Roller
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe mein Schlafzimmer bei Roller online gekauft und war sehr zufrieden mit der Bezahlung und der Schnelligkeit der Lieferung. Nach einem Anruf wurde das Schlafzimmer schon 1 Woche später geliefert. Also einfach mal nachfragen!!! Das einzige Manko war der Aufschlag für das Aufbauen!

Möbel im Internet zu kaufen stellt heute gar kein Problem mehr dar. Ich konnte per Ratenkauf zahlen und die neuen Möbel wurden durch einen Spediteur bis in mein Wohnzimmer gebracht. Aufbauen musste ich die Sachen dann selbst, was aber nicht so schwierig war wie ich vorher dachte. Die Lieferzeit könnte kürzer sein, aber eine Eck-Couchgarnitur verschickt man auch nicht mal eben mit dem Paketdienst. Während der Wartezeit wurde ich von Roller aber regelmäßig automatisch per eMail auf dem Laufenden gehalten. Das war sehr guter Service. Man kann auch vor der Arbeit (ab 7 Uhr) oder eben nach der Arbeit (bis 20 Uhr) dort anrufen. Übrigens bei einer ganz normalen Festnetznummer, also keine teure Service-Hotline. Alles in allem wärmstens zu empfehlen. Schaut einfach selbst mal unter http://www.roller.de nach.

Ich hatte -erstmalig - zwei Artikel im Möbel-Onlineshop vom Möbeldiscounter "Roller" bestellt. Einen der beiden gelieferten Artikel schickte ich zurück, weil er mir nicht gefiel und für die billige Optik auch einfach zu teuer erschien. Roller reagierte leider weder auf meinen Widerruf durch Rücksendung noch auf die 14 Tage später über Kontaktformular auf roller.de erfolgte Erinnerung. Fraglich ist, ob der Kaufvertrag überhaupt rechtsgültig ist: Roller verzichtet in der der Sendung beiliegenden Rechnung auf jeglichen Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Da seitens Roller keinerlei Reaktion auf meinen Widerruf erfolgte, habe ich nun PayPal einschalten müssen und werde Käuferschutz beantragen, sollte man sich weiter bedeckt halten. Nicht empfehlenswert; die gelieferten Möbel sind wirklich billigster Machart, eines der bestellten Möbelstück war völlig verschmutzt und mußte von mir zunächst gereinigt werden. Von gesetztlichen Bestimmungen beim Internethandel hat man offenbar bei Roller nie etwas gehört, sonst wären die eigenen AGB entsprechend gestaltet. Fazit: Einmal und nie wieder.