DefShop

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 1.68248 Bewertungen

Berlin, Deutschland

Bewertungen
1.68
insgesamt 248
60%
25%
8%
1%
7%
K
Kunde
1 Bewertung
vor 2 Tagen
Defshop bearbeitet keine Retouren und Zahlung wird somit weiter aufgefordert. Rückmeldung sind immer die gleichen die Retouren Bearbeitungszeit Zeit den 24.05.25 bis heute nicht erfolgt. Misserabler Service!!!
B
Bastian
1 Bewertung
vor 2 Tagen
Achtung Betrügershop! Warte seit nun 2 Monaten auf eine Rückerstattung von 170€! telefonische keinerlei Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Auf Emails nur automatische Antworten - selbst mit der Androhung rechtlicher Schritte, sowie einer Anzeige nur automatische Mails. Werde dies nun zur Anzeige bringen.
c
clemens.manthe@hotmail.com
1 Bewertung
vor 3 Tagen
Ich habe bei DefShop bestellt und habe mir mehrere Hosen und Shirts bestellt nachdem ich die Ware bekommen habe und ich die Hosen anprobierte war schnell klar die passen nicht. Jetzt wollte ich die Hosen zurück schicken. Angekommen im Retourenlager vor 10 Wochen und noch immer keine Gutschrift erhalten. Kundenservice? Nur vorgefertigte Emails die 0,0 erklären warum es so lange dauert. Und das sie das Lager umstrukturieren interessiert mich als Kunden garnicht. Alles in allem, ein total Ausfall! Danke für nichts… und das schlimmste null Kulanz von DefShop! Betrug?
C
Christof
1 Bewertung
vor 3 Tagen
Absolut enttäuschend. Hatte eigentlich schon öfter bestellt. Jetzt wird meine Retoure seit 2 Monaten aufgrund angeblicher Systemumstellung nicht bearbeitet. Muss man hier jetzt wegen 70€ einen Anwalt dazu holen? Keine Reaktion auf Mails seit einer Woche, WhatsApp ebenso und anrufen auch nicht möglich weil angeblich Leitungen dauerhaft voll.
A
Anna
1 Bewertung
vor 3 Tagen
Eigentlich müsste man Minuspunkte vergeben für den anhaltenden Ärger, den ich seit Monaten mit DEF Shop habe. Ich habe im April bestellt, kurz darauf einen Großteil der Artikel zurückgeschickt und den einbehaltenen Betrag sofort beglichen. Trotzdem wurde meine Retoure monatelang nicht bearbeitet – und nun, nach langem Warten, zwar endlich, aber fehlerhaft. Es wird weiterhin ein Betrag gefordert, der nicht korrekt ist. Klarna verweist mich zurück an den Händler, doch dieser reagiert überhaupt nicht. So bleibt man als Kunde zwischen beiden Parteien hängen – ohne Lösung.
D
Daniela
1 Bewertung
vor 7 Tagen
!!!! Warte nun seit über 2 Monaten auf die Erstattung von 2 retouren, die nachweislich angekommen sind!! Weder Paypal, noch Klarna werden von dem Verein über den Eingang der retoure informiert!! Erst wurde ich immer mit einer standartnachricht immer wieder per email vertröstet. Inzwischen antworten sie gar nicht mehr. Lasst bloß die Finger von dem Laden und bestellt woanders! Spart ne Menge Nerven und Geld
K
Keine Bearbeitung von Retouren
1 Bewertung
vor 7 Tagen
Abzocke und unseriös! Retouren werden nicht zurückerstattet obwohl sie per Sendungsverfolgung angekommen sind. Telefonisch nicht zu erreichen und per Mail gibt es nur automatisierte Antworten. Nie wieder!
H
Hannes
2 Bewertungen
16.7.2025
Nie wieder Defshop. Bereits das dritte mal dass die einfach eine Retoure einfach verschlampen oder 4 Monate dafür brauchen. Besonders ärgerlich: dadurch dass sie keine eigene Rechnungsstelle sondern nur Klarna haben kommt trotz eigenener Retourenmeldung ziemlich schnell eine Mahnung von Klarna. Kann ich nur jeden von abraten
K
Katja
1 Bewertung
15.7.2025
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen und kann Jeden nur davon warnen. Seit 3 Monaten warte ich auf meine Retourebearbeitung, ständig wird man vertröstet, man kommt sich verarscht vor. Eine telefonische Kommunikation kommt nie zustande. Reine Abzocke. Null Service. Bin extrem sauer.
a
amdracer
1 Bewertung
15.7.2025
Vorsicht Abzocke bei Retoure zahlt defshop denn ausstehenden Betrag nicht zurück.

über DefShop

Kontakt

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Zerpenschleuserring 30 GF: Waldemar Büchler13439 BerlinDeutschland
Kategorien
Bekleidung
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DefShop hat 248 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 1.68 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014530.

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