TecTake GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nach einem Jahr war der Stoff der Gartenliege gerissen. Auf Gewährleistung wollte der tectake-„Kundenservice“ sich nicht einlassen, da mehr als ein halbes Jahr seit Kauf verstrichen war und die Beweislast für mangelhafte Ware beim Kunden (§477 BGB) liege. Auch auf die Argumentation, dass die Liege nur ca. 10 x alleinig von einer 50kg wiegenden Person genutzt wurde, blieb es dabei. Ich werde nie wieder dort etwas kaufen. Kundenservice sieht anders aus. Von Kulanz hat tectake wohl noch nie was gehört!? Und offensichtlich kommt es auf den einzelnen Kunden – zumindest in meinem Fall – nicht an.

Ich habe einen Flex Gartenschlauch bestellt bei dem eine Dichtung defekt war. Reklamation wurde sofort bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Besten Dank dafür.

Habe von TecTake einen Artikel bestellt. Lieferung hat gepasst, aber der Artikel ist obwohl B-Ware von mieser Qualität. Im Angebot bei ebay war in der Beschreibung aufgeführt, dass der Artikel von "Sehr guter Verarbeitung und massiver Bauweise" sei. In Wirklichkeit war keine Feste Montage möglich und das Teil wackelte dermaßen, dass man es der entsprechenden Nutzung nicht benutzen konnte. Eine Reklamation wurde vorerst nicht anerkannt und ich bekam den Hinweis, den Artikel an einer Wand zu befestigen um die gewünschte Stabilität zu bekommen. Nachdem ich mein Recht auf Gewährleistung angesprochen habe und ich die Rückerstattung des Kaufpreises verlangte, wurde mir gesagt, dass man kulanterweise auf meine Forderung eingeht unter der Bedingung, dass ich eine positive Bewertung zu dem Kauf abgebe. Ich finde solch eine Bedingung schon echt krass und es hat nichts mit einem guten Service zu tun, wenn man den Kunden zu einer positiven Bewertung versucht zu manipulieren. Ich habe nun lieber auf mein Geld "verzichtet" und dafür ehrlich negativ bewertet. Für mich stellt sich hier nun die Frage, mit wie vielen von anderen Kunden gleichfalls so verfahren wurde, nur um positive Bewertungen zu bekommen. Wenn mein Artikel in einer höheren angemessenen Preislage gewesen wäre, dann wäre das ein Fall für einen Rechtsanwalt. Bisher ist mir solch eine Verhaltensweise als Kunde bei noch keiner Firma passiert.

Ich habe ein Fliegengitter bestellt welches nach Chemie stinkt. Da gast irgendwas aus. Wollte man nicht mal im Hühnerstall benutzen. Mit Prilwasser gewaschen und tagelang unters Carport gehängt...hilft nix. Bei einem 23 Euroartikel war die Kulanzregelung...5 Euro Gutschein...Habe mir bei Aldi für 20 Euro ein neues gekauft, um längen besser. Das ander muss entsorgt werden.

Eigendlich kein einzige Stern verdient. Habe vor einem Monat ein Hamsterholzkäfig in diesem Shop gekauft, kam pünktlich, beim auspacken merkte ich unangenehmer Geruch als ob der Artikel mehrere Monate im feuchrem keller lag. Nichts dabei gedacht-ausgepackt-montiert- gelüftet und mein Hamster rein gesetzt. Fazit der Hamster ist nach 2 Wochen erkrankt- Milbenbefall:( Ihm geht es wieder besser :) wohnt in seinem alten Käfig. Diese erworbene Artikel hier wird dir Tage entsorgt!

Sehr nette Beratung. Top Service. Schnelle Lieferung und 1a Qualität. Immer gerne wieder.

Schnelle Lieferung-Super Preis-Leistungsverhältnis.Sehr schnelle Nachliegerung.

Bester Service! Ein von mir verursachter Schaden durch Bruch wurde umgehend durch kostenlose Ersatzlieferung des Teils behoben.

war alles super

Super schnelle Lieferung gerne wiefer