STYLEBOP.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Große Auswahl, sehr schnelle Bearbeitung und Versand

Sehr schnelle Bestellabwicklung, auch Retoure.

Sehr gute Produktqualität. Schnelle und reibungslose Lieferung. Excellentes Service wie von Stylebop erwartet.

Ich habe für die Hochzeit meiner Schwägerin im Januar dringend ein elegantes, passendes und schickes Kleid gebraucht und dank einer Freundin Stylebop kennen gelernt und am Ende auch etwas dort bestellt. Normalerweise bestelle ich keine luxuriösen Klamotten online und daher war ich umso überraschter, als die Ware nach nur 3 Tagen bei mir zu Hause ankam. Schon die Verpackung hat mich beeindruckt und das Kleid war dann auch der Wahnsinn. Es hat super gepasst und die Farbe war zwar etwas heller als auf dem Foto im online shop, jedoch hat es mir super gestanden und war genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Die vielen tolle Komplimente haben mich nur bestätigt. Werde jetzt öfter bei Stylebop bestellen vorallem für so wichtige Events.

Nach den Feiertagen hatte ich richtig Lust mir etwas im Sale zu kaufen. Nachdem ich im Newsletter von Stylebop die Nachricht bekommen habe, dass der Sale angefangen hat, habe ich mich im Online Shop ausgetobt. Die Sale Preise sind echt fair, vor allem als es nochmal 10% auf alles gab habe ich mich gefreut. Ich habe mir ein schicke Tasche von Valentino für Abends gekauft und einen warmen Wintermantel der Marke Parajumpers. Das Packet kam erstaunlich schnell bei mir zu Hause an. Tasche und Jacke sahen wie auf der Webseite aus. Der Mantel sitzt klasse und das Leder der Tasche fühlt sich super an. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf den nächsten Sale!

Stylebop.com bietet viele hervorragende Designer und Produkte an, das Sortiment ist viel ausgefallener als bei anderen Anbietern. Das große Warensortiment spricht mich hier total an und mit dem ganzen Prozess vom Bestellen bis hin zur Anlieferung bin ich sehr zufrieden. Vor allem die Verbesserung des Customer Service hat mich erstaunt. Im Sommer `14 musste ich dort einmal anrufen, da ich ein Produkt zurück schicken wollte und zu diesem Zeitpunkt schien die Dame am Telefon sehr gestresst und konnte meine Fragen nicht wirklich beantworten. Doch als ich letztens wieder anrief wurde mir direkt geholfen. Der junge Mann am Telefon war höflich, schnell und hat meine Fragen gewissenhaft beantwortet. Ich bin froh zu sehen, dass Stylebop.com die Kritiken ihrer Kunden annimmt und umsetzt. Weiter so!

Hallo! Bestelle öfter bei stylebop und beim letzten Mal hatte ich ein weiteres positives Ereignis bei der Retour meiner zu groß bestellten Jacke. Hatte mich schon auf ein langes hin und her eingestellt, wie bei vielen anderen online Shops. Doch es ging alles ganz schnell. Den Kundenservice kontaktiert, die haben mir gesagt ich soll alles einpacken und zurück schicken, mein Packet wurde am nächsten Morgen verschickt, kam zwei Tage nach der Retour auch an und das alles ohne zusätzliche Kosten.

Leider kann auch ich nur von Stylebop abraten. Abwicklung und Kundenservice sind eine absolute Katastrophe! Meine Bestellung (Top & Hose) wurde nur Teilgeliefert (Top nicht vorhanden). Auf dem Lieferschein aber als GELIEFERT angegeben!!! Nach unzaehligen Telefonaten meinerseits, räumte Stylebop nach ca. 2 Wochen den Fehler ein. Zum Kundenservice: Nicht kundenorientiert und unfreundlich. Ich warte nun schon mehrere Wochen auf eine Rückueberweisung! Nun zu der Hose: Die bestellte Hose in M war zwar mit einer M ausgezeichnet, da sie mir aber sehr weit erschien, verriet ein Blick auf das Etikett, dass es sich tatsächlich um eine L handelte :(. Ohne Worte!

Ich habe eben meine erste stylebop-Bestellung inklusive Rücksendung abgewickelt und muss den vielen negativen Bewertungen widersprechen. Die Versandbestätigung kam am 2. Werktag nach der Bestellung, zwei weitere Tage später lieferte UPS das Paket an meine Lieferadresse in Belgien. Von drei bestellten Teilen im Wert von etwa 950 EUR wollte ich eines im Wert von etwa 150 EUR zurückschicken. Eine E-Mail-Frage, die ich zu der Retoure im Vorfeld stellte, wurde nach 33 Minuten beantwortet. Eine Eingangsbestätigung der Rücksendung erhielt ich zwar von stylebop zunächst nicht, auf der UPS-Web-Seite konnte ich aber in der Sendungsverfolgung mitverfolgen, wann meine Retoure ankam. Zwei Werktage nach Eingang bekam ich per E-Mail die Erstattungsbestätigung über den vollen Betrag. Meine erste Erfahrung mit stylebop war also positiv.

Da ich so viele negative zum Thema Stylebop gelesen hatte, habe ich mir richtig Sorgen gemacht, als ich meine Traumtasche bestellte. Aber was will man machen? Ich MUSSTE das Teil haben. Meine Bedenken waren absolut unnötig. Die Tasche war innerhalb 4 Tagen da, in einer genialen Verpackung, Retourenschein dabei und die Ware an sich absolut top. Zur Rückabwicklung kann ich nichts sagen, da ich diese Tasche garantiert nicht so schnell wieder hergebe. Das Bestellen war ziemlich einfach - übrigens kann man auch per paypal bezahlen. Mache ich öfters und es ist dann auch kein größeres Probelm, bei etwaigen Problemen das Geld zurückzuholen. Es gab eine mail zur Bestellung und dann eine mail zum Versandstatus. Ich werde auf jeden Fall wieder bei stylebop bestellen.