Roller
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferterung nicht pünklich - schon vor 5 Tagen verschickt - Lieferzeit 1-4 Tage eine Lachnummer

Eine Audienz beim Papst ist schneller zu bekommen, als einen Liefertermin bei Roller. SMS erhalten, Ihre Ware ist lieferbereit, bitte vereinbaren Sie einen Liefertermin. Online-Terminierung nicht möglich, Roller per Telefon, Verweisung an den Spediteur, Spediteur, Verweisung an den Fahrer der Spedition, Fahrer kontaktiert. Terminabgabe nicht möglich, ist im LKW unterwegs, will sich aber melden. Das waren seine letzten Worte:

Ich würde mir bei Roller keine Küche mehr kaufen. Leider ist der Service und Reklamationsabteilung äußerst unkulant.

Haben im Februar 24 rin2 ,3 sitzer und Sessel Preis 2600€ das Sofa ist das Geld nicht wert Polsterung ist jetzt schon ist die Polsterung abgetragen nie mehr ein Sofa haben vor 27 Jahr schon mal ein Sofa gekauft und das war gut aber jetzt nie mehr wieder

Wir waren sehr zufrieden. Tolle Beratung, super netter Verkäufer und wir konnten alles am nächsten Tag abholen. Wir können Roller nur empfehlen!!!

Es wird bei der Bestellung gesagt,der Schrank kommt in 2 Wochen.Heute am 26.8.24 bekomme die Antwort Schrank kommt heute.Nach erneutem Anruf nach 18.00,die Antwort,ist nicht geliefert worden.Man kommt sich verarscht vor,und die Mitarbeiter am Telefon sind sehr unfreundlich.Das schlechteste Geschäft was ich je erlebt habe

Boxspringbett bei Roller geklaut nach einigen wollte fing da Jucken an ich wusste nicht woher, Hautarzt allgemeine Arzt Psychologen alle aufgesucht, creme, Medikamente, Schlaftablette erhalten trotzdem war keine Besserung bis nach 2 Monaten der Kopfteil und meine Wand voller Bettwanzen war, gleich bei Roller beschwert natürlich keine Einsicht und kein entgegenkommen weisen alles ab, Kammer Jäger geholt er hat mir das bestätigt und Roller kommt kein Schritt auf mich zu so eine Frechheit

4Stühle bestellt, nur 1Stuhl erhalten. Warum? Weil die Versandabteilung im Hause Roller anscheinend nicht denken kann. Ein Stuhl ohne Umverpackung herumfliegend in einem überdimensionalen Karton versandt. Kam entsprechend bei mir an, aber zumindest noch in der zugesagten Lieferzeit. Die anderen 3Stühle wurden in einem weiteren Karton verpackt, aber wohl so schlecht, als dass das Paket tagelang bei DHL stand, um umverpackt zu werden. Nun steht es an der nächsten Lieferstation, ist wohl immer noch zu groß und schwer, für eine "normale " Lieferung. Und ich warte nun schon 14Tage. Der Kundenservice ob telefonisch wie per Mail absolut keinerlei Einsicht oder Vernunft. Ich habe halt zu warten. Das nenne ich frech, dreist und inkompetent! Nie wieder!

Im Verkaufen schnell und Freundlich. Service, Aufbau und Reklamation eine Katastrophe

Finger weg von Roller. Null Service bei Problemen . Nur Ausreden