Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe am 29.10.2010 eine Eckbankgruppe bestellt,sofort per online banking bezahhlt, bei Nachfrage per Email nach Lieferung keine Antwort,Bei Nachfrage Kundenhotline,ich müßte 20 Werktage auf die Lieferung warten,nachhaken Anruf leider haben wir Ihre Eckbankgruppe nicht bestellt,irgendwelche technischen Gründe,wollen Sie die Eckbankgruppe noch haben dann Lieferung in 14 Tagen,dann nochmals ein Anruf die Eckbankgruppe war nicht Lieferbar,meine Erwiderung Ihr Kollege hat mir doch gesagt die Eckbankgruppe wird in 14 Tagen geliefert,ansage ich überprüfe das,wieder ein Anruf ja die Eckbankgruppe wird in 14 tagen dem Spediteur übergeben. Fazit Vorkasse keine Ware , Anscheinend weiss in diesem Betrieb nicht die linke Hand nicht was die rechte macht.Kontrollanruf bei der Hotline:die wussten von nichts.Einmal und ie wieder Plus.Bin gespannt ob die Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt erfolgt

Ich warte seit sage und schreibe über drei Monaten auf einen Kratzbaum für meine Katze, den ich mittelerweile schon woanders bestellt und innerhalb weniger Tage gekriegt habe. Ich habe am 16.08. bestellt, es hieß es wäre mit einer Lieferzeit von einer Woche zu rechen. Als die Bestellung nach 3 Wochen immernoch nicht da war, wendete ich mich online an den Service. Am 4.10. kam eine E-Mail, in der ich vertröstet wurde, dass meine Anfrage noch bearbeitet wird und, dass der Shop wegen Dienstleisterwechsel in Verzug geraten sei. Das ist durchaus etwas was ich akzeptiere, deswegen wartete ich und wartete und warte immernoch auf mein Geld, das ich bloß einfach zurückwill, denn bis heute hat sich niemand mehr bei mir gemeldet.

Mir hat der Plus Online Shop einen verdreckten Rückläufer (also B-Ware) als Neuware verkauft. Da ich den Artikel selbst gereinigt hatte, bevor ich eindeutig feststellte, dass es sich um einen Rückläufer handelte, da der Retourenschein der vorherigen Kundin dabei lag (super Datenschutz von Plus!!), wollte ich mich auf eine Preisminderung mit Plus einigen. Da auf emails von mir nicht reagiert wurde, rief ich die kostenpflichtige Hotline an. Die Mitarbeiterin von Plus sagte mir eine Preisminderung zu, wollte jedoch eine Kopie des Retourenscheins der Vorbesitzerin als Beweis für den Rückläufer. Diese Kopie schickte ich nach Plus. Als weitere Reaktion schickte mir Plus eine erste Mahnung. Da ich jedoch nicht den vollen Neupreis bezahlen wollte, überwies ich Ihnen die Hälfte vom Neupreis, da ich ja von denen ja auch keinen Vorschlag zur Preisminderung bekommen hatte. Es folgte eine weitere und letzte Mahnung von Plus Online Shop, in der von mir der volle Neupreis plus 8€ Mahngebühr verlangt wird. Falls ich innerhalb 10 Tagen nicht überweise, wird Plus ein Inkassounternehmen mit der Forderung beauftragen und erhebliche Mehrkosten werden mir angedroht. Ich kaufe seit vielen Jahren bei Online Shops mit überwiegend guten Erfahrungen ein. Auch Reklamationen werden in der Regel unkompliziert und meisten kundenfreundlich behandelt. Ein so ignorantes und borniertes Verhalten wie bei Plus online Shop habe ich bisher nicht erfahren. Ich werde mich jetzt bei einem Rechtsanwalt beraten lassen, da ich rechtschutzversichert bin. Ganz sicher werde ich nie wieder bei Plus kaufen oder bestellen und über meine Erfahrungen mit denen möglichst vielen Menschen sowie Verbraucherschutzorganisationen berichten.

Der Shop bietet eine große Auswahl an Produkten. Meine Bestellung ging flott und einfach. Meine Bohrmaschine war nach knapp einer Woche da und hatte keine Mängel.

Meine Bestellung einer Musikanlage bei Plus lief sehr gut. Die Bestellung ging schnell und das gewünschte Produkt war preiswert. Nach 5 Tagen war es bei mir und hatte keine Schäden. Seitdem läuft es prima.

Habe mir nen Crosstrainer letzte Woche gekauft. Wurde schon innerhalb von 7 Tagen geliefert. Netter Kundenservice. Einziges kleines Manko: wenn man Geld überweist, wird keine eMail verschickt, dass das GEld eingegangen ist.

Ich habe am 19.10.2010 eine Bestellung im onlineshop plus.de getätigt (korrekte Bestellbestätigung bekam ich per email). Leider bekam ich daraufhin nur einen Artikel geliefert. Mein zweiter bestellter Artikel fehlte und auch war die Rechnung falsch. Ich habe darauhin mehr als 5 emails an den service von plus.de geschrieben ohne Reaktion. Auch bei meinen mehrmaligen Anrufen bei der Service-Hotline konnte man mir keine Auskunft geben wie es nun mit meiner Bestellung weitergeht. Nur eine Mahnung zu der falschen Rechnung ist bisher eingetroffen! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Der Kunde wird hier in der "Luft" hängen gelassen und Auskünfte erfolgen nicht! Kann nur von Bestellungen abraten!

2 Artikel bestellt. Beide defekt. Nach dem Rückversand habe ich nix mehr gehört. Auf die erste Mahnung gibt es auch keine Reaktion. Da hilft nur der Anwalt.

Meine Bestellung bei Plus.de ging problemlos von statten. Die Bestellung war relativ einfach und ging schnell. Danach habe ich 5 Tage auf mein Fahrrad gewartet. Es ganz kann und hatte keine Mängel.

Der Besellvorgang war easy und und ging schnell, das der Shop sehr übersichtlich aufgebaut ist. Meine Bestellung kam pünktlich innerhalb der angegebenen Tage und wurde mir bis ins Haus gelieferrt. Ich bin zufrieden und würde den Shop auch weiter empfehlen