ich kann über diesen Shop nichts negatives sagen, die Bestellung hat einfach und unkompliziert geklappt, die Lieferung ging auch erstaunlich schnell (Hatte mich auf mehrere Wochen für eine Matratze eingestellt), viele Zahlarten. Rechnung über Klarna.

Bewertet wird der Shop von "dormando.de": 1. Eindruck: aufgeräumt, schlicht ordentlich 2. Produkte: hochpreisig, Marken und Noname 3. Versand: Matratze bestellt, 3 Wochen 4 Tage bei mir 4. Lieferung: Spedition hat angerufen, Versandbestätigung, Vorgang reibungslos 5. Insgesamt: seriöser Shop mit guten hochwertigen Produkten und einfache Abwicklung.

Zum ersten mal bestellt, ein Bett war längst überfällig. Nachdem ich bestellt habe, bekam ich erstmal eine Bestellbestätigung, anschließend eine Versandbestätigung und dann war das Bett auch schon da. Wurde von den Lieferanten spogar in mein Zimmer getragen, war super, denn mein mann war nicht zuhause. Bett selbst habe ich schon getestet, ist klasse! Mehr gibt es nicht zu sagen.

Ich habe im November 2016 bestellt, zugesagt wurde mir die Lieferung für die 3. KW 2017 da ich vorher in Urlaub war. Jetzt -erst auf Nachfragen- erhielt ich die Auskunft, dass ich nochmals 7-8 Wochen warten muss. Natürlich "dürfte" ich die gesamte Wäre sofort bezahlen. Auf meine Beschwerde per Mail -auch Anden Geschäftsführer- wurde nicht mal geantwortet!!!! Geht gar nicht! Nie wieder! Hoffentlich bekomme ich noch Wäre oder Geld. Befürchte nicht!