Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferzeiten mehr als mangelhaft

iefert erst die Balkonblumen aber mitbestellte Erde, in die sie gepflanzt werden sollen, irgendwann mal später. Das hat mich einige Nerven gekostet, weil ich auf Grund der Corona-Krise nicht einfach anderweitig Erde besorgen konnte. Alle Bemühungen meinerseits, ob telefonisch oder über Mail, dies zu reklamieren oder zu stoppen, liefen ins Leere, da die Firma über Wochen hinweg weder über Telefon noch über Mail erreichbar war. Ich fand die ganze Sache sehr ärgerlich, vor allem, weil es keine Art ist, die Kunden einfach auflaufen zu lassen.

Die Qualität ist nicht sonderlicht gut und bei Problemen gibt es keinen Ansprechpartner. Keiner weiß, was der andere tut und die Telefonzentrale hat keine direkte Verbindung zum "Haupthaus". Auf keinen Fall empfehlenswert.

Ich bin maßlos enttäuscht bin von dem Onlineshop und dem Kundendienst. Vor über 3 Wochen bestellte ich bei Ihnen 19 Artikel, welche laut Ihrem Onlineshop alle verfügbar waren. Zweieinhalb Wochen später meldete ich mich bei Ihrem Kundendienst, welcher mir behauptete, dass Paket wäre schon unterwegs. Die E-mail kam aber erst eine halbe Woche später und bis jetzt ist das Paket immer noch nicht da. Lügen im Kundendienst->echt Kundenfreundlich. Und jetzt erfahre ich nach drei Wochen, dass 11 von 19 Waren nicht lieferbar sind. Ein Monat später!? Euer Ernst?! Abgesehen davon, dass vieles schon ausgepflanzt oder vorgezogen werden musste, bekomme ich die Samen nun auch nirgendwo. Bitte überarbeitet eueren Onlineshop und schult euren Kundendienst. Da kommt ja jedes Päckchen aus China schneller. Ich hoffe, dass Sie diese Nachricht Ernst nehmen und nicht wieder irgendwelche billigen Ausreden haben.

Bei Bestellung alle Artikel als lagernd angezeigt und kein Hinweis auf deutlich längere Lieferzeiten wegen Corona. Nach 2 Wochen von 6 Teilen noch nicht mal eins angekommen und ein super unfreundlicher Service. Nie wieder!!!

Wie schon sehr viele wie ich auf Bewertungsportalen sehe, warte ich seit 22.3. auf ein Lebenszeichen von dieser Gärtnerei. Ich habe angerufen - natürlich geht keiner ans Telefon, obwohl man dort angeblich den ganzen Tag jemandem erreichen kann. Ich habe 4 mails geschrieben, nach definitivem Datum für Versand gefragt - bekomme immer das gleiche mitgeteilt - wir werden uns darum kümmern. Tut aber keiner. Diese dämliche Ausrede Corona können die sich sparen, denn andere Onlineanbieter, auch Gärtnereien, schaffen es ja auch. Am besten, Firma Pötschke, schließt euren Laden, denn so kann es ja nicht sein. Werde nie mehr dort bestellen, Corona oder nicht, ich rate jedem, es wirklich woanders zu tun. Es gibt genug gute Versandgärtnereien. Die Qualität bei Pötschke war früher auch besser, oft sind die Pflanzen mickrig und der Preis ist auch nicht so speziell gut, dass man nicht Qualität auch woanders finden könnte.

Lieferung erfolgt nicht, Lieferbestätigung erfolgt nicht, telefonisch nicht erreichbar. Informationen zu konkrten E-Mail Anfragen nur floskelhaft, nichtssagenden und vorformuliert.

Jetzt schieben wir mal alles auf Corona - jeder entschuldigt gerade alles damit. Beim Bestellen wurde NICHT angezeigt das es massive Verzögerungen kommt. Nach 2 Wochen wird 1 von 15 Teilen geliefert und der Rest steht in den Sternen? Alle bestellten Artikel waren verfügbar und wenn man keine Kapazitäten hat, kann man auch keine Aufträge annehmen! Danke für Nichts, jetzt hab ich 2 Wochen gewartet mit dem Resultat einfach super genervt zu sein!

Achtung, bei der Firma "Gärtner Pötschke" würde ich nichts bestellen! Ich habe nur sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Firma Pötschke beantwortet keine Emails! Die Firma Pötschke hat eine Lieferzeit von über 14 Tagen und liefert dann nur einen kleinen Teil! Produkte, welche gemäß Homepage auf Lager sind, werden trotzdem nicht geliefert. Eine absolute Frechheit. Ich werde nie mehr dort etwas bestellen und lasse meinen Account löschen!

Ich habe 14 Artikel bestellt. Einer wurde nach 2 Wochen geliefert. 6 weitere sind bereits ausverkauft. Ein anderer wird gar nicht mehr aufgeführt. Für den Rest steht es aktuell noch ind den Sterne, ob die Pflanzen jemals ankommen werden. ÜBERFORDERUNG