SportScheck GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schon die Bestellung geht schneller als in anderen Shops, da die Suchfunktion Tippfehler gut abfedert und außerdem eine gut Anzahl an Produkten zeigt. Die Produktauswahl ist wie im "Offlineshop" einfach spitze.Die Preisgestaltung ist ganz OK, aber das ist wohl in jedem Sportgeschäft so - man denkt sich am ende des Winters: "Die können noch soviel reduzieren und machen trotzdem noch Marge????" Lieferung war spitze und unkompliziert. Mit dem Kundenservice hatte ich aufgrund des reibungslosen Ablaufs keinen Kontakt, aber ich unterstelle, dass er ins Gesamtbild passt

Erfahrung zur Erstbestellung Online : 25% der im Onlineshop bestellten Kleidungsstücke waren nicht lieferbar, obwohl online als lieferbar angezeigt. Kreditkartenzahlungsmöglichkeiten sind verwirrend dargestellt, bei Bestellung auf Rechnung wird plötzlich eine Anzahlung ( Erhalt einer Aufforderung per Email ! ) fällig, obwohl dies nicht in den Geschäftsbedingungen erwähnt ist. Die Kontaktaufnahme zur Telefonhotline : 14 Cent pro Minute Kosten und man hängt dann mind. 10 Minuten in der Warteschleife. Am Telefon werden Versprechungen gemacht ( z.B. Erlass der Versandkosten ), die aber nicht mit Email bestätigt und dann auch nicht eingehalten werden ... Positiv : Die bestellte Ware kam relativ schnell an. Aber : die Materialien der Kleidungsstücke sind teilweise minderwertig, Größen sehr unterschiedlich ausgelegt und dem Ganzen die Krone aufsetzend : dabei eine teure Softshelljacke, im Onlineshop dargestellt und beschrieben - im Original minderwertig gestaltet, andersfarbig und fehlende Artikelmerkmale - aber selbe Artikelnummer und selber Preis. Daraufhin Onlineshop kontaktiert und Reklamation der Ware versucht ( auf der Telefonhotline wird groß Werbung damit gemacht, dass Kontakt per Email schnell und reibungslos funktionieren solll ... ) und innerhalb von 10 Tagen keinerlei Antwort ! es blieb nur die Möglichkeit, das Ganze Zeug zurück zu senden ! Megaschlechter Kundenservice !!!

Ich habe ein paar Sachen und neue Schuhe bei SportScheck online bestellt, weil ich mit dem Geschäft gute Erfahrungen gemacht hatte. Aber leider ist das besser als der Onlineshop. Die Lieferzeit war mir einfach zu lang und auch dass ein Teil der Produkte plötzlich doch nicht lieferbar war hat mich gestört. Die Qualität der Ware war aber in Ordnung. In Zukunft gehe ich doch lieber wieder in den Laden.

Guten Tag, erst bietet man mir die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen. Nach 7 Tagen bekomme ich einen Brief dass ich nur per Nachnahme meine Bestellung bekomme. Ok denke ich und bestelle per Nachnahme nach 3 Tage bekomme ich dann das Päckchen endlich, aber zu meiner Überraschung ist es nicht die richtige Hose. Sie ist zwar von Puma aber sie stimmt nicht mit dem Bild in der Beschreibung überein. Danach ist mir auch klar warum ich die Hose nur per Nachname bestellen konnte. Jetzt hat Sporstcheck mein Geld und bieten mir an die Hose gegen einen Verrechnungsscheck zu tauschen, das nen ich fast schon kriminell. Ich behalte die Hose jetzt weil ich kein bock mehr auf Stress habe und fürs Training geht die auch. Bei Sportscheck werde ich nicht mehr bestellen.

Am 16.11. habe ich eine Snowboardjacke mit 4 wöchiger Lieferzeit bestellt. Zwischendurch habe ich diesen Artikel immer weider gecheckt. Lieferzusage bis Weihnachten wurde garantiert. Am 16.12. habe ich nochmals per Mail nachgefragt - keine Antwort. Am 17.12. habe ich angerufen. Telefonisch wurde mir versichert, dass der Artikel bis Weihnachten da ist. Am 20.12.! bekam ich per Mail die Auskunft, dass die Jacke leider nicht mehr lieferbar ist. Die Jacke war vorher in den Ladengeschäften verfügbar! Mein Fazit ist, wer sich auf Sportscheck verlässt, ist verlassen!!!

Bestellung eines Schuhpaares am 09.11.2010. Lieferung war bereits am 12.11.2010 da. Zahlung per Rechnung. Schuhe passen perfekt. Bin rund um zufrieden!

Sehr schlechte Abwicklung des Versands und der Nachnahme- Abrechnung. Es wurden 2 Artikel bestellt, jedoch nur ein Artikel geliefert aber beide berechnet. Nach 2 wöchiger Nachfrage per Telefon und E-mail wurde 2. Artikel geliefert und nochmal abgerechnet. Sumasumarum hatte ich durch die Bestellung nur Frust und Entäuschung.