TecTake GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir haben bei dieser Firma unsere Terrassenmöbel (Rattansitzgruppe, Hängesessel und einen Grill) bestellt. Ein Mangel an dem Hängesessel und die doch recht chaotische Lieferung wurden mit einem ensprechenden Preisnachlass ausgeglichen. Der Kontakt war nett und ich bekam auch immer umgehend eine Antwort. Die Anlieferung nach der Bezahlung ging schnell. Auch der Preis war Spitze. Es war nur seltsam, dass der Hängesessel erst 223 € kostete, ich noch überlegte, und diesen dann 2 Tage später für 247 € bestellen musste. Eine Woche später kostete der sogar 277 € und heute wieder 223 €. Ein paar Sätze zur angesprochenen schlechten Lieferung. Alle Artikel wurden gleichzeitig bestellt. Als Lieferanten fungierten sowohl GLS als auch DHL. Warum nicht ein einziger Lieferant? GLS war schlimm. Deren Sendung bestand aus 4 Paketen. 2 wurden in einem Partnergeschäft abgegeben, weil ich angeblich nicht zu Hause war (was aber eine Lüge war, weil ich auf die Lieferung wartete) und musste ich abholen (2 riesige Pakete, die in keinen Mittelklasse-Pkw gepasst hätten; gut dass ich da gerade einen Transporter gemietet hatte), Am nächsten Tag wurde das dritte Paket wieder zum Partnergeschäft gebracht, weil ich tatsächlich nicht zu Hause war. Für das 4. war es möglich einen Zustelltermin zu vereinbaren, der auch eingehalten wurde. 4 Pakete über 3 Tage verteilt und davon die ersten 2 völlig unberechtigt und fälschlicherweise benachrichtigt. GLS muss nicht sein. DHL lieferte perfekt. Für GLS kann man TecTake nur bedingt schuldig sprechen. Aber die TecTake sollte sich auf einen einzigen Spediteur festlegen und mehr Transparent und Sendungsverfolgung fordern. Ich werde bei Bedarf aber wieder bei dieser Firma kaufen.

Ein Online-Shop, wie ich ihn mir vorstelle: verschiedene Bezahlarten darunter auch Paypal (was ich persönlich ausschließlich nutze, da der Händler oftmals gleich die Lieferung auslöst). So auch in diesem Fall, sonntags auf dem Online-Shop von TecTake bestellt, montags kam die Info, dass die Ware das Lager verlassen hat, dienstags die Anlieferung über DHL. Selbst als es mal eine Frage zum Produkt gab, einfach per Email kontaktiert, nach 2-3 Std gab es kompetente u. freundliche Hilfe.

Wir haben eine günstigen Bürostuhl von TecTake und sind sehr zu frieden,Und einen Super Service was will man mehr.

Schnelle Lieferung und guter Service. Sehr freundlicher Kundenkontakt.

Super schnell und zuverlässig, schnelle Rückmeldung und Abwicklung bei allem

Leider kann ich die Firma TecTake GmBH nicht weiterempfehlen. Wir haben am 20.11.2017 eine Regenbrause gekauft, Bestell- und Lieferabwicklung war in Ordnung. Im Juli 2018 war beim Duschen plötzlich ein Surren zu hören, dann nur noch Platzregen. Die Regenbrause war an der Seite geplatzt. Wir baten um Austausch. Auf Fotos ist klar ersichtlich, dass die Regenbrause ohne Fremdeinwirken an der Seite geplatzt war. Der Austausch wird mit dem Argument verweigert, dass es zwar eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gibt, dass aber nach 6 Monaten der Kunde nachweisen muss, dass der Fehler bereits von Anfang an bestanden hatte. Als Kunde bin ich jedoch nicht in der Lage feine Haarrisse im Material zu entdecken. Hier muss ich mich auf die Qualitätssicherung des Verkäufers verlassen können. Diese scheint bei der TecTake GmbH leider nicht oder sehr ungenügend stattzufinden. Deshalb kann ich vom Kauf bei der Firma TecTake GmbH nur dringend abraten.

Sehr zufrieden, super Service, schnelle Lieferung. Total zufrieden. Immer wieder gern!

Heute bestellt am nächsten schon da.

Reklamationsbearbeitung ungenügend! Leere Versprechungen. Absolut nicht kundenorientiert

Smoker als Weihnachtsgeschenk erhalten. Das erste Mal im Juli genutzt und der Lack blättert ab. Nimmt sich nichts von an. "Beweislastumkehr"...Rate hier dringend von einem Kauf ab!!!!