Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe am 28.09.2010 das Etagenbett Carmen 90X200 in schwarz orange bestellt. Das Bett wurde als Lieferbar innerhalb von 15 Tagen angezeigt. Ich habe das Geld noch am gleichen Tag per Onlinebanking überwiesen. Am 09.10. habe ich dann auf der Hotline angerufen und gefragt wann das Bett kommt, da meine Kinder derzeit auf dem Fußboden schlafen müssen, was gar nicht geht. Mir wurde versprochen das der Spediteur sich meldet. Nichts geschah. Auf Mails kommt keine Reaktion. Heute am 14.10. habe ich wieder angerufen und mir wurde versichert das nachgeforscht wird was mit dem Bett ist, denn es wird jetzt als ausverkauft angezeigt. Ich bin nun echt sauer. Hab mir das Geld vom Mund abgespart und dann das. Entweder ich kriege sofort das Bett geliefert oder möchte auf der Stelle mein Geld wieder damit ich woanders eins kaufen kann, wenn es wirklich ausverkauft ist. Fakt ist, meine kleinen Kinder können nicht länger auf dem Fußboden nächtigen. Bitte um sofortige Klärung

Habe am 30.08.2010 eine Müllbox bestellt. Das Geld wurde per Sofortüberweisung an Plus sofort überwiesen. Nach 10 E- Mails und 4 mal Hotline angerufen.Habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen, wo meine wahre bleibt. Beziehungsweise warum mein Geld nicht als Gutschrift zurück gebucht wird. Ich kann jeden nur raten die Finger von diesem Shop zulassen. Denn was bringt ein relativ guter Preis wenn gar kein Service vorhanden ist. In der Telefon Hotline mußte ich immer zwischen 5 und 10 min. warten.Wahre + Hotline Gebühr = Teuer

- Am 17.09.10 telefonisch nachgefragt, ob der begehrte Artikel (Kopfhörer AKG K 701) vorrätig ist und bis spätestens 24.09.10 (Geburtstagsgeschenk) geliefert wird. Anwort: Selbstverständlich. - Am gleichen Tag gegen 12:00 Uhr bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt (214,90 EUR). - Bestellungsbestätigung am gleichen Tag. - Am 23.09.10 per email angefragt, ob Artikel auch pünktlich kommt, keine Reaktion - Am 24.09.10 nach nerviger Wartschleife telefonisch nachgefragt, ob der Artikel heute noch kommt Anwort: Kann man nicht sagen - Am 24.09.10 per email nachgefragt und um Stellungnahme gebeten, keine Reaktion - Am 30.09.10 vom Kauf zurückgetreten und Geld zurückverlang, keine Reaktion Zusammenfassung: Trotz Zusage und sofortiger Zahlung keine Ware. keinerlei Reaktion, warte immer noch auf mein Geld. Der schlechteste Internetanbieter, den ich je erlebt habe. Rat: Hände weg.

Hallo zusammen! Ich kann nur Positives berichten. Habe schon mehrfach beim Plus Online Shop bestellt und war immer zufrieden. Einfache Handhabung bei dr Bestellung, schnelle Lieferung und kompetenter Kundenservice. Immer wieder gerne.

Ich habe mir 14.09.2010 ein kamin bestellt für 914 euro habe sogar schon bezahlt. der kamin ist bis jetzt nicht da und wenn man da anrufen tut kann ein keiner sagen was los ist ich bin echt sauer. es wurde gesagt 15 tage dauert es bis der kamin da ist meiner meinung ist das ein vertragsbruch ich warte jetzt noch 2 tage und dann geh ich zu mein anwalt.

Warte schon seit 3 Wochen auf Bestellung, keine Reaktion auf mails!

Shop-Bestellung 52463424 Artikel: Techwood WB 91042 Y Waschmaschine Artikelnummer: 53736000 Bestellmenge: 1 Einzelpreis: EUR 199,95 Gesamtpreis: EUR 199,95 2.10 Immer noch keine Rückmeldung seitens PLUS geschweige denn eine Lieferung

Heute die 4. Mail abgeschickt, mit der Frage, wo die Ware bleibt. Es sind Lampen und die werden dringend benötigt, da zwei Kinderzimmer fertig müssen. Bis heute noch keine Reaktion. Telefonisch im Servicecenter werde ich mich nicht melden, da ich dort bereits erahne, was mich erwartet. Zudem sehe ich nicht ein, dafür noch Geld auszugeben.

Am 29.08.2010 habe ich eine AEG 2701 Nähmaschine bei Plus-Onlineshop bestellt. Die Maschine wurde schnell geliefert. Ich habe einen Fehler an der Maschine entdeckt, deswegen habe ich die Maschine retourniert. Am 10.09.2010 habe ich ein Bestätigungsmail bekommen. Ich wurde mitgeteilt, dass die Retoure eingegangen war und das Geld zurück auf meine Kreditkarte gebucht wurde. Am 16.09.2010 habe ich ein Email an Plus.de geschrieben, mit der Bitte um die Erstattung des Betrags. Mit dem Onlinebanking kann ich den Echtzeitkontostand meiner Kreditkarte anschauen. Der Betrag tauchte nirgendwo auf. Am 19.09.2010 antwortete mir Plus.de, dass der Betrag bei nächster Kreditkarteabrechnung zu sehen ist. Am 21.09.2010 bekam ich die Kreditkarteabrechnung und inzwischen habe ich auch immer online den Echtzeitkontostand meiner Kreditkarte gecheckt. Das Geld wurde nicht zurückgebucht. Ich rief dann die Hotline(14Cent/Min) an, nach einer 15minutigen Wartezeit versicherte mir eine Dame, dass sie meine Anfrage an die Buchhaltung weiterleitete und nach der Bearbeitung mir ein Mail schreiben würde. Am 23.09.2010 habe ich wieder ein Email an Plus geschrieben, um zu fragen, ob die Bearbeitung beendet ist. Ich habe keine Antwort bekommen. Am 28.09.2010 habe ich wieder Email geschrieben, wieder keine Antwort. Ich warte immer noch auf mein Geld!!!!!

Ware bestellt am 7.09. Nach 3 Woche wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist. Und nur weil ich angerufen habe. Also, hätte ich mich nicht gemeldet, wer weiss wann plus.de sich bei mir gemeldet hätte. Keine Reaktion auf meine EMails. Nur automatische Antworte, die nicht weiterhelfen.