Conrad Electronic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schlechter und im Onlinehandel unfairer geht fast nicht . Ware sofort bei Bestellung bezahlt und nach 10 Wochen warten und diversen "Hinhaltemails" erst in 19 Wochen lieferbar...einfacher Drucker..zwischenzeitlich in mehreren Shops sofort bestellbar aber dort deutlich teurer...Artikel anbieten ohne festen Liefertermin und dann einfach aussitzen wenn der Preis ansteigt.. gute Strategie denn wenn die Gewinnmarge nicht mehr passt, storniert der Kunde oder kauft anderen teureren Artikel weil er sie benötigt Antworten auf Mails absolut unbefriedigend wenn nicht sogar inakzeptabel. Und der absolute Hammer...parallel zu den Reklamationsmails erhält man jeden Tag nervige Newsletter mit aktuellen Topdeals die den super Service und die Kundenfreundlichkeit anpreisen. Da fühlt man sich doch.....

Schlechter Service 7€ Versandkosten lange Lieferzeiten trotz Kundenkarte

Ware am 19.12.2021 besteht und bezahlt. Bestätigung erhalten dass es lieferbar ist.Weil Ware nicht gekommen ist habe Anfang Januar Kundendienst angerufen, es wurde mir zugesichert das ich Bestellung am 10.Januar bekommen werde. Am 11.Januar habe ich Email gekriegt dass Artikel nicht mehr lieferbar ist. Frage mich nur, aus welchen Gründen macht Conrad Electronic das,nämlich Kunden belügen. Finger weg von Conrad!!!!!!!!!

Ich habe Ende November einen Drucker bestellt. Sofort bezahlt. Aber die Lieferung kam bis gestern nicht, weshalb ich storniert habe. Da werden Bestellungen angenommen, ohne das die Artikel lieferbar sind. Informiert wird man auch nicht und wenn man nachfragt bekommt man keine klare Aussagen. Nie Wieder Conrad.

Mein Paket mit dem IPhone 13Pro ist bei DHL verloren gegangen. Hierfür kann Conrad nichts, aber der Kundenservice rund um den Vorfall war eine Katastrophe - viele unterschiedliche Informationen, welche stellenweise falsch waren und immer nur neue Informationen nach mehrmaligem Nachfragen erhalten. Mein Geld wurde erst über 8 Wochen nach dem Kauf zurückerstattet, obwohl DHL es bereits nach 6 Wochen an Conrad zurückerstattet hat. Auch dies geschah nur auf zweimalige Nachfrage von mir. Der Kundenservice kam mir über die gesamte Zeit unbeholfen und nicht kundenorientiert vor. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

CONRAD Stornierte einfach meine Online verfügbare Bestellung da sie plötzlich ausverkauft ist!

Ich bin von Conrad so unglaublich angepisst, dass ich hier sicher nie wieder etwas bestelle! Leider war ich dumm genug, zu glauben, was auf deren Homepage steht. Konkret wurde dort angegeben der gewünschte Artikel sei sofort verfügbar und die Lieferung erfolgt innerhalb fünf bis zehn Tagen. Mittlerweile warte ich seit über einem Monat!! Es wird kein konkretes Lieferdatum mehr angegeben sondern dort steht nur mehr "sobald verfügbar". Seitens Conrad mich darüber nicht einmal informiert. Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort und wenn ich anrufe sind sie entweder nicht erreichbar oder unfreundlich! Warum sollten die auch, ich habe die über 800 Euro Kaufpreis ja auch schon vor über einem Monat bezahlt!! Das nächste mal wird's also doch wieder ein Kauf bei der definitiv viel kompetenteren internationalen Konkurrenz und ganz sicher kein Kauf beim lokalen Handel mehr, danke Conrad!

Neuerdings geht fast bei jeder Bestellung geht etwas schief. Ich bin der Meinung, dass CONRAD Österreich dringend besseres Personal einstellen sollte, wenn es als Lieferant weiterhin akzeptiert werden will . So werden z.B. einmal anstelle von 4 Brushmotoren nur 3 geliefert, aber ein sauteures Messgerät dem Paket beigelegt (??) Ich war blöd genug diesen CONRAD in Wels zurück zu senden. Der "Dank" dafür war, dass ich weder den Motor, noch das längst per Nachnahme bezahlte Geld je erhielt. Als ich das wiederholte mal reklamierte, schrieb man mir, man habe mein Guthaben nun von meiner offenen Rechnung (?) abgezogen. Nur - Ich hatte im Leben noch nie eine "offene Rechnung" bei Conrad Österreich, weil ich immer per Nachnahme einkaufe oder muss - ob dieses organisatorischen Saustalls - wohl sagen: "Eingekauft habe". Edmund F. Nagel

Ich möchte ein kaputtes Radio auf Kosten des Händlers zurückschicken. Keiner !!!!! Konnte mir einen sachdienlichen Hinweis geben , so dass ich 144,99 für die Katz ausgegeben habe ?

Liefertermin erst nach einem Monat obwohl ein Lagerbestand von 165 Stück angezeigt wurde. Falschinformation !!!