DefShop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der letzte Chaos und Drecksladen den es gibt! Gesräche werden illegal trotz Verbot aufgezeichnet! Zur Sicherheit

Zwei Artikel bestellt, einen Artikel erhalten. Laut defshop sollte ich es mit DHL klären, da ich einen Abstellvertrag habe und der Artikel wahrscheinlich entwendet wurde. Lächerlich, immer schön die Fehler auf andere schieben. Nie wieder defshop!

Ich habe jetzt 2 Mal bei DEF Shop bestellt und toi toi bisher war ich sehr zufrieden,. Am 2ten Tag nach der Bestellung wurde die Ware geliefert

sehr schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiter nie wieder DEF....

Leider kam meine Lieferung 2 Wochen zu spät an, weiterhin musste ich 3 Wochen darauf warten, bis mir die Retourensendung bestätigt wurde. Mein Geld habe ich nach 6!! Wochen zurück bekommen, absolut unverständlich. Telefonisch ist der Shop leider auch absolut nicht gut erreichbar. Man wird darauf hingewiesen eine e-mail zu schreiben. Auf diese e-mail kommt dann eine Antwort, dass sie in der Regel 2! Wochen benötigen um eine Antwort zu senden. Schlechter Service!!!

Ich habe ware auf rechnung bestellt (klarna 2wochen zeit zubezahlen) und habe 4mal bei klarna reingeschaut über meine einzigste email adresse die ich habe.Es stand immer saldo 0,00€ was bitte schön soll ich da bezahlen wenn saldo 0,00€ ist und es hat sich ebenfalls keiner auf meine email gemeldet. TELEFON SOWIESO NICHT! Jetzt 2 monate später kommt ein inkasso brief wo ich das doppelte zahlen soll,obwohl ich es bezahlt hätte, wäre da bei klarna was offen gewesen. Also mich als kunden habt ihr verloren

Leider nach nicht erfolgter Lieferung eines Artikels offenen Rechnungsbetrag über ein Inkassounternehmen eingeklagt. Keine Reaktion auf Mails, am Telefon keine Chance jemand zu erreichen, der Shop ist das Allerletzte. Kann nur abraten und warnen. Nie wieder.

Bestellung am 25.05.2019 abgesendet. via Amazon gezahlt, also Geld ist sofort weg. Beim Bestellvorgang wurde angegeben 3 - 5 Tage Lieferzeit. Bis heute keine Ware erhalten. 6.5.2019 Bei schriftlicher Nachfrage nur eine Standart Mail erhalten. Lieferungen dauern länger. Diese Mitteilung gehört dann eher in den Bestellvorgang, damit bei der Bestellung klar ist, daß momentan anscheinend die Bestellungen nicht innerhalb der zu erwartenden Zeit ankommen. Der eine Stern ist für den Service. Bis heute keine persönliche Antwort erhalten. Und keine Ware. Zur Ware kann ich keine Auskunft geben.

Ware schon Bezahlt ,Ware immer noch nicht das Lager verlassen nie wieder das erste mal Bestellt und das letzte mal.

Die Auswahl im Shop ist gut, daher habe ich auch bestellt. Allerdings ist, wie schon mehrfach erwähnt, der Kundendienst weder telefonisch, noch per Mail erreichbar. Da bei meiner Retour die Retourensumme falsch berechnt wurde, versuche ich seit Januar den Kundendienst zu erreichen. Ich habe jetzt sogar alles ausgedruckt und per Post geschickt. Keine Reaktion. Ich weiß jetzt nicht mehr weiter. Ich zahle per Rechnung, Klarna ist informiert. Seit Wochen steht dort "Retoure in Bearbeitung".