stoff4you

stoff4you
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.061001 Bewertungen

, Deutschland

stoff4you
Bewertungen
4.06
insgesamt 1001
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G
Gibelin
1 Bewertung
27.1.2014
Dieser unzuverlässiger Lieferant ist telefonisch nur mit 79 Cent/min zu erreichen, da steht, dass mobil noch mehr kostet, aber nicht wieviel genau?! Meiner Meinung nach, eine dreiste Frechheit, die auch gesetzeswidrig ist! Heutzutage hat jede Firma eine ganz normale Telefonnummer und fast jeder Kunde einen Telefonflatvertrag, d.h. man kann mit dem Lieferant sämtliche Einzelheiten in Ruhe besprechen und Entscheidungen treffen. Mit dem stoff4you (der Name deutet ins Ausland, also Vorsicht) ist leider schwierig, weil die Telefonkosten die Kosten der Ware überschreiten können. Die Ware ist miserabel und ungenügend beschrieben, nichts stimmt 100-prozentig. Außerdem ist überhaupt nicht klar, wer für was da zuständig ist, weil plötzlich mehrere Firmen im Mailverkehr auftauchen: Stoff4you, Stoff Palette, Stoffmeile.de und ganz sicher auch weitere. Mit anderen Worten, ein Kontakt ist schwer herzustellen. Das Ganze ist so undurchsichtig, wie nur möglich. Meine heiße Empfehlung deckt sich mit dem Anfang hier: FINGER WEG! Es gibt bessere Shops, die nicht sogar das Aufrollen der Ware mit 1,99 Euro belasten?! Nur geduldig surfen, sie werden feststellen, dass es stimmt!
Antwort von stoff4you
Ware wurde am 10.01.2014 vom Kunden bestellt und am 21.01.2014 an ihn versendet. Darin vermögen wir keine Unzuverlässigkeit zu erkennen. Der stoff4you-Kundenservice ist von Mo-Fr jeweils von 10.00 bis 12.00 und von 15.00 bis 17.00 Uhr telefonisch zum Festnetztarif unter Tel. 0771 150 787 37 erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten steht eine Servicenummer zum Preis von 0,79 €/Min zur Verfügung. Kunden können auch per E-Mail mit dem Kundenservice in Kontakt treten – kostenlos. Unser Name stoff4you ist ein bewusst gewählter Sprachmix, der unserem Anspruch – Kunden in ganz Europa mit preisgünstiger Meterware in guter Qualität zu beliefern – Rechnung trägt. Daraus nun abzuleiten, es handele sich hier um einen dubiosen Onlineshop mit Firmensitz im Ausland ist in Zeiten von Internationalisierung und Globalisierung abwegig. Ein Blick in unser Impressum hätte genügt, um Klarheit über den Firmensitz zu schaffen! Unsere Ware – hier das Kunstleder Standard – ist, wie der Name schon sagt, eine Standardqualität und ist sowohl im Artikeltext als auch mit den Angaben im Produktdatenblatt sogar sehr genau beschrieben. Diese Qualität wird von unseren Kunden gelobt und immer wieder bestellt. Die „Zuständigkeiten“ sind bei uns eigentlich ganz einfach: Stoff Palette betreibt tatsächlich mehrere Onlineshops. So können Sortiments-Schwerpunkte gebündelt und den Kunden übersichtlicher präsentiert werden. Selbstverständlich führen diese Shops unterschiedliche Namen. Wenn wir Ware gerollt versenden, entstehen uns höhere Verpackungskosten (Papprolle, größere Menge Folie, Klebeband, zeitlicher Aufwand) und unsere Versanddienstleister berechnen für Rollen höhere Gebühren als für Pakete. So erklären sich die zusätzlichen 1,99 €. Dafür hat der Kunde den Vorteil, dass gerollt verschickte Ware glatt und ohne Knicke bei ihm eintrifft. Wir schließen uns der Empfehlung des Kunden „nur geduldig surfen“ gerne an und empfehlen dazu die Kundenkommentare unter der Art.-Nr. 37009 auf www.stoff4you.de oder hier der direkte Link: http://www.stoff4you.de/Stoffe/Kunstleder/Standard-Kunstleder/Kunstleder-Standard.html mit freundlichen Grüssen Kai Schulz vom team stoff4you
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fischer
1 Bewertung
2.1.2014
Leider kann auch ich hier nur eine negative Bewertung abgeben. Nach dem ich mich angemeldet habe wollte ich eine Stoffprobe haben . Leider war dies nicht möglich . Es sind sogar Anfragen unbeantwortet geblieben. Als mir dann die Ware nach ca. 4 Wochen endlich geliefert wurde hat mir die Qualität nicht gefallen und ich wollte diese zurück senden. Man lehnte dies ab denn es wäre ein Zuschnitt gewesen. War aber von der laufenden Rolle . Man kann hier ähnliches lesen ...also bitte Finger weg von diesem Händler.
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihnen mitgeteilt das keine Farbmuster sondern nur Griffmuster lieferbar sind. Sie haben die Ware trotzdem bestellt. Über die AGB´s wurden Sie über die Außnahmen des Rückgaberechts informiert. Zuschnitte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Die Lieferzeit bewegte sich im üblichem Rahmen. Ihr stoff4you-team P. Kohl
n
näh-fee
1 Bewertung
1.1.2014
lieferung war sehr schnell, stoff war in farbe und material gut (Tip: da die farbe via internet oft nicht so klar ist - wofür keiner was kann - wenn möglich stoffmuster vorher schicken lassen, nur um sicher zu gehen). habe mir von anderen anbietern ähnliche stoffmuster zusenden lassen. die qualität ließ bei manch anderen zu wünschen übrig. stoff4you war am besten!
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Elsa
1 Bewertung
19.12.2013
Ich weiß gar nicht, wie man hier von schneller Lieferung sprechen kann. Habe bereits am 18.11. bestellt und bis heute, trotz Zahlung, keine Ware ! Hoffentlich geht das alles gut aus. Allerdings muss ich dazu sagen, dass ich den Nähservice in Anspruch genommen habe. Hätte ich das bloß selber genäht ! Eine eckige Tischdecke ! Das geht eigentlich ganz schnell ! Antworten auf E Mails dauern. Habe jetzt mein Geld zurück verlangt. Mal sehen was jetzt passiert. Nie wieder !,
Antwort von stoff4you
Sehr geehrte Kundin, der Nähservice hat eine durchschnittliche Lieferzeit von 3 - 4 Wochen. Die Ware ist in der Zwischenzeit eingetroffen und wird nun schnellstmöglich an Sie versendet. Wir bedauern den Verlauf und bedanken uns für Ihre Geduld. Ihr stoff4you-team P. Kohl
B
Bärbel
1 Bewertung
16.12.2013
Ich habe meine Bestellung schnell und problemlos erhalten. Und die Ware entsprach der Beschreibung und hat eine gute qualität.
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die postivie Bewertung. Ihr stoff4you-team P. Kohl
U
Uschi Tropf
1 Bewertung
16.12.2013
Super Auswahl, übersichtlich und informativ gestaltete Website, schneller, reibungsloser Zahlungsablauf und schnelle Lieferung. Preise fast unschlagbar! Sehr empfehlenswert!
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, wir sind über Ihre Zufriedenheit sehr erfreut und bedanken uns für die postive Bewertung. Ihr stoff4you-team P. Kohl
M
Mara
1 Bewertung
9.12.2013
Schlechter Kundenservice, Bestellbestätigung kam erst 14 Tage später, Ware eine Wochen danac, Rechnung wurde zurückdatiert. Eine Reklamation wurde abgelehnt. Danach kam eine Mahnung (durch das vordatierte Datum der Rechnung) und eine Woche später Inkasso bei einem Rechnungsbetrag von 18 € !! Dieser Shop ist unfähig und kundenfeinlich - Finger weg!!
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, Sie haben die Berstellung nach Ihren Angaben nicht im System hinterlegt. Die Bestellung wurde aber durch die Bestätigung der AGBs aktiviert. Wir haben die Ware ordnungsgemäß geliefert. Das Inkassoverfahren wird eingestellt.. Ihr stoff4you-team P. Kohl
H
Heike Rick
1 Bewertung
6.12.2013
Stoff4you hat einen schnelle Lieferservice, tolle Stoffe, netter Kontakt und supergünstige Preise. => sehr zu empfehlen.
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die postive Bewertung bedanken Wir bemühen uns weiterhin den aktuellen Stand beizubehalten und zu verbessern. Ihr stoff4you-team P. Kohl.
d
dekotucke
1 Bewertung
3.12.2013
Das breite Sortiment und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen absolut. Hier wird man auf jeden Fall fündig. Anfragen werden kompetent und relativ schnell bearbeitet.
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, wir sind über Ihre Zufriedenheit sehr erfreut. Wir bedanken uns für die postive Bewertung. Ihr stoff4you-team P. Kohl
U
Uschi Wolf
1 Bewertung
30.11.2013
Ware kam schnell und die Qualität war wie erwartet gut.
Antwort von stoff4you
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre postive Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Ihr stoff4you-team P. Kohl

Kontakt

service@stoff4you.de
Deutschland

stoff4you hat 1001 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.06 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013890.

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