Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

--- Vorsicht - FALLE !! ---- Der blendende Internetauftritt mit einem großen Sortiment und moderaten Preisen ist eine Verlockung. Die großspurigen Qualitätsversprechungen und großartigen Reklamationsmöglichkeiten sind leider Show. Unzufriedene Kunden werden als inkompetente, die Ware ungenügend pflegende, unsachgemäß behandelnde Nörgler mit Textbausteinen abserviert.

Leider wurden mir Pflanzen von äußerst schlechter Qualität geschickt. Welche nicht mehr verwendbar waren. Trotz vorgelegter Fotodokumentation waren diese nicht ausreichend um einen Preißnachlaß zu erhalten. Dann wurde unverschämterweise eine falsche Pflanzung meinerseits noch als Grund für die beschädigte Ware genannt. Obwohl die Ware schon im desolaten Zustand geliefert wurde. Dann wurde mir angeboten die Ware doch zurückzuschicken! Genau die verfaulten und vergammelten Pflanzenreste packe ich wieder ein und schicke sie zurück!!! Sehr unseriöser und kundenunfreundlicher Service. Keinerlei Kulanz und Entgegenkommen. Absolut nicht empfehlenswert.

Von meinen bestellten 23 Pflanzen (davon 19 aus einem Sortiment) wurden in 2 Lieferungen lediglich 6 Pflanzen geliefert. Der Rest war nicht mehr lieferbar, obwohl bei der Online-Bestellung alles angeblich am Lager war. Niemals hatte ich sonst bestellt und für die 6 Pflanzen Versandkosten bezahlt. Stundenlang habe ich einen Pflanzplan erarbeitet, da mein Beet viel schmaler und viel länger ist als der vorhanden Vorschlag. Es sollte ja alles zusammen passen - Farbe, Wuchshöhe und Blütezeit. Das war nun alles umsonst.

Beratung am Telefon sehr hochnäsig, konnte mich nicht beraten welche Töpfe ich für Geranien brauche, das wäre das mindeste was ich erwarte.

Unfassbar lange Wartezeit ohne darüber in Kenntnis gesetzt zu werden. Mittlerweile liegt meine Bestellung 4 1/2 Wochen zurück.

Nach einem Monat wurde mir mitgeteilt dass meine Bestellung (3x Pflanzgut) nicht geliefert werden kann. Ich hatte im Vorfeld bereits zweimal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt und mir wurde stets versichert dass diese noch kommt. Kurios ist auch das laut dem Onlineshop ein Artikel noch lieferbar ist. Poetschke? Nie wieder!

10,90 EUR für ein Tütchen Blumemsamen per Brief. (6,95 Porto). 4 Artikel nicht lieferbar aber volles Porto berechnet. Nie wieder!

Support miserabel, schlechte Erreichbarkeit, jede Bestellung wird einzeln verschickt, obwohl online verfügbar, mehrere Paketdienste (hatte heute 2 Zettel im Briefkasten). Nie wieder!

Ich kann nur abraten. Schlechte Qualität. Reklamation blieb unbeantwortet. Telefonisch kam ich nicht durch, Brief an Geschäftsleitung blieb ebenfalls unbeantwortet. Kein Vergleich zu anderen Pflanzenonlineshops, wo ich so tolle Pflanzen bekommen habe.

Gärtner Pötschke kann man leider nicht als zuverlässig und schon gar nicht als guten Verkäufer bezeichnen. Ich habe mehrere Pflanzen bei Pötschke bestellt, da diese Online als verfügbar/lieferbar angeboten werden. Was dann kam war eine Teillieferung die weniger als 50% der eigentlichen Bestellung enthielt. Eine Erklärung gab es mit der Teillieferung natürlich nicht. Lediglich die Aussage das diese nicht Vörrätig/nicht auf Lager wären. Ich finde es wirklich sehr dreist seine Kunden derart hinters Licht zu führen. Wenn etwas nicht lieferbar ist, sollte man auch so ehrlich sein und dies seinen Kunden mitteilen. Ich kann Gärtner Pötschke nicht empfehlen und rate bei anderen Gärtnershops zu kaufen.