SportScheck GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

am 26.10 3 Artikel, welche in ausreichender Menge sofort verfügbar waren, bestellt. Heute, den 05.11. nach mehrmaliger Rückfrage wurde nur einer von drei Artikel versandt. Die anderen beiden sind nicht mehr verfügbar. Kein Wunder nach 11 Tagen Das ist mehr als schwach. Kein Angebot eines ähnlichen Artikel, keine Entschuldigung, nichts. Schade das man nicht Null Sterne vergeben kann

Ich habe 2x Jacken bestellt. EInmal wurde es an die falsche Adresse geliefert (Rechnungs, statt Lieferadresse) und das zweite mal musste ich über eine Woche warten, bis das Paket überhaupt erst losgeschickt wurde. Am Teleon zwar ein netter Mitarbeiter, aber eine Ausrede, von wegen "Eine Stornierung ist nicht mehr möglich". ABSOLUT ABZURATEN!

2 Artikel am 28.09. bestellt..am 08.10. über Kontaktformular der Bestellbestätigung nachgefragt ob die Artikel noch kommen. Keine Antwort. Am 10.10. (fast 14 Tage nach Bestellung) wurde der Auftrag von Sportscheck storniert, da beide Artikel angeblich nicht mehr vorhanden sind. Gleich auf der Homepage noch einmal geschaut.."Artikel sofort lieferbar"..Daraufhin am 10.10. per Email beim Service nachgefragt, ob die Artikel nun lieferbar sind oder nicht. Heute am 14.10. immernoch keine Antwort auf meine Nachfrage. So etwas habe ich bei bisher keinem Anbieter erlebt. Auf 2 Anfragen keine Antwort und Bestellung nach 14 Tagen storniert da nicht lieferbar. Fühle mich als Kunde verar****.

Grottiger Service. Trotz Ankündigung keine Möglichkeit per Vorauskasse zu bezahlen. Emailkontakt völlig nutzlos und unfreundlich.

Am 13.08.14 habe ich 2 Kinderjacken mit Lieferzeit 1-2 Tage bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Am 18.08.2014 habe ich die Hotline kontaktiert da die Ware nicht geliefert wurde. Die "Sytemumstellung" sei schuld, dass die Hotline-Dame nichts im System finden konnte und mir somit auch keine Lieferzeit oder sonst etwas sagen konnte. Kurz auf mein Telefonat hin bekomme ich eine neue Bestellbestätigung mit dem Hinweis die Artikel binnen einer Woche zu bezahlen. Kein Hinweis darauf, dass die Ware bereits von mir bezahlt wurde und kein Hinweis zum Liefertermin. Absolut unprofessionell - ich bin super verärgert!

Im Online Shop bestellt - alle Artikel angeblich lieferbar - bei Bestellbestätigung dann bereits ein Artikel als nicht mehr lieferfähig ausgewiesen (OK). Fast 3Wochen Wartezeit - Nachfrage bei Hotline - freundliche Dame gibt Auskunft - Lieferung sei in der Auslieferung. Nach 3 Tagen trifft das Paket ein ohne 3 bestellte Artikel - kein Hinweis auf die fehlenden Artikel - ein Blick ins Kundenkonto zeigt, dass die fehlenden Artkel stornier wurden! (vor 3 Tagen bei Anruf der Hotline wurde uns noch bestätigt, dass bis auf den einen Artikel alle verfübar sind!) Nach schriftlicher Beschwerde über den Kundenservice habe ich eine "fadenscheinige" Entschuldigung erhalten "Systemumstellung". Nach nochmaliger mail in der ich meiner Unzufriedenheit nochmals Ausdruck gegeben habe kommt kein Feedback mehr... Sieht so Kundenservice aus?? - das geht gar nicht! -

Nach einer angeblich 2 Monate andauernden Systemumstellung habe ich meine Ware erst nach 4 Wochen nach Bestelldatum erhalten! Abgebucht wurde mir sogar der falsche Betrag (nämlich mal 30 EUR mehr!!). Nach Rücksendung zweier Artikel (hat nicht gepasst) bekam ich die Erstattung auf meiner Kreditkarte erst nach weiteren 4 Wochen! Und dort fehlten natürlich die 30 EUR! Auf Emails wird erst 2 Wochen später reagiert, und am Telefon erhält man auch eher Verweisungen auf Emails anstatt einer richtigen Auskunft. Wer die Wahl hat: Bestellt woanders!!

Zum ersten Mal im Shop online bestellt. Bestellbestaetigung erhalten, die Ware aber auch eine Woche spaeter nicht erhalten. Auf meine Nachfrage dann erfahren, dass die gewaehlte Zahlungsart nicht verfuegbar sei, ich moechte doch eine andere Zahlungsart waehlen. Habe darauf die Bestellung gleich storniert, da gibt es kundenfreundlichere Shops.

Per 04.04.2014 Ware bestellt und Rechnungsbetrag per 14.04..2014 überwiesen. 2 Artikel wurden von mir behalten; 4 zurückgesendet. Eingangsbestätigung erfolgte seitens Sportscheck per 19.04.2014. Das Geld wurde dann auf mein Kundenkonto bei denen gutgeschrieben; was ich so nicht vereinbart hatte ... Habe dann am 12.06.2014 eine Mail gesendet mit der Bitte um Erstattung. Erst mit Androhung meines RA erhielt ich Nachricht, ich solle meine Bankverbindung nochmals angeben; dieses wurde per 17.04.2014 erledigt. Bis heute hin ( 26.06.2014 ) KEIN Geldeingang. Werde jetzt meinen RA mit der Sache beauftragen.

modische Produkte, mit oft schlechtester Qualität, bei Rücksendungen erhält man seine Kohle meist sehr spät, zur Zeit geht dort garn nix, im Mai 2014 ca. 200 Euro Warenwert zurückgesendet, Geld bis jetzt nicht zurückbekommen obwohl Ware laut Hermes angekommen ist. Achtung! vor dieser Firma, dort ist was faul