Pretty Nail Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Zwei Mal ein falsches Gel geliefert bekommen. Auf E-Mail wird zwar reagiert aber nicht geantwortet außerdem hing ich 15 Minuten in der Warteschleife am Telefon und als Express Versand würde ich das auch nicht bezeichnen, Artikel brauchen knapp 4 Tage um anzukommen.

Super Produkte tolle Preise und schneller Versand.

Vor einer Woche bestellt ,bezahlt per Paypal und keine Ware erhalten. Aussage vom Kundendienst : Paypalzahlung ist nicht eingegangen. Jetzt habe ich die Transaktionsnummer von Paypal hingeschickt und bin gespannt was weiter passiert.

Ich kann einfach nicht mehr sagen wie katastrophaler Kundenservice. Meine Bestellung kam seit 02.09.2015 noch nicht bei mir an, ich musste mich darum kümmern das von Seiten Pretty Nail Shop 24 ein Nachforschungsantrag beauftragt wird und habe zusätzlich Beschwerde eingereicht bei DHL. Pretty Nail Shop 24 wollte mir mein Paket nicht erneut zu schicken, bis Sie das alte zurück haben, welches ja bei der Post verloren gegangen war. Mein Geld habe ich auch noch nicht zurück. Aus der Kundenhotline wurde ich 3 mal rausgemisschen und klare Aussagen habe ich auch nicht erhalten. Never ever again.

ich habe Ware an meine deutsche Lieferadresse bestellt und dann in die Schweiz eingeführt. Pretty Nail verweigert die Rückvergütung der Deutschen MwSt! Auf telefonische Anfrage bekommt man arrogante Antworten, bei insistieren wird das Telefon abgehängt. Unfreundlicher und unprofessionneller geht's nicht mehr! Hände weg von diesem Shop!

Hotmail am 1. Mai war geöffnet, aber unbesetzt, konnte man stundenlang ohne Antwort anrufen Änderung der Bestellung solle durch Hotmail möglich sein, fand ich schriftlich Ist aber nicht möglich, da Hotmail nicht funktioniert. Bei Mailkontakt kommt "wahrscheinlich" automatische Antwort. Auf jeden Fall ist eine Bestelländerung nicht möglich.

Zwei mal bestellt ,nie wieder.In dem ersten Paket kam eine cd doppelt ,die die ich brauchte kam gar nicht ,statt mir die fehlende zu schicken sollte ich erst die doppelte zurückschicken,wozu bestellen über internet ,wenn man wieder erst zur post muss?das zweite paket war komplett falsch.Wieder sollte ich zur post,,hab das Paket behalten nur war meine Zahlung doppelt so HOCH,also wieder anrufen und mein geld zurückverlangen,dauerte eine woche bis die GUTSCHRIFT ÜBERWIESEN WURDE NUR LEIDER VIEL ZU WENIG;WIEDER ANRUFEN;LEIDER WAR DIE KOLLEGIN DIE DAS GANZE BEARBEITET ANGELBLICH NICHT DA;WIEDER SOLLTE ICH FÜR MEIN GELD DIE FALSCHE RECHNUNG SCHICKEN;FAZIT;UNFÄHIG ;KUNDENUNFREUNDLICH; BESTELLE NIE WIEDER:

Ich habe ein All-in One Starter -Set gekauft mit einen Gesamtpreis von 50,70 incl. Versandkosten und Nachnahmegebühr. Als meine Frau mit der "arbeit" gegonnen hat Ihre Nägel zu machen, mussten wir feststellen, das die gelieferte Lampe defekt war. Wer haben sofort die Service-Hotline angerufen und haben auch den Rückssendecoupon erhalten. Nach meinen heutigen Telefonat musste ich erfahren das mir leider nur 25 € erstatten werden. Als Grund wurde mit genannt das die Verpackung ( Gel usw. ) bereits geöffnet ist. Die Frau wollte nach meinen Anliegen gleich das Telefonat beenden. Es wirke so, als ob keine Fragen erwünscht sind ??? Ich musste nun mit den Anwalt drohen, damit Sie mein Anliegen aufgenommen hat. Das Verhalten ist nicht Kundenfreundlich............... Also Vorsicht beim Shopping !!!!!!!!!!1 Ich werde wieder einen Bericht schrieben, wie sich die Firma entschlossen hat die Angelgenheit zu klären. Es geht nicht den halben Preis nur zu erstatten und die Ware zu behalten, auch so kann man Geld verdienen. Jetzt würde mir erklärt es gab kein Defekt an der Lampe !!!!!!!!!!

Ich habe hier nailart micro-perlen bestellt. Bekommen habe ich ein Döschen mit ca 20 Perlen, die nicht einmal für einen Finger reichen. Daraufhin wurde mir gesagt, man mache nur 1-2 auf einen Nagel.... Ich fühle mich hier klar betrogen!! Nicht zu empfehlen!!

Am 27.11.2013 habe ich dort eine nageltisch bestellt. habe mich vorher erkundigt telefonisch, wie die lieferung erfolgt, man sagte mir per spedition. die würde sich dann mit mir in verbindung setzten und einen liefertermin ausmachen. im internet stand versand 3-5 tagen, als ich nach einer woche immer noch nichts gehört habe und der tisch plötzlich aus dem shop raus war, wendete ich mich an den online chat da sagte man mir es sei alles ok und als ich nach der lieferung fragte, sagte man mir per dhl...?....(ich dachte spedition irgendwie sagt jeder was anderes) und falls keiner zu hause ist wird er zur post geschafft. als ich dann die dame fragte wie ich diesen rießigen tisch von der post nach hause bekommen sollte, schrieb sie mir "suchen sie sich doch ein paar starke männer". hahaha sehr lustig -.- . so recht konnte ich das nicht glauben also rief ich dort persönlich nochmal an. diese dame erzählte mir sei alles gut alle daten übermittelt er wird bald geliefert ber SPEDITION....na was denn nun?naja gut der knüller am abend bekam ich eine email das der tisch ausverkauft sei und erst in 10 tagen wieder lieferbar ist...nach einer woche ist der tisch plötzlich nicht mehr lieferbar, das konnte man mir wohl nicht eher sagen oder was. nun am genannten tag ist er gestern angeblich verschickt worden. gemeldet hat sich keiner weder spedition noch ein dhl sendebericht. keine ahnung wie ich den tisch heim bekommen soll und wann er überhaupt kommt -.- ärgerlich...war das letzte mal das ich dort was bestelle.