Conrad Electronic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6338264 Bewertungen
Hirschau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 382644.63
1%
1%
2%
15%
81%
k
klausa1 Bewertung24.5.2022
Ich kaufe seit 30 Jahren bei Conrad on- und ofline und bin immer sehr zufrieden gewesen.
R
Ramon1 Bewertung23.3.2022
Der Ablauf der beste Bestellung war an sich ja völlig in Ordnung, es gibt einige Onlineshops wo dieses etwas zügiger funktioniert aber das ist ne Kleinigkeit.
Katastrophal hingegen war der gesamte Ablauf bei einem nicht zugestellten Artikel.
Selbst das mehrmalige hinterfrage führte immer wieder dazu weiterhin zu warten .
Es war meine erste Bestellung und mit Sicherheit bei dieser Erfahrung die letze welche ich in diesem Shop auslösen werde .
H
Heike Schneider2 Bewertungen7.3.2022
Es lief wie am schnürchen!
J
Jasmin1 Bewertung19.2.2022
Große Lieferversprechen,nach Zahlung per Paypal, auf Nachfragen wird mit immer neuen Terminen gelogen und wenn man mal nachfragt ob sie auch mal tatsächlich nachsehen statt nur etwas zu behaupten heißt es Artikel nicht Lieferbar, dabei war er es im Oktober (Bestelltermin) noch. Jetzt kostet der Artikel fast das doppelte (fast 200 Euro) Bestellt lieber bei seriösen Anbietern. Mich hat dieser Laden jetzt sehr viel Geld gekostet ohne Ware erhalten zu haben!
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Es ist auch nicht in unserem Interesse, dass Ware nicht verfügbar ist bzw. Liefertermine sich aufgrund der aktuellen Situation um Wochen verschieben oder gar komplett abgesagt werden.
Als Händler sind wir hier auf die Hersteller und Lieferanten angewiesen. Wir geben die Termine an unsere Kunden weiter, so wie wir sie von unseren Lieferanten erhalten.
Die Rückzahlung wurde bereits veranlasst. Sobald die bereits versendeten Artikel wieder an uns zurückgekommen sind, erhalten Sie auch den Restbetrag erstattet.
Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
k
keinaergermehr20221 Bewertung11.2.2022
Schlechter und im Onlinehandel unfairer geht fast nicht . Ware sofort bei Bestellung bezahlt und nach 10 Wochen warten und diversen "Hinhaltemails" erst in 19 Wochen lieferbar...einfacher Drucker..zwischenzeitlich in mehreren Shops sofort bestellbar aber dort deutlich teurer...Artikel anbieten ohne festen Liefertermin und dann einfach aussitzen wenn der Preis ansteigt.. gute Strategie denn wenn die Gewinnmarge nicht mehr passt, storniert der Kunde oder kauft anderen teureren Artikel weil er sie benötigt Antworten auf Mails absolut unbefriedigend wenn nicht sogar inakzeptabel. Und der absolute Hammer...parallel zu den Reklamationsmails erhält man jeden Tag nervige Newsletter mit aktuellen Topdeals die den super Service und die Kundenfreundlichkeit anpreisen. Da fühlt man sich doch.....
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Es ist auch nicht in unserem Interesse, dass Ware nicht verfügbar ist bzw. Liefertermine sich aufgrund der aktuellen Situation um Wochen verschieben oder gar komplett abgesagt werden.
Als Händler sind wir hier auf die Hersteller und Lieferanten angewiesen. Wir geben die Termine an unsere Kund*innen weiter, so wie wir sie von unseren Lieferanten erhalten.
Ferner gibt es derzeit ein Globales Problem mit der Verfügbarkeit von Produkten - gerade im Multimedia- und Computerbereich - und ständiger Verschiebung von Lieferterminen. Dieses Problem haben aktuell viele Händler.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
A
Anonymous1 Bewertung11.2.2022
Schlechter Service 7€ Versandkosten lange Lieferzeiten trotz Kundenkarte
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und würden den Sachverhalt gerne genauer prüfen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Kundendaten an kundenbewertungen@conrad.de oder unter https://bit.ly/3l0iIbW mit. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
A
Ani1 Bewertung12.1.2022
Ware am 19.12.2021 besteht und bezahlt. Bestätigung erhalten dass es lieferbar ist.Weil Ware nicht gekommen ist habe Anfang Januar Kundendienst angerufen, es wurde mir zugesichert das ich Bestellung am 10.Januar bekommen werde.
Am 11.Januar habe ich Email gekriegt dass Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Frage mich nur, aus welchen Gründen macht Conrad Electronic das,nämlich Kunden belügen.
Finger weg von Conrad!!!!!!!!!
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
es ist auch nicht in unserem Interesse, dass Ware nicht verfügbar ist bzw. Liefertermine sich aufgrund der aktuellen Situation um Wochen verschieben oder gar komplett abgesagt werden.
Als Händler sind wir hier auf die Hersteller und Lieferanten angewiesen. Wir geben die Termine an unsere Kunden weiter, so wie wir sie von unseren Lieferanten erhalten.
Ferner gibt es derzeit ein Globales Problem mit der Verfügbarkeit von Produkten - gerade im Multimedia- und Computerbereich - und ständiger Verschiebung von Lieferterminen. Dieses Problem haben aktuell viele Händler.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
U
Uwe Geppert1 Bewertung5.1.2022
Ich habe Ende November einen Drucker bestellt. Sofort bezahlt. Aber die Lieferung kam bis gestern nicht, weshalb ich storniert habe. Da werden Bestellungen angenommen, ohne das die Artikel lieferbar sind. Informiert wird man auch nicht und wenn man nachfragt bekommt man keine klare Aussagen. Nie Wieder Conrad.
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben.
Es ist auch nicht in unserem Interesse, dass Ware nicht verfügbar ist bzw. Liefertermine sich aufgrund der aktuellen Situation um Wochen verschieben.
Als Händler sind wir hier auf die Hersteller und Lieferanten angewiesen. Wir geben die Termine an unsere Kunden weiter, so wie wir sie von unseren Lieferanten erhalten.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
D
Dennis D.1 Bewertung29.12.2021
Mein Paket mit dem IPhone 13Pro ist bei DHL verloren gegangen. Hierfür kann Conrad nichts, aber der Kundenservice rund um den Vorfall war eine Katastrophe
- viele unterschiedliche Informationen, welche stellenweise falsch waren und immer nur neue Informationen nach mehrmaligem Nachfragen erhalten.
Mein Geld wurde erst über 8 Wochen nach dem Kauf zurückerstattet, obwohl DHL es bereits nach 6 Wochen an Conrad zurückerstattet hat. Auch dies geschah nur auf zweimalige Nachfrage von mir.
Der Kundenservice kam mir über die gesamte Zeit unbeholfen und nicht kundenorientiert vor.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte geben Sie uns die Chance den Vorgang zu überprüfen und teilen uns Ihre Kundendaten an kundenbewertungen@conrad.de oder unter https://bit.ly/3l0iIbW mit.
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
W
Werner1 Bewertung23.12.2021
CONRAD Stornierte einfach meine Online verfügbare Bestellung da sie plötzlich ausverkauft ist!
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht geliefert werden konnte.
Es ist auch nicht in unserem Interesse, dass Ware nicht verfügbar ist bzw. Liefertermine sich aufgrund der aktuellen Situation um Wochen verschieben oder gar komplett abgesagt werden.
Als Händler sind wir hier auf die Hersteller und Lieferanten angewiesen. Wir geben die Termine an unsere Kunden weiter, so wie wir sie von unseren Lieferanten erhalten.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
über Conrad Electronic
Technik = Conrad
Ob Anwender, Technikfreak oder Bastler: Wir liefern clevere Ideen und praktische Lösungen für jeden Technik-Einsatz – 24 Stunden am Tag.
Seit 1923 steht Conrad europaweit für Elektronik und Technik. Das Oberpfälzer Familienunternehmen ist mit rund 800.000 Artikeln, 13 Mio. Versandkunden und jährlich über 14 Millionen Besuchern in den Filialen einer der führenden Multichannel-Anbieter.
Das ständig wachsende Sortiment umfasst von kleinsten Elektronikbauteilen, über Messtechnik, Hausautomatisierung bis hin zu modernster Unterhaltungselektronik sowie Computer- und Kommunikationstechnik.
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Conrad Electronic hat 38264 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.63 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001308.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.