BIKE DISCOUNT
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellungen laufen grundsätzlich gut und schnell ab. Sobald man allerdings Waren reklamiert, zeigt sich eine ganz andere Seite. Bisher habe ich 2 Reklamation bei dem besagten Shop durchgeführt und jedes Mal mehr als 3 Monate warten müssen. Der Shop hält die eigens gesetzten Fristen für die Reklamationen von 2-3 Wochen nicht im Entferntesten ein. Der Support verschiebt auf Anfrage immer die Frist bis zu der die Reklamation abgewickelt werden soll. Es wird im keinsten versucht das Problem zu lösen.

Hab mir ein Radon Slide AM5.0 bestellt, wurde innerhalb der 2-3 Wöchigen Frist nach Österreich geliefert und gab null Probleme. Alles einwandfrei. Die Ware war sehr gut verpackt und fehlerfrei. Werde mein MBT Zubehör nurnoch dort kaufen

Ich habe bei Bike-Discount in den letzten Jahren schon etliche Käufe getätigt. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Blitzschnelle Lieferung, Umtausch ohne irgendwelche Probleme. Z.b. Diese Woche am Montag eine Jacke zurückgeschickt, da zu klein. Am Donnerstag hatte ich die passende Jacke schon wieder in der Post

Habe dort ein Hardtail MTB von Radon für 1000€ bestellt und bin sehr zufrieden. bei Problemen wurde einem freundlich geholfen. Waren am Telefon immer freundlich und entgegenkommend. Rad würde heute in etwa der angegebenen Bestellnummer entsprechen.

Sehr unglückliche Abwicklung bei Erstkauf eines Komplettrads und der damit verbundenen Rückabwicklung, Neubestellung mit 8 Wochen Wartezeit obwohl das Rad als lieferbar sofort angezeigt wurde. Anschließend wurde noch eine Preissenkung durchgeführt als die Lieferung des Rades noch ausstand. Leider ziemlich unprofessionelle Rückabwicklung und pampige Sachbearbeiter. Sehr enttäuschend.

Guter, übersichtlicher Onlineshop mit guten, vielfach sehr gut kalkulierten Preisen für Fahrräder, Fahrrad- und Mountainbiketeile und Zubehör. Meine Erstbestellung bei Bike Discount wurde schnell, unkompliziert und sehr zufriedenstellend ausgeführt. Die gelieferte Ware - Mountainbiketeile - wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, der Bestellvorgang ist dank übersichtlichem Shop, gut strukturiertem Kundenkonto und sehr guter Kommunikation einfach und unkompliziert. Angaben zu Verfügbarkeit der georderten Teile und Lieferstatus werden im Kundenkonto zwar nicht gemacht, sind aber auch nicht unbedingt erforderlich - sofort nach Bestellung gibt es seitens des Händlers eine Auftragsbestätigung per Mail, ebenso Info-Mail nach Zahlungseingang und Versandaufgabe seitens Bike Discount inklusive Paketnummer zum Tracken auf der Homepage des Paketdienstes. Der Händler bietet an, Preise zu überarbeiten, sollte man den gewünschten Artikel beim Preisvergleich im Internet günstiger als bei ihm gesehen haben. Der Versand erfolgt sehr günstig per DPD, an dieser Stelle auch mal ein dickes Lob für diesen Paketdienst: Meine Sendung wurde am vorherigen Tag um 18:30 Uhr entgegengenommen, die Zustellung erfolgte am nächsten (!!) Morgen um 9:00 Uhr, bei einer Lieferung von Rheinland-Pfalz nach Nordwest-Niedersachsen ist das beachtlich und der DPD mit Abstand der schnellste Lieferdienst mit einem immer gut gelaunten und freundlichen Zusteller! Fazit: Der Shop von H&S Bike-Discount GmbH ist uneingeschränkt empfehlenswert!