Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Widerrufsrecht und Gewaehrleistungsansprueche werden mangelhaft behandelt.

Defekte Ware geliefert. Abholung der defekten Ware erst nach 4 Wochen durch Spedition. Nach 8 Wochen ist die Retourenbearbeitung noch nicht abgeschlossen. Ersatzware noch nicht geliefert. Support kann nicht helfen. Keine Reaktion auf E-Mails. Anscheinend nur fähiger Support über Facebook.

Vorsicht: lausiger Service nach der Bestellung !!! Meine Bestellung habe ich nach einem Tag wegen zu langer Lieferzeit wieder storniert. Plus.de ignoriert die Stornierung jedoch. Eine Woche, 5 unbeantwortete Emails und 2 sinnlose Telefonate mit der "Service-Hotline" später, ist der Auftrag noch immer nicht storniert. Jetzt laufe ich meinem bereits abgebuchten Geld hinterher. Der After-Sales-Service von plus.de ist extrem schlecht. Beim lausigen Service-Niveau von plus.de spielen billige Preise überhaupt keine Rolle mehr. Quintessenz: einmal und nie wieder !!!

Dieser Shop ist eine bodenlose Abzocke. Call Center lässt einen hängen. Mitarbeiter sind frech. Es werden Kunden als Lügner und Betrüger dargestellt. Lasst die Finger weg! Ware ist gezahlt. Paketdienst hat nach Belegen definitiv falsch abgeliefert und dies auch schriftlich bestätigt aber PLUS behauptet wir haben die Pakete angenommen

keine Antwort auf Emails. schlechter Service. Das erste mal hier bestellt.

Bisher war ich mit den Lieferungen zufrieden. Aber jetzt gibt es Probleme mir 2 Artikeln. Ein Artikel wurde bereits 2x defekt angeliefert, die Abwicklung dauert ewig. Ein weiterer Artikel hat bauliche Mängel, seit 3 Wochen gibt keine Entscheidung zur weiteren Verfahrensweise. Die Hotline ist überfordert, aber wochenlanges warten ist nicht zumutbar.

Finger weg von diesem Shop!!!!! Bei Reklamation einer Lieferung gibt es keinerlei Reaktion. Mails werden nicht beantwortet. Telefonische Hotline schwer erreichbar. Mitarbeiterer dieser Hotline total inkompetent. Nie mehr wieder.

Wäre am 1.4.2016 mit Pay Pal bezahlt. Bis heute den 7.4.2016 noch nicht versendet.Frechheit pur.

Was ist hier los? Ewig lange Warteschleifen fürs Kundentelefon, kurz bevor es dann zur Verbindung kommt fliegt man raus! Bestellung nach 10 Tagen immer noch nicht auf dem Weg. Es kann auch nicht gesagt werden, wann es endlich auf Reisen geht.Erst wird DHL die Schuld gegeben, dannn nach meinem Anruf bei DHL werden Lieferschwierigkeiten bei Plus zugegeben. Bisher zufrieden, jetzt nur noch schwer entäuscht. Ein Shop voll im Abwind.........

Habe zum Geburtstag meiner Schwiegermutter ein Fahrrad bestellt. Dieser kam schon in einem halb zerissenem Karton an, als wir dieses überprüft haben, stellten wir fest, dass das Vorderrad zerkratzt ist. Auf meine E-Mail wurde 5 Tage (heute schon 6) nicht geantwortet. Zwei Mal angerufen: mir wurde mitgeteilt, dass es mit Lieferantem alles geklärt wird. Immer noch keine Rückmeldung. Habe jetzt eine Mail verschickt, dass ich vom Kauf zurück treten will und diesen retournieren möchte. Bin jetzt gespannt ob die Retoure wie laut AGB vom Unternehmen bezahlt wird. Wenn ich hier schon Bewertungen lese.... Hoffe ich bekomme noch das Geld zurück! Die Servicecenter Mitarbeiter scheinen auch überfordert zu sein und reagieren gereizt sobald man was reklamiert. Unfreundlich! Sehr schade. Bin enttäuscht. Das Geburtstagsgeschenk haben sie mir gut versaut.