Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Klasse Wein! Donnerstag bestellt, Freitag da. Top!

bester preis beim siemens Geschirrspüler, Lieferzeit 3 Werktage exakt eingehalten!

Lieferung und Verpackung waren gut. Zu bemängeln ist, dass es eine Widerrufsfrist von nur 14 Tagen gibt. In meinem Fall, war es eine teure Nähmaschine, die nach etwas über 14 Tagen schon defekte zeigte. Eine Rücknahme war nicht mehr möglich. Würde teure Geräte nicht mehr über Plus bestellen.

EINFACH DER SCHLECHTESTE SERVICE ALLER ZEITEN! FINGER WEG! Wirklich enttäuschend, wie der PLUS Shop mit seinen Kunden umgeht. Ich hatte ein Geburtstagsgeschenk online gekauft, mit der Angabe, dass es in 4 Tagen geliefert wird. Als ich nach einiger Zeit noch keine Lieferbestätigung erhalten hatte, habe ich beim Kundenservice angerufen. Der Herr am Telefon war äußerst unfreundlich. Ich habe ihn gefragt, was denn passiert, wenn ich die Ware nicht entgegen nehmen kann. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich dann PECH GEHABT hätte, die Ware zurückgeschickt wird und ausgebucht. Da aber nur noch 3 Artikel vorhanden waren, schlug ich vor, dass das Geld vorab von meinem Konto abgebucht werden kann und ich darum bitte, dass man mir das Paket zwei Wochen später zu stellt. Daraufhin kamen Aussagen wie „ ich sollte mich nicht so anstellen. Ich hätte NUR etwas für 50 EURO bestellt.“ Nachdem ich dann mehrere E – Mails an den Kundenservice geschrieben hatte, worauf ich leider auch KEINE ANTWORT erhalten hatte und auch keine Entschuldigung, kam eine E – Mail in der man mir einen Gutschein von 10 Euro angeboten wurde. Leider hatte ich die vorherigen Bewertungen nicht gelesen. Die sind ja mehr als eindeutig. NICHT WEITERZUEMPFEHLEN!

Mir wurde ein defekter Tresor geliefert. Habe seit 5 Wochen immer wieder das Rücksendeetikett angefordert....keine Reaktion. Nun habe ich über PayPal eine Konfliktlösung erbeten und warte seit 5 Tagen auf Antwort. So etwas habe ich noch nie erlebt!

Wir haben den Feuerkorb Sanford von Tepro bestellt, Lieferung via UPS war ok. Die Ware war nun zum 2. Mal fehlerhaft und mussten diese erneut umtauschen und uns mehrfach mit dem Hersteller, mit Plus und mit UPS (zusätzliche Telefongebühren werden fällig) auseinander setzen. Plus hat die Verantwortung an Tepro deligiert und umgekehrt Tepro an Plus. Wir hatten jedoch mit Plus einen Vertrag. Sicherlich kann Plus nichts dafür wenn der Artikel fehlerhaft ist, es ist aber nicht Sache des Kunden hier Abhilfe zu schaffen, Nachforschungen bzw. zeitintensive Recherchen anzustellen und sich direkt an den Hersteller wenden zu müssen. Dann hat die Zusendung des Rücknahme-Etikettes fast eine Woche gedauert. Wir haben uns im Hinblick auf die Qualität des Kundenservice von Plus etwas anderes vorgestellt.

Hat alles wunderbar und zuverlässig geklappt. War zwar nur auf Vorauskasse möglich weil es ein Multimedia-Artikel war...trotzdem Top!

Mann wird nach dem Kauf nur hingehalten . Der Kundenservice eine komplette Katastrophe habe eine Zahlungseingangsbestätigung bekommen. Seit dem nix mehr bekommen bis ich dort angerufen habe und erstmal 12min in der Warteschleife war wo mir eine Dame dann sagte das die Lieferung nächste Woche da ist. Das war eine Lüge denn 3 Wochen nach dem letzten Gespräch war immer noch nix da! Daraufhin habe ich dort nochmal angerufen und war wieder 10min in der Warteschleife. Ein junger Mann sagte mir dann das er sich darum kümmern würde. Nach einem Monat erreichte mich eine Email das die Ware nicht mehr geliefert werden kann. Ich habe ein Monat umsonst gewartet wenn ich nicht hinterher telefoniert hätte würde ich bis heute nicht wissen was Sache ist. BITTE KAUFT NICHT IN DIESEM ONLINESHOP NACH ERHALT DES GELDES KRIEGT MAN NULL LEISTUNG!

Würde nichts mehr bestellen kartonage total aufgerissen beim Aufbau der pergola erst bemerkt dass diese ein paar Mängel hat

Schade dass es keine Minuspunkte gibt. Von mir bekämen sie 6- . Ich warte seit 21 Tagen auf meine Bank die schon bezahlt ist und immer noch im Shop angeboten wird mit 5!!!!! Tage Lieferzeit. Ich habe am 29.06. bestellt und bezahlt. Der Sommer ist bald vorbei. Auf Mails kommen nur vorgefertigte Mails zurück, oder ich bekomme auf Anfrage wann meine Bank kommt die Antwort meine Fuchsien wären unterwegs. Welche übrigens auch vertrocknet ankamen und direkt in den Müll konnten. 7€ für die Mülltonne, danke PLUS. Was beweist, die Mails werden definitiv nicht gelesen. Hotline? Service und Freundlichkeit unterirdisch. Inkompetente Mitarbeiter ohne Ahnung von irgendwas. Nur lapidare Ausreden. Schalte morgen meinen Anwalt ein. Vorkasse verlangen und nicht liefern, Wettbewerbswidrig und kriminell. Absolut nicht zu empfehlen, werde Presse und Socialmedia darüber informieren. Absoluter Sauladen. Nie wieder.