Plus Online Shop

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 3.48656 Bewertungen

Mülheim an der Ruhr, Deutschland

Bewertungen
3.48
insgesamt 656
21%
16%
3%
3%
57%
m
mario_1959
1 Bewertung
9.8.2009
Am 08.06. 09 bestellte ich einen Laptop-Tisch, der nach etwa 10 Tagen auch geliefert wurde. Allerdings habe ich von meinem Widerrufsreht Gebrauch gemacht und den Tisch an die angegebene Adresse zurückgeschickt. Zwei Tage später kam der Tisch als nicht zustellbar zurück.Ich rief die kostenpflichtige Hotline an, die nun eine Spedition mit der Abholung beauftragte.Am 02.07.09 wurde der Tisch schließlich auch abgeholt.Allerdings wurde mir bis zum heutigen Tag der Kaufpreis immer noch nicht erstattet. Nach einem erneuten, kostenpflichtigen Anruf bei der Hotline wurde mir zugesagt der Kaufpreis wird nach Rücksprache mit der Speditionsfirma erstattet. Nach einer weiteren Wartezeit erfolgte von mir eine schriftliche Anfrage mit meiner Bankverbindung,die bis heute ignoriert wurde.Ein Formular mit meiner Adresse, usw., lag im Paket und war noch auf dem Paket geklebt.Telefonnummer ist auch bekannt. Ich fühle mich abgezockt. Nie wieder Plus Online
Antwort von Plus Online Shop
In diesem Fall ist leider einiges schief gelaufen, was wir voll zu verantworten haben. Inzwischen konnte die Retoure von unserem System aber korrekt verarbeitet werden und der Kunde sollte inzwischen seine Gutschrift erhalten haben. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden natürlich alles tun, damit solche Fälle in Zukunft vermieden werden.
G
Gilberto
1 Bewertung
7.8.2009
Bei Reklamationen, die auf der kostenpflichtigen Service-Telefonnummer gemacht wurden, wurde mehrfach eine falsche E-Mail-Adresse genannt an die Fotos des Schadens geschickt werden sollten. Nach mehr als 4 Wochen und vielen kostenpflichtigen Telefonaten ist immer noch keine Lösung in Sicht. Fazit: NICHT EMPFEHLENSWERT
Antwort von Plus Online Shop
Der Vorfall tut uns sehr Leid. Wir stehen aber bereits mit dem Kunden in Kontakt und werden uns natürlich um einen fairen Ausgleich kümmern.
g
gehe464
1 Bewertung
5.8.2009
Dampfreiniger weider mal eine zügige Abwicklung und ein tolles Produkt
h
haseundwolf
1 Bewertung
5.8.2009
Schnelle Bearbeitung. Schnelle Lieferung. Sehr gut.
h
harald schmidtgen
1 Bewertung
5.8.2009
Ich habe das 1. Mal über den PLUS Online Shop bestellt und würde es immer wieder tun. Es hat von der Bestellung an bis zur Lieferung des Rasenmähers alles bestens geklappt.
D
D. Haensch
3 Bewertungen
4.8.2009
Ich habe bei plus.de einen Rasenmäher bestellt. War anfangs ziemlich unsicher, als beim Bezahlvorgang -Sofortüberweisung- nach meinem Login meiner Bank gefragt wurde, habe mich aber dann doch eingeloggt. Ist alles super gelaufen, auch die Lieferzeit war ok. Aus jetziger Sicht würde ich wieder bei plus-online einkaufen. Absolut empfehlenswert.
g
grohn
1 Bewertung
4.8.2009
Alles super. Von der Bestellung bis zur Bezahlung war alles in Ordnung. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware einwandfrei. Meine Enkelkinder freuen sich über die Hüpfburg, die von guter Qualität ist und sehr robust. Hier kaufe ich gerne wieder ein.
t
thomasso
1 Bewertung
4.8.2009
Sehr schnelle Lieferung!!! Sonntag bestellt Dienstag war der Rasenmäher da. SUPER!!! Die Bezahlung und der Kontakt sehr professionell.
t
testing
1 Bewertung
3.8.2009
Muß hier mal eine Lanze brechen für den Plus Online Shop! Habe einen LCD TV bestellt und via Plus und der XXXX-Bank finanziert. Gedauert hat die ganze Sache mit Postidentverfahren u.s.w jetzt 14 Tage. Das scheint einigen Kunden zu lange zu dauern. Man sollte allerdings auch mal hinter die Kulissen schauen da Plus ja selbst kein Lager oder dergl. hat (glaube ich) Es wird fast alles über Großhändler abgewickelt wobei zwangsläufig Laufzeiten entstehen.(Bestellung, Auftrag, Postidentverfahren, Kreditantrag,Gutschrift der Bank, Auftrag an den Distributor, Versand über Spedition) und dann muß der Kunde auch noch zu Hause sein..... Außerdem lebt der Onlinehandel nicht von den knapp 100 Kunden die hier Bewertet haben und schon gar nicht von denen ( ca.40%) die hier negativ bewertet haben. Negative Bewertungen kommen im Netz doch öfter vor und liegen wohl in der Natur des Menschen sich negativ äußern zu wollen. Wenn alles glatt gelaufen ist muß man ja auch nicht meckern und auch nicht schreiben. Der Service war meiner Erfahrung nach OK, habe alle Infos bekommen zu meinem Bestellstatus, konnte den Großhändler an die Strippe bekommen und sogar eine Paketnummer zu Sendungsverfolgung gabs obendrauf. Das mein Bestellstatus auf der Homepage bei Plus immer noch "nicht bezahlt" anzeigt nehme ich mal ganz gelassen hin!
w
wolfgang24
1 Bewertung
28.6.2009
Gute Ware,schnelle Lieferung,Lieferung per Rechnung auch bei Erstbestellung

über Plus Online Shop

Kontakt

service@plus.de0208 88 22 90
Wissollstraße 5 - 4345478 Mülheim an der RuhrDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse

Plus Online Shop hat 656 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000671.

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