Conrad Electronic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wenn einmal der Wurm drinnen ist, dann geht da nichts mehr. Dies war meine zweite (und letzte) Bestellung bei Conrad Electronic. Normalerweise klappt alles hervorragend - wenn man nicht vom Stadard abweicht. Diesmal war dem leider so. Bei der Online-Bestellung wird die Zahlungsart auf "Nachnahme" voreingestellt (warum?) - hatte ich übersehen, es gab auch keinen expliziten Hinweis. Weiterhin hatte ich meine Lieferadresse geändert, und zwar an eine Firma, in der ich arbeite zu meinen Händen. Da die Felder hierfür nicht ausreichen, habe ich bei Vornamen meinen Namen und bei Nachname die Firma reingeschrieben. Ging völlig schief - es wurde nur die Firma in Adressfeld bestätigt. Weiterhin ließ sich die Zahlungsart nicht mehr ändern, da das Paket schon unterwegs sei, obwohl ich mich sofort nach der Auftragsbestätigung bei Conrad gemeldet hatte. Selsamerweise konnte aber noch das Adressfeld geändert werden... Eine Zustellung per Nachnahme musste ich ablehnen, da unsere Firma nur freie Wareneingänge zulässt. Danach brach eine wahre eMail-Flut zwischen mir und der Kundenbetreuung aus. Es wurde versucht, teilw. mit Standard-Antworten das Problem zu lösen. Das ist Kundenbetreuung vom Übelsten, ich fühle mich überhaupt nicht verstanden. Auf gezielte Fragen kamen nur allgemeine Antworten. Zum Schluss bekam ich noch eine Auftragsbestätigung über eine 2. Bestellung, diesmal auf Vorkasse. Was ist mir der ersten Bestellung? Ich gebe auf und kaufe woanders.

Einfach nur TOP! 24Std. Lieferung, superservice, online-shop klasse, Reklamationsabwicklung spitze! immer gerne wieder!

Gutes Angebot,schnelle Lieferungen,schnelle Bearbeitung von Reklamationen.Sehr zu empfehlen.

Ich habe schon oft Produkte bei Conrad bestellt und kann bis jetzt nur Positives berichten. Die Qualität der Produkte ist sehr hoch und die Preise sind im Verhältnis dazu eher gering. Hier bekommt man hochwertige Elektronik zu günstigen Preisen. Beispielsweise hat sich mein Freund vor kurzem ein RC-Auto gekauft, das normalerweise nirgendwo unter 100 Euro gekostet hat. Bei Conrad haben wir dieses für 50 Euro bekommen! Auch der Support ist sehr freundlich. Die Auswahl ist in den meisten Produktkategorien sehr groß. Die Produkte sind auch immer sehr gut beschrieben. Auf die bestellte Ware muss man nie lange warten. Die längste Wartezeit war bei mir ca. 5 Tage. Ansonsten kam das Bestellte meistens nach 2 Tagen.

Immens große Artikelauswahl, unter der die Übersicht im Shop gezwungenermaßen leidet (insbesondere bei den Kleinteilen). Die Lieferung erfolgt inzwischen sehr schnell und auch Rücksendungen werden schnell bearbeitet. Rückgabe in den Filialen kann auch erfolgen. Allerdings bekommt man das Geld nicht ausbezahlt, wird zurücküberwiesen.

ich bestelle regelmäßig und war immer zufrieden. Auch die Retourenabwicklung klappt wunderbar!

Seit 2003 Kunde und noch nie enttäuscht worden

Wow! Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 19 Stunden. Rekordverdächtig.

seit über 10 Jahre ein zufriedener Kunde

Schnell und problemlos.