STYLEBOP.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe mir vor kurzem ein Kleid auf Stylebop gekauft und ich fand den Service echt super und bin insgesamt eigentlich total zufrieden. Ich habe am Montag bestellt und das Paket war bereits am Dienstag da. Schick verpackt und schnell geliefert, aber vor allem top Ware. Das Kleid war zwar ziemlich teuer, aber es ist seinen Preis voll und ganz wert – es ist echt super schön und sieht sehr hochwertig aus!! Übrigens finde ich es immer richtig cool die einzelnen Teile in den Outfitvorschlägen zu sehen, echt eine gute Inspirationsquelle ;) Das war bestimmt nicht mein letzter Einkauf!!

BITTE NICHT dort bestellen!! Ich könnte mich todärgern dass ich nicht vor meiner Bestellung die Internetbewertungen gelesen habe! Habe via Vorkasse eine Jacke für 800 SFr gekauft bzw. überwiesen!, Ich habe weder Bestätigung des Eingangs noch in meinem Account eine Vermerkung gehabt ob das Geld verbucht wurde bei Ihnen und das nach 10Tagen.Auf meine E-mails wurde nicht reagiert! Artikel habe ich auch nicht und werde warscheinlich auch nichts mehr bekommen! Somit habe ich die bestellung storniert! Ich bezweifle,dass ich mein Geld je wieder zu Gesicht bekommen werde! Nun habe ich bei mytheresa bestellt. Sehr enttäuschend von Stylebop! Ich werde definitiv nie wieder dort bestellen!

In diesem Onlineshop werde ich nichts mehr bestellen. Habe am 24.11.2013 eine Bestellung bekommen und diese am 01.11.2013 zurückgeschickt. Bis zum 20.11.2013 hatte ich gar keine Nachricht, ob die Retoure angekommen ist (war nicht in meinem Account vermerkt). Dann habe ich endlich jemanden vom Service erreicht (da muss man geduldig sein), der mir sagte, dass die Ware am 07.11.2013 eingegangen sei. Vor 2 Tagen erschien dann in meinem Account, dass die Ware am 20.11.2013 eingegangen sei. Es ist jetzt über einen Monat her und ich habe noch keine Rückerstattung meines Geldes. Hatte zwischenzeitlich auch Sorge, dass der Shop insolvent ist, weil das kein Geschäftsgebahren eines soliden Unternehmens sein kann. E-mails werden grundsätzlich nicht beantwortet. Die haben schöne Sachen, aber man muss sich darauf verlassen können, dass die Retoure auch zurückerstattet wird. Schade: für mich ist dieser Shop nicht verlässlich genug.

Bestellung wurde storniert, weil nicht innerhalb 5 Tagen bezahlt wurde. Was nicht stimmt ! Ware also nicht verschickt worden und warte seite 2 Wochen auf mein Geld !!! Sehr primitiver Service !!! Man erreicht niemanden um sich zu beschweren und auf Emails wird nicht geantwortet (schon 4 verschickt) @yogi Haben Sie evtl. rechtliche Schritte eingeleitet ?

IST STYLEBOP ZAHLUNGSUNFÄHIG? Die Guthaben der Kunden kommen nicht zurück, Nachfragen werden nicht mehr beantwortet. Kaufzurückhaltung ist angebracht, bis die Situation geklärt ist.

Nie wieder Stylebop, diese Seite habe ich mir geschworen nie wieder zu besuchen und zu bestellen! Seit einem Monat!!!!! 8 Mails und x- Anrufe später antwortet mir immernoch keiner. Nach einer Retoure wollte ich wissen , wann sie mir das Geld wieder zurücküberweisen, aber null Reaktion. Auch nach einer Beschwerde , dass sie einfach nicht schnell genug antworten , hieß es doch sie tun es ja! Frech! ich warte immer noch auf mein Geld bald ist es 6 Wochen her! Arbeitet dort überhaupt jemand >? und : wenn ich mich einlogge sind meine aufträge und retouren gelöscht!!!!!!!!!!!!!! was geht hier vor sich ab ? Bestellabwicklung: zu der zEIT WAR AUCH GLAMOURSHOPPINGWEEK auch wurden die versprochen 10% NICHT abgezogen anscheinend aus technischen gründen !!

Zum zweiten Mal ist es mir passiert, dass Ware die bestellt und bezahlt mit Eilkurier geliefert werden sollte, nicht am gleichen Tag kam. Ebenfalls kommt es zum zweiten Mal vor, dass selbst nach dreimaligem Nachfragen per Email mit der Bitte um Feedback niemand antwortet! Telefonisch braucht man es gar nicht zu versuchen, nach 2 mal 20 Minuten Warteschleifr legt man entnervt auf. Herr E..(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.) hat solch eine Servicewüste in seinem Unternehmen nicht verdient und sollte darüber Bescheid wissen. Bestellen bei Stylebop macht einfach keinen Spass und ist mit Stress und Kundenunzufriedenheit verbunden.

Schlechte, teils falsche Beschreibung der Ware, Größenangaben stimmen oft nicht. Bearbeitung der Retouren langwierig, Gutschrift nicht selten erst nach 2 bis 4 Wochen. Telefonkontakt seit zwei Tagen unmöglich,Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet. Obwohl laut AGB falsch gelieferte Artikel umgehend zurückerstattet werden müssen, habe ich seit zwei Wochen nicht einmal den Eingang der von Stylebop verschuldeten Retoure bestätigt.Nach vielen schlechten Erfahrungen nie wieder!!!

Der beste Modeonlineshop, den es gibt. Bestellungen als auch Retouren werden zügig bearbeitet, Rückzahlungen ebenfalls schnell eingeleitet. Man bekommt über alles eine Bestätigungsemail. Man kann Auskünfte über Hotline bekommen und auch dort wird man stets gut bedient. Ich habe schon unzählige Bestellungen über diesen Shop abgewickelt und weiss, das dieser Shop ganz sicher nicht zu den schwarzen Schafen zählt.

Ganz schlechter Kundenservice! Kommunikation unterirdisch. Lieferung dauert oft länger als nötig, bei Rücksendungen bzw bei Widerruf der Bestellung werden entgegen der rechtlichen Vorgaben in Deutschland die Versandkosten (8,50 EUR) NICHT zurückerstattet. Wenn man in einer eMail freundlich darauf hinweist, dann werden diese eMails einfach ignoriert. Das ist mehrfach passiert, ich habe als Resultat einfach mein Konto dort gelöscht. Designerware gibt es auch woanders.