EDEL OPTICS
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 1.9592 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 921.95
49%
32%
4%
1%
14%
P
Peter1 Bewertung16.7.2021
KEINE telefonische und online Support Erreichbarkeit bei Reklamation.
Ticket wurde erstellt, dennoch seit über 1 Woche von dem Laden nichts gehört. NIE WIEDER, ICH BEREUE MEINEN EINKAUF BEI EDEL-OPTICS.
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RayBanMichi1 Bewertung30.6.2021
Arbeitsbereichbrille bestellt, Brille kam extrem verdreckt an ! Musste erst ausgiebig mit Spülmittel gewaschenwerden. Die zugehörigen Zertifikate für die Gläser von Hoya fehlten trotz vorheriger Zusage durch den Kundenservice. Nach Reklamation von 4 Mails in 3 Wochen KEINERLEI Reaktion, danach Androhung mit Beschwerde bei Handelskammer Hamburg und Widerruf wegen Nichterfüllung.
Daraufhin Mail, dass Hoya angeblich nicht zu allen Gläsern Zertifikate mitschickt.
Absolut unterirdischer Kundenservice !! Definitiv nie wieder !
Diesen SHOP MEIDEN !!!! AVOID THIS SHOP !!!
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Gerhard1 Bewertung30.6.2021
die Sonnenbrille wurde schnell geliefert,könnte etwas besser verpackt werden
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hs1 Bewertung29.6.2021
ACHTUNG.
Retournierte Ware wird nicht erstattet, wir warten auf über 1.000 Euro.
Service nicht erreichbar
VORSICHT, bestellen Sie besser woanders.
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PWB1 Bewertung21.6.2021
Sie suchen eine günstige Sonnenbrille? Dann ist Edel-Optics vielleicht eine geeignete Adresse. Sie brauchen eine echte Brille zur Korrektur einer Sehschwäche? Dann machen Sie lieber einen großen Bogen um Edel-Optics. Der Anbieter ist nicht in der Lage, aus der eigenen Online-Eingabemaske die richtigen Korrekturwerte auszulesen und daraus die entsprechende Brille anzufertigen. So wird aus einer Lesebrille auf einmal eine Fernsichtbrille. Kulanz, Umtausch etc. - Fehlanzeige! Finger weg...
M
Mauricio1 Bewertung7.5.2021
I checked for a Rayban online an they offered quite a good price. After a lot of catalog shopping in their website and going back and forth on it, I ended up buying 2 pairs of glasses. To my surprise, what I paid was 20% higher than the original Ad. I felt very stupid an naïve. I contacted them with screenshots of what I paid and what was advertised on google. No reply. NICE! It reminds me of tactics from online travel operators in the past.
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harryerwin1 Bewertung14.4.2021
Artikel zurück geschickt...hab nach 3 Wochen mein Geld nicht zurück -Danach hast du kein anspreche Partner mehr und wirst nur von(und jetzt VORSICHT)BILLPAY vertröstet VORSICHT
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V.G.1 Bewertung8.4.2021
Absolut nicht empfehlenswert!!
Bestellung nicht geliefert, dafür vom Kundendienst (wenn man mal nach 1 Stunde Wartezeit jemanden erreicht) immer wieder vertröstet mit „ Morgen wird versendet“ ...
Gut - geht anders.
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peter striel1 Bewertung13.2.2021
Usability der Website nicht konkurrenzfähig (bestellstatus? Userlogin?). Bestellung im Wert von 900€ wurde ohne Begründung oder Mitteilung nach bereits erfolgter Zahlung und Bestätigung einfach Rückabgewickelt. Auf Nachfrage keine Antwort. Nie wieder!
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PeterHessen1 Bewertung11.2.2021
Ich bekam eine verbogene, bereits gebrauchte ( an Verschmutzungen der Nasenpads erkennbar ) und darüber hinaus auch noch defekte Brille zugesandt.
Edel-Optics reagiert nicht auf e-mails und Telefonanrufe.
Kontakt
info@edel-optics.de040 689878 888040 689878 828Drehbahn 9GF: Dennis Martens20354 HamburgDeutschland
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EDEL OPTICS hat 92 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 1.95 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017057.
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