shop-apotheke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Seit gewarnt auf wen ihr euch da einlasst. Ich bin ernsthaft krank und auf Medikamente angewiesen, um eine Verschlechterung zu verhindern. Nach telefonischer Bestellung (14.010.2020,Lieferungsgarantie 1-2 Tage). Nach Fristablauf, tägliche Anrufe vertröstet wurden. Nach Erhalt/Lieferung (24.10.2020) fehlten die wichtigsten Medikamente mit dem Hinweis: zurzeit nicht Lieferbar! Das hätte Mann/Frau mir bei meinen täglichen Nachfragen gerne sagen können. So ist mir die Chance genommen wurden, anderswo einzukaufen und ich muss das nicht hektisch jetzt machen

habe bereits zweimal ein Rezept eingereicht, nachdem per Mail mitgeteilt wurde, dass das Medikament wieder verfügbar sei. Zweimal wurde das Rezept wieder zurückgeschickt mit dem Hinweis, das bestellte Medikament sei zur Zeit nicht lieferbar. Rezepte werde ich nun dort nicht mehr einreichen!!!!

Diese Apotheke ist in jeder Hinsicht lobenswert und sehr zu empfehlen. Von der fachgerechten Beratung während einer Bestellung, bis zur sicher verpackten Lieferung einwandfreier Ware in bester Qualität ist alles okay, keinerlei Beanstandungen.

Achtung Inkassofalle!! Eine Rechnung wird nicht zugesandt sondern in einem Portal hinterlegt. Dann vergessen, die Rechnung zu bezahlen, sofort erfolgt Brief vom Inkassobüro mit extra hohen Gebühren (aus 50 wird 150 Euro). Keine Erinnerung oder Mahnung, vermutlich sitzen die Inkassoleute im gleichen Büro, wie immer gewarnt wird. Ich kann jeden nur davor warnen, dort zu bestellen. Hochgradig unseriöser Shop!!!!!!!!!

Richtig schlechter Kundenservice! Mir wurden ständig falsche Rechnungen zugeschickt! Trotz Darlegung des Kontoauszuges welches die Zahlung enthält und trotz Korrektur durch eine Mitarbeiterin, werden mir weiter Rechnungen angemahnt und man droht mir mit Inkasso! Wegen lächerlichen 22,- ! Da sind die zu unfähig und zu faul der Sache nachzugehen. Nie wieder Shop-Apotheke!

Ich habe nicht bekommen, was ich bestellt habe. Mir wurde ein Produkt zugesendet, das 80% teuerer ist, als das, was ich bestellt habe. Ungefragt, ohne Information wurde mir das zugesendet! Ich möchte das Produkt zu diesem deutlich höheren Preis nicht behalten. Die Shop Apotheke weigert sich, den Widerruf zu akzeptieren. Ich finde das so unverschämt, mir einfach so die hohen Kosten aufzubürden (zum Vorteil der Apotheke natürlich)... Ich finde das so frech... Aber ich kann die Lastschrift zurückholen lassen. Desweiteren heisst es auf der Website "Wenn Sie einen eigenen Umschlag nutzen, erstatten wir Ihnen das Porto." Mir haben sie das Porto nicht erstattet!

Einzelne Bestellung/Posten werden einfach storniert,mal erhält lediglich lapidare E-Mail,das man 2 Packungen davon nicht bestellen kann. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich,obwohl die Ware noch nicht das Haus verlassen hat. Alles in allem viel zu teuer,bei etlichen anderen Onlineapotheken deutlich biller und schlechter Service! Da nützt auch der 10%Gutschein nichts! Kaufe defintiv nie wieder dort! Und der Wideruf versteckt sich im Dateianhang,nützt aber wie gesagt gar nichts,obwohl der Widerurf deutlich früher da war,als die Versandbestätigung. Man soll dann das Paket einfach nicht annehmen,das Problem ist,das es längst bezahlt wurde und ich nicht allen Nachbarn Bescheid geben kann,das auch sie es nicht annahmen.

Ich habe 2 Medikamente über Rezept bestellt. Es wurde an die falsche Adresse geliefert und ich habe das Paket nie erhalten! Der Kundenservice informierte mich darüber als ich angerufen hatte und ich habe mehrmals daraufhin gewiesen, dass die meine Adresse korrigieren sollen. Das zweite Paket wurde wieder an die falsche Adresse geliefert!! Was ist da los?! So ein unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt! Ich bin schockiert wie fahrlässig mit rezeptpflichtigen Medikamenten umgegangen wird!! Finger weg! Andere Anbieter sind da um ein Vielfaches besser!

Katastrophal, ausschließlich Ärger: Falsches Medikament, falsche Adresse, vorzeitiger, zu hoher Bankeinzug, Kundenservice inkompetent, E-Mails werden nicht beantwortet, NIE WIEDER !!!

Bei der Nachfrage zu einem bestellten Medikament geriet ich leider an Frau Vandray. Ich sollte laut Ansage an einen Experten durchgestellt werden. Frau Vandray stellte sich aber unfreundlich und im höchsten Maße inkompetent dar. Sie sei nur eine Bürokauffrau und könnte keine Auskunft über ein Medikament geben. Ich kann jedem nur abraten, bei der Shop-Apotheke zu bestellen. Medikamente werden versandt, aber Beratung gleich null und zudem das unfreundlichste Auftreten was es gibt. Lieber Finger weg! Leider ist ein Stern noch zu viel! PS: Das ist nicht die erste schlechte Erfahrung mit der Shop-Apotheke.